企業概況
1、擁有業內規模最大,忠誠度最高會員體系的連鎖酒店。
2、保持業內規模增長速度最快的酒店。
4、創業首家經濟型酒店跨區域酒店聯盟的連鎖酒店。
7天連鎖酒店集團(7DaysInnGroup)創立於2005年,目前已建立了覆蓋全國的經濟型連鎖酒店網路,分布在廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶、貴陽、濟南、無錫等國內超過四十個城市和地區,擁有分店超過300家。7天連續三年成為業內規模增長速度最快的經濟型酒店企業,創造行業快速發展的佳話。
作為中國連鎖酒店行業的領導品牌,7天連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺”的願景,從關注客戶的核心需求出發,在產品及服務流程設計上不斷進行整合創新,致力向超過500萬“7天會”會員提供環保、健康、便捷、更具人性化的優質酒店服務和會員服務。
依靠快速的發展勢頭及優異的盈利能力,7天連鎖酒店集團獲得美國華平、英聯投資、德意志銀行、美林集團四家國際金融巨頭注資近兩億美元,是迄今為止行業累計獲得融資最多的企業。
作為全球酒店業第一電子商務平台,7天是目前唯一一家能同時提供4種便利預訂方式的連鎖酒店,包括:網上預訂:www.7daysinn.cn、熱線預訂:158 71785507、WAP預訂:wap.7daysinn.cn、簡訊預訂:158 7178 5507
憑藉全球酒店業第一電子商務平台的優勢,7天連鎖酒店還創立了國內首家品牌經濟型酒店跨區域酒店聯盟——“星月聯盟”。該聯盟以“顧客受益最大化”為宗旨,通過優選國內具有一定品牌影響力的經濟型連鎖酒店加入,在聯盟酒店原有的良好硬體設施、優質的服務、便利的交通基礎上,利用網路平台的優勢,降低聯盟酒店的運營成本,把更多的利益返還給消費者,讓廣大聯盟會員更多、更好地獲得乾淨、健康、便捷、安全的高性價比酒店服務。
企業主要榮譽
2006年 榮獲“2006中國連鎖業成長最佳品牌”
2007年 榮獲“2006中國酒店星光獎”之“中國最佳經濟型連鎖酒店”
榮獲廣東省消費者委員會授予“承諾誠信單位”
獲邀成為“中國飯店協會經濟型飯店專業委員會企業委員”
榮獲“2007年度最具成長性連鎖品牌”
2008年 榮獲“2007年度中國十佳連鎖企業”
榮獲“2007年度最佳經濟型連鎖酒店”
榮獲“2008中國高成長連鎖企業50強”
榮獲“網站預訂最快捷方便獎”、“最經濟實惠酒店獎”
榮獲“阿里巴巴全球十大網商”
榮獲“21未來之星-最具成長性的新興企業”
榮獲2008年度酒店榮譽大獎“最具競爭力品牌連鎖酒店”
核心優勢
擁有酒店業規模最大的會員體系
7天連鎖酒店目前會員已超過870萬,是中國經濟型酒店中規模最大的會員體系。權威數據顯示,會員對7天收入的貢獻率高達98%。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴,節省中介代理費用,將更多的利益回饋給顧客。
引領酒店業科技和模式的創新
作為酒店業科技和創新模式的領航者,7天連鎖酒店給顧客帶來了 “更經濟”和“更高品質”的商旅住宿生活。
不斷創新的電子商務和更為徹底的會員制直銷模式,依賴於7天連鎖酒店在業內領先的科技地位。7天連鎖酒店是業內少數能實現企業入口網站和資料庫實時對接的電子商務平台,也是業內少數能同時接受網際網路、呼叫中心、簡訊、手機WAP等4種便利預訂方式的酒店。7天會員能便捷地通過各種電子渠道實時訂房、支付及參加互動,包括7天網路論壇、線上社區、會員部落格和線上遊戲等。據Alexa網站發布的最新權威數據顯示,7天官網流量排名持續位列國內經濟型酒店網站排名首位,客戶忠誠度及品牌不斷上升。
“骨子裡的創新”貫穿在7天發展的任何一個階段:採取高擴展性的擴張模式迅速占領全國市場;運用全新會員行銷模式,打造超過870萬的會員忠誠體系,塑造品牌影響力;顛覆傳統行業的運營模式,潛心會員直銷,形成自成一派的商業運營典範;使用電子商務和會員制“IT思維”的經營模式,成就出業內當之無愧的科技領航者;創辦國內首家品牌經濟型酒店聯盟--星月聯盟;巧用“放羊理論”激活人才的自主性,有效降低企業管理成本……一切取決於7天持續發展的源動力――創新!
