疊冠公司簡介
疊冠品質 精益求精上海疊冠實業有限公司是以高清監控產品及光纖通訊產品為主體的高新技術企業，公司集研發、生產、銷售、服務為一體。全心全意向廣大客戶提供領先的高清監控產品、專業的高清解決方案、優質的技術支持和周到的售後服務。
公司自成立以來堅持“以客戶需求為中心”的研發理念，堅持專業化、技術化、智慧型化、行業化的發展目標，以一站式服務的經營方式向廣大客戶提供前端高清採集設備 、中端高清傳輸設備以及後端高清集中管理設備，公司產品包含：HD-SDI攝像機、高清數字網路攝像機、HDMI光端機、SDI光端機、DVI/VGA光端機、視音頻光端機、PCM/PDH光端機，有線電視光端機、百兆/千兆網路光端機、HD-DVR、NVR等安防產品。同時針對金融、公安、電信、交通、司法、教育、電力、水利、軍隊等眾多行業提供針對性的產品和解決方案。
公司產品已通過ISO9001：2000國際質量認證，建立了一套嚴格有效的質量管理體系。目前我公司生產的高清監控產品和光纖通訊產品已廣泛套用於世博工程、軌道交通、治安安防、國防軍隊等多個領域，並博得廣大用戶的好評。
公司始終堅持自主創新、合作共贏、服務至上的發展理念，秉承為客戶創造價值、與客戶實現共贏的期望，不斷的改進自身產品質量、提升自身服務水平。我們相信，在廣大客戶的支持和我們的自身的努力下，疊冠的明天會更加輝煌。
疊冠公司產品與服務
產品簡介
HD-SDI攝像機系列：HD-SDI高清球機
3G-SDI高清球機
HD-SDI高清紅外球機
HD-SDI防爆高速球
HD-SDI高清一體攝像機
HD-SDI高清半球
高清網路攝像機系列：
百萬高清網路高速球
200萬高清網路一體機
200萬高清紅外網路球機
百萬高清網路防爆球機
200萬高清網路半球
高清光端機系列：
1、2、4、8路HD-SDI高清光端機
1、2、4、8路HD-SDI+數據高清光端機
HDMI高清光端機
VGA/DVI光端機
視音頻光端機系列：
1、2、4、8、16、32、48、64路視頻光端機
1、2、4、8、16、32、48、64路視頻+數據光端機
1、2、4、8、16、32、48、64路視頻+數據+音頻光端機
1、2、4、8、16、32、48、64路視頻+數據+音頻+百兆網路光端機
1、2、4、8、16、32、48、64路視頻+數據+音頻+百兆網路+電話光端機
PCM/PDH光端機系列：
1、2、4、8、16、30、60、120路電話光端機
E1、4E1、8E1、16E1PDH光端機
E1、4E1、8E1、16E1+百兆網路PDH光端機
光纖收發器系列：
雙芯多模百兆、千兆光纖收發器
雙芯單模百兆、千兆光纖收發器
單芯多模百兆、千兆光纖收發器
單芯單模百兆、千兆光纖收發器
有線電視光端機系列：
1310NM帶光發射機
1310NM帶預失真光發射機
經濟型野外光接收機
精品型野外光接收機
CATV小型光工作站
高清配件系列：
SDI、HDMI分配器
SDI延長器
SDI—HDMI轉換器
售後服務承諾書
我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務。同時，我們認為售後服務不但應該解決客戶的問題，而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍，通過售後服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經驗，從而達到我們的最終目標：——設備的穩定運行售後服務內容
我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持
對於硬體設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後，只收取系統維護的工本費。
在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能達到規定之技術參數是由於我方所提供的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內回響，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢後，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行情況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統管理和異常情況處理。
服務質量的監督
維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供最好的服務，並嚴格按照有關公司制度和行為規範要求自己，做到“親切、熱情、回響迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便於統計。
我公司將本著為客戶提供最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個內容，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，並作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
24小時技術支持熱線：400—009—7550
企業文化
·誠信與公平·尊重與關心個人
·團隊合作、良好溝通
·努力工作，並保持工作樂趣
·根據能力給予個人機會，根據可持續性產生貢獻予以個人報酬
