內容簡介
《項目文檔管理指南》許多企業都有很多項目，一個最有效的項目管理方法就是使所有的文檔有著相同的格式和內涵。這些文檔驅動著項目，組織著項目，使其標準化，並在項目團隊中起著重要的溝通作用。
本書根據美國項目管理協會（PMI）的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的架構，為讀者提供了項目過程中每一個階段（啟動、計畫、執行和收尾）所需的文檔綱要和模版，包括項目方案、商業案例、招標書、投標書、契約、溝通計畫、風險和質量管理計畫以及項目收尾報告等。此外，本書以加拿大渥太華的一個水上樂園工程項目為基礎，設計出一個完整、詳細的文檔編寫案例，對於讀者來說非常具有實用性，能夠快速掌握文檔製作的要點和精髓。
精彩書摘
一旦你有了個想法，並且已經在項目方案中表達出來了，那么就到了對這個想法到底有多好進行評估的時候了。換句話說，就是這個項目到底有沒有價值？評估是通過商業案例的方式進行的。
商業案例是一種有條理的、客觀的和全面的方法，圍繞著初始或者潛在項目的問題進行分析，其目的是為決策過程提供有效的支持，以判斷為這個項目投入時間和資源是否能有足夠的收益。完成一個商業案例的步驟必須能清楚地列出並且易於遵循（有條理的）。商業案例必須對項目初衷從正面和負面做出一個平衡的評估（客觀的），並且必須對問題做出詳盡的論證，既要從定性的方面，又要從定量的方面（全面的）。
商業案例建立在項目方案的基礎之上，如同在骨骼之上附以血肉，幫助初始方案豐富起來。在決策階段，商業案例提供了一個簡潔和規範的溝通方法，推動項目利益相關者的初期約定和意見統一。最重要的是，商業案例提供了透明的、具體的、站得住腳的建議。假設條件被清晰地表述出來，項目風險被標示出來並納入決策考慮的因素之中。
商業案例通常由一兩個人製作。在大多數情況下，是首先提出這個想法的人--發起人或委託方去做商業案例，他要確定項目是可行的，並且在繼續推進之前能夠充分了解風險。但是，對於內部項目，商業案例的工作可能會落在項目經理及其團隊肩上。
要注意：商業案例不是完整意義上的“商務方案”。後者有著更廣泛的目標，比起一份管理計畫的文檔，它所涵蓋的內容要多得多，通常是為了獲取投資的資金。商務方案通常包括詳細的潛在市場評估、銷售和推廣方案、項目交付後運營理念的梗概以及詳盡的財務分析。而對於商業案例，雖然它能夠為商務方案提供素材，但也受限於它的目標：在項目初期推動做出正確的決策。
正如項目的多樣性，商業案例也有多種形式和格式，一種規格不能適合所有的情況。一個小型的、直截了當的項目也許只需幾頁紙就能說明它的價值，商業案例可能只是走一下形式。相反，一個大型的、複雜的項目可能需要一個非常精深的成本收益分析，使用機率風險分析方法，可能有長達幾百頁或者更多的篇幅。在做商業案例時，不同的項目對獲取數據的研究程度不同，所用的時間也會不同，簡單的項目只用幾天，高度複雜的項目則可能用許多個月。
有的項目只要做一個簡單的決定：行動或者不行動。在某些情況下，行動的決定已經做出。比如，政府在環境保護方面的立法可能要求在特定日期前採取某些行動，那么決策變成了在幾種行動中選擇其中一種。無論哪種情況，商業案例的基本目標沒有改變：它必須為決策過程提供支持，包括是否繼續推進項目；如果推進的決定已經做出，那么比較好的選擇是什麼。
圖書目錄
第1部分 啟動階段文檔
第1章 項目方案2
項目方案論述2
第2章 商業案例6
商業案例論述6
第3章 項目章程25
項目章程論述25
第4章 項目建議書53
項目招標書論述53
項目建議書論述61
項目建議書評價論述79
第2部分 計畫階段文檔
第5章 項目計畫84
項目計畫論述84
第6章 溝通計畫114
溝通計畫論述114