倡導“快樂文化”成就“快樂服務”
“快樂文化”是7天連鎖酒店積極倡導的企業文化。在扁平化的企業管理下,7天連鎖酒店開創了區域執政官和公司立法會等創新管理機制,讓員工成為公司管理的參與者。
7天的快樂服務無時無刻不貫穿於企業文化中。與傳統酒店略顯刻板的規範服務截然不同,7天倡導員工實踐“用心創造感動”的快樂服務,用發自內心的快樂去服務酒店客戶。7天相信,快樂的情緒是可以相互傳遞和感染的:有舒暢快樂的工作氛圍,才有快樂服務的員工;有快樂服務的員工,才有愉快滿意的酒店顧客;有愉快滿意的酒店顧客,才有企業的長遠發展。
作為業內提供“更經濟”及“更高品質”商旅住宿的標桿企業,7天連鎖酒店從關注客戶的核心需求出發,在龐大的會員體系、領先的科技創新模式等強大優勢下,通過快樂文化為顧客傳遞快樂服務,以實現“顧客受益最大”的目標,讓顧客真正感受到“天天睡好覺”的商旅快樂。
創新是企業持續發展的源動力。7天創新精髓貫穿在企業發展的過程中:採取“多區域核心城市第"一”發展模式迅速占領全國市場;運用全新會員行銷模式,打造超過500萬會員體系,塑造品牌影響力;使用“滑鼠+水泥”的經營模式,締造出全球酒店業第一電子商務平台,創辦國內首家品牌經濟型酒店聯盟----星月聯盟;巧用“放羊理論”發揮人才自主性,降低企業管理成本......7天通過一系列的創新理念,努力實現“客戶受益最大”的目標,致力向7天會員們提供更具人性化、便捷的優質酒店及會員服務,使消費者真正感受到“天天睡好覺”的愉悅。
領先技術“滑鼠+水泥”的經營模式造就7天在業內技術領先的地位。利用IT技術進行整合管理,7天已建成國內獨家集網際網路、呼叫中心、簡訊、手機WAP及店務管理系統為一體的系統,24小時為客戶提供4種便利預訂方。包括:網上預訂:www.7daysinn.cn ;熱線預訂:400 777 0777; WAP預訂:wap.7daysinn.cn; 簡訊預訂:156 2222 7777 消費者可隨時自主選擇自已喜歡的方式進行查詢、預訂。
完善體系基於先進IT技術下的運營管理體系是7天連鎖酒店快速擴張、穩步發展的有力保證。7天運用標準化運營體系對旗下所有連鎖分店實行統一品牌形象、統一服務質量、統一運作標準、統一市場行銷、統一信息管理連鎖化經營管理,為客戶提供標準統一、質量保證的優質酒店及會員服務。
快樂服務7天連鎖酒店積極倡導“快樂自主,我的生活”品牌理念,努力為消費者帶來多層面的快樂消費體驗,主要表現在:通過滿足客戶核心需求,提供您睡眠的快樂;24小時4種便利自主預訂方式,滿足您自主的快樂;推出多項會員專享服務,給您獨有貼心的快樂。
發展歷程2005年 公司正式註冊成立
2005年03月 第一家分店——廣州北京路店開業
2005年04月 7天網站正式開通(www.7daysinn.cn)
2005年04月 自主開發的中央預訂系統(CRS)和會員系統正式投入使用
2006年11月 獲得美國華平投資集團(Warburg Pincus)
2007年05月 擁有分店數突破100家
2007年05月 開通24小時手機簡訊(15622227777)預訂服務
2007年09月 獲得美國華平、德意志銀行、美林集團9500萬美元融資
2007年10月 開通24小時手機WAP(wap.7daysinn.cn)預訂服務
2008年04月 7天網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa排名,國內經濟型酒店網站排名第一,全球經濟型連鎖酒店網居第二位。
2008年06月 擁有分店數突破260家
2008年08月 註冊會員突破300萬
2008年09月 創立國內首家品牌經濟型酒店跨區域酒店聯盟——“星月聯盟”
2008年10月 獲得英聯投資、美國華平6500萬美元注資
2008年11月 註冊會員已近500萬
2009年01月 7天網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網站