內容簡介
一位原可口可樂人力資源總監的職場感悟媒體評論
書評
正因為有了各種各樣性格的人，人力資源管理工作才會豐富多彩。
責任感一定要有，但是那是有條件的責任感。記住表現你的責任感時要冷靜一點，多考慮三分鐘。
人力資源管理者洽談室是扮演替人受過或替天行道的角色，時刻知道你在公司的角色變化，時刻知道誰在決定你的命運，學會自己在職場上的生存之道。
身為管理者，如果你不能在下屬需要你的時候，適時待命，那么在你需要他們幫忙時，就不能期待他們為你貢獻超過100%的努力，甚至犧牲個人利益。
目錄
前言 1
第一篇人力資源管理者的技能篇
第一章人力資源管理者的識人技能 3
第二章如何為人處事 12
第三章你應該掌握的管理技能 19
第四章如何在企業中發展自己 38
第五章溝通技能是職場成功的基礎 47
第六章人力資源管理的職業風險非常大 55
第二篇招聘技能篇
第七章招聘——人力資源不休的話題 63
第八章招聘的執行 68
第九章員工招聘中的法律問題 80
第三篇培訓篇
第十章培訓的組織 91
第十一章有關培訓的話題 96
第十二章培訓工作中的法律問題 101
第四篇勞動契約及人事管理篇
第十三章勞動契約管理 113
第十四章績效考核 135
第十五章人事管理 145
第五篇薪資與保險篇
第十六章企業薪酬政策167
第六篇勞資關係篇
第十七章建立和諧員工關係 189
第十八章激勵在建立和諧員工關係中的作用 197
第十九章員工福利 207
第二十章團隊建設及組織凝聚力 211
第七篇人力外包篇
第二十一章人力外包的優勢在哪裡？217
第二十二章人力外包的弊病 228
第二十三章人力外包的法律依據及實踐 233
第二十四章如何避免人力外包中的風險 248
第八篇人力資源危機應對篇
第二十五章人力資源危機管理 259
第二十六章人力資源危機的解決 269
第二十七章人力資源危機中的溝通 273
第九篇新世紀人力資源管理的挑戰 288
後記 292
