裝盟公司與眾不同的是其產品與服務的品質、完善的跟蹤服務體系以及為客戶帶來的可信賴的產品附加價值。
家裝精確管理ERP系統功能與特點
通過家裝精確管理ERP系統可以有效協同公司各部門的工作，對公司日常運營中的各項工作任務所涉及的相關責任人保持信息高度對稱，減少溝通成本，提供管理水平和公司競爭力。
客服部|設計部
諮詢客戶信息管理標準化，更規範化，協同客服部與設計部工作。建立標準的客戶資源管理體系，把來自客服、行銷中心、店面的客戶資源進行集中管理，升級為全公司的共享資源，通過對共享客戶資源的合理分配、開發和利用，提高設計師客戶簽單率，縮短簽單周期，把潛在客戶轉化為真正的簽約客戶。 建立標準的潛在客戶回訪、關懷體系，擴大企業的品牌知名度，提高市場占用率。
管理中心|客服部|設計部
客戶資料快速檢索，實時掌控客戶服務情況，提高管理中心對客服、設計師工作的指導與管控能力。輸入客戶姓名、房屋地址 、簽約時間等信息，可開速查詢簽約客戶詳細資訊，包括用戶個人資料房屋屬性、設計師、施工隊、工程報價、集成家居、主材定購情況、諮詢回訪情況、投訴保修等所有相關信息 。
備註：對設計師工作效率與設計水平提升、激勵機制等，軟體系統提供自動提醒、自動統計、實時業績排名、工作日常安排等功能。
A、系統自動提醒設計師哪些客戶該要回訪了（客戶一直沒回訪過的、在8天內沒有回訪過）
B、系統自動統計設計師手裡客戶情況（包括：期房、現房、將要交房等）；
C、設計師還清楚的知道自己的業績排名情況，增強工作的積極性和緊迫感；
D、設計師工作日程安排，在設計師登入主界面一目了然，便於合理安排工作內容。
工程部|管理中心
派單科學化、規範化，形成可量化標準的考核機制，提高工程部和管理中心的工作協同性。建立標準的派工管理體系，使派工建立在施工隊的考評基礎之上，讓派工變得更加公平、合理。可以建立計算機輔助派工系統。系統可對各分公司、設計分部等的數據進行實時採集和監控，因此可實現由總部對各分支機構的統一派工，做到真正的公平、合理。
備註：工程派工更加合理，通過查詢公司所有項目經理管理的工程項目的詳細信息和該項目經理以往的施工記錄的情況，包括施工能力、現正在施工的項目數量、投訴情況等信息，即可科學合理的進行工程派工。
管理中心|工程部
施工過程及時監控，及時發現問題及時處理，提升客戶服務品質和滿意度。建立可實現對全公司所有在施工程進度的監控，保證工程按時完工。可實時查詢所有實施工程的開工、驗收、質檢、完工、延期等信息，自動生成工程施工日誌，工程催款提醒。
客服部|管理中心
電子監理投訴報修快速反饋，通過網路及現代通信技術零距離服務客戶。通過電子監理客戶服務平台，系統可對所有的投訴報修信息進行及時的記錄、跟蹤，並實時反饋給有關責任人，使所有的投訴報修得到及時、滿意的解決。公司總部可對各分支結構的所有投訴、報修信息進行實時監控，並跟蹤處理進度和結果，及時發現企業運營中的問題。
備註：客戶通過“電子監理服務平台”永久性賬戶，進行以後的報修時，客戶會第一時間收到系統發出的反饋簡訊“您的報修我們已收到，我們會在24小時內指派專人與您接洽提供保修服務，請您保持（手機）聯絡方式暢通！”，提高客戶貼心服務體驗。
財務部|管理中心
建立完善的財務管理規範，保持工程、財務等信息對稱，協同管理中心高效管理。建立財務管理系統，有效控制各種工程的結算，保證工程款的回收。在財務管理中，由於財務部門與其他部門的信息不能進行有效及時的交換，為財務管理帶來很多問題。
如：客戶付款與施工進度的有效結合；重複減項；集成家居與家裝工程的協同工作等。
簡訊平台
結合現代通信技術，建立公司內部及對客戶服務的即時溝通平台。與中國電信形成戰略合作夥伴，將WEB簡訊傳送平台內嵌到ERP系統中，支持各地移動、聯通、小靈通等手機接收簡訊。可基於ERP系統客戶數據（手機）批量傳送業務簡訊、客戶關懷簡訊、節慶祝福簡訊等，每條6-8分人民幣。此外，簡訊平台還可以做為公司內部溝通傳送工作銜接、活動通知、員工生日祝福簡訊等。
