內容簡介
在組織里，辦事離不開人，管不好人就辦不成事，領導者最頭疼的工作就是“管事”和“管人”。
管事和管人並沒有那么複雜，無非是找到正確的方法和理念。本書以此為出發點，拋磚引玉地提供了100種最有效的管人策略和管事方法，供大家借鑑和參考。希望每一個領導者都能在強化自身能力的基礎上，找到管人的有效途徑，努力把工作做出成績，把隊伍帶得更好。
作者簡介
劉小雪，筆名董曉剛，天津系統廣告有限公司總經理，從事策劃與管理工作十餘年，結合多年管理經驗，編寫此書。
目錄
第一章 管人先做人
情感策略更能留住人心
1.先管好自己，再管別人
2.幹大事要有大氣量
3.領導的威望靠自身提高
4.做好集體的領頭羊
5.修煉出“王者之氣”
6.良好的溝通是無形的管理
7.必要時做個虛心的傾聽者
8.不怕下屬發牢騷
9.讚賞是最好的“激勵式管理”
10.牢牢記住下屬的名字
11.用尊重贏得高效
12.危機時保護下屬
13.體恤下情表現在小事上
14.功勞讓給大家，過錯留給自己
15.在下屬面前知錯必改
16.在上級面前保持低調
17.得力幹將要想辦法留住
18.定時關心你手下的“兵”
19.提供學習機會，發掘人才潛力
20.一碗水要端平
21.不跟“小鬼”稱兄弟
22.合適的待遇最動人
23.給下屬渴望的成長空間
24.培養員工的主人翁意識
25.領導者敢於充當苦行者
第二章 識人才，會管理
有自己的一套管人妙招
1.知人善任是管理者的必修課
2.做個名副其實的伯樂
3.向古人學習識人智慧
4.擁有愛才之心才能“聚才”
5.不拘一格用人才
6.善用人才的長處
7.只求能人，不求完人
8.用合適的人做合適的事
9.人才搭配要合理
10.做組織成員之間的“黏合劑”
11.管理者要有得力的“二把手”
12.如何將權力“分出去”
13.注意授權的“四點誤區”
14.用人不疑，疑人不用
15.“刺頭”人物不難管
16.“空降兵”如何管好“老臣子”
17.獎勵的目的是提高效率
18.懲罰的目的是不再懲罰
19.選擇適宜管理的人才
20.考察新人，需要時間
21.發揮下屬的最大潛能
22.信任但不放任
23.寧用愚人，不用小人
24.管理者要有容才之量
25.掌控好各個“山頭”
26.激勵管理：學會做“思想工作”
27.激勵要謹慎，不能好事變壞事
第三章 有魄力，能服眾
威信是領導水平的集中體現
1.管出“雷鋒”，自己先當“雷鋒”
2.想好再做，思路決定出路
3.拍板時斬釘截鐵
4.用制度管人領導會輕鬆許多
5.領導服眾還得境界高
6.做業務上的一把手
7.缺少責任心就不是好領導
8.給自己定一套管理制度
9.穩固權力是領導者的重頭戲
10.時刻做好下屬的指路人
11.事業要抓，學習更要抓
12.會吃虧的領導最能占便宜
13.最大的威信是“以德服人”
14.不諾則已，一諾千金
15.自己的責任不能推給下屬
16.骨幹是折騰出來的
17.批評好了勝過鼓勵
18.可以寬容，但不能心太軟
19.幽默的領導最受歡迎
20.高層領導更要尊重基層員工
21.關心新人，後繼有人
22.管好中層幹部是穩步發展的關鍵
23.“人性化”不等於“人情化”
第四章 管事抓重點，辦事抓主流
領導者要能解決實際問題
1.工作要“牽牛鼻子”
2.甩手掌柜當不得
3.好領導決不事必躬親
4.既要“領著做”，又要“往前看”
5.要有“走一步看三步”的戰略眼光
6.任何時候理論不能脫離實際
7.不邀功，用業績說話
8.拿不定主意就集思廣益
9.及時最佳化“領導班子”
10.制度不是大路貨，必須量身定做
11.制度生效靠的是執行力
12.管理者不能超越制度權威
13.辨別忠奸是管人辦事的重點
14.害群之馬必須嚴懲
15.好領導應該解放自己
16.沒主意也不可盲從於民意
17.該忍之時還得忍
18.分秒必爭，向時間要效率
19.挽回損失就要恩威並舉
20.棘手的事情冷處理
21.擺平一切麻煩事
22.必要時學會“圓滑”處事
23.對一些特殊的人要特殊對待
24.捨得小事，乾成大事
