上海平坦物流有限公司

違反服務承諾第3條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。 違反服務承諾第10條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。 發生亂收費的現象，經核實確認，申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。

基本信息

• 中文名稱：上海平坦物流有限公司

上海平坦物流有限公司，以原惠新公司為基礎新註冊成立，通過IS09001~2000質量體系認證。在危品運輸上平坦物流可以說是下了些功夫。制度方面：其根據《汽車運輸危險品貨物規則》、《汽車運輸、裝卸危險品貨物作業規程》等國家標準制定更嚴密的危險品運輸管理制度。操作方面：公司操作依據貨物的性質指定有長期從業經驗管理人按照危險品運輸管理制度“一對一”監督領導，最大範圍的保證危貨運輸安全。每票貨配備管理人員、辦公人員、押運人員。車輛管理方面：各種型號和規格的危險品運輸車輛，全部安裝GPS衛星定位系統，對運輸全過程實時24小時監控，已形成了動態信息管理網路化。貨物管理方面：採用ORACLE為核心的信息管理系統，為供應鏈物流上游和下游的信息流、物流、現金流的一體化提供支持平台。公司在青浦區嘉松中路4588號1-2 、沁春路1366弄11號、等地設多個分點，引起涉獵的危險品運輸種類繁多，是現在上海不可多得的危險品運輸企業。被中國物流企業網評為“老百姓的品牌”榮譽稱號。
公司經營宗旨：
採用科學、嚴謹的管理體制，快捷、高效的技術將運輸資源充分組合。竭誠為社會提供功能多樣、反應快捷、服務一流的物流配送服務，為電子商務的發展提供袋儲精良，服務優質、運輸高效的物流配送平台。
公司經營策略：
不僅是提供準時的交貨，優質的服務。更重要的是與我們的客戶建立一種緊密的商業夥伴關係。
公司的發展方向：
堅持平等相待、互惠互利、友好合作的精神加強與社會各企業之間的交流和合作，實現雙贏目標而共同發展。
理賠事項
1、 為保證服務質量，我們對部分服務內容進行了服務承諾，一旦發生服務不達標，我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理陪事宜，請與”申通線上客服”聯繫。 2、 違反服務承諾第3條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。 3、 違反服務承諾第10條的，經過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。 4、 發生亂收費的現象，經核實確認，申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。 5、 目前我們暫不接受保價運輸，客人如有需求，可建議聯繫當地申通網點，並走申通貴重物品專用通道（收費可能會高於一般價格）。 6、 對未保價遞送物品的滅失、損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元/票，並退賠運費。 7、 對於非包裝問題造成的破損或，除退運費以外，按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。 8、 自發件日起在7個工作日內沒有到達的退還運費並賠償10元RMB/票。 9、 我們建議客戶做好自身保護工作，可能的話可以將業務員電話或上門時的交談進行錄音，便於申通總公司對於服務質量的控制和可能產生投訴後的責任界定。如果屬於申通公司業務員主動挑起的紛爭，總公司將視性質的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。