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頂級業務高手都是培養出來的，你也可以輕鬆跨入這一級別。
內容簡介
《頂級業務高手培訓手冊》從最專業的角度告訴每一個想要成為頂級業務高手的業務員該如何去努力。如何更高效、更輕鬆地去努力。書中從頂級業務高手們所共有的一些優秀品性、業務習慣、專業形象等方面出發，詳細介紹了成為業務高手所必須經過的一系列自我修煉及一些必備的能力與素質。力求讓每個業務員都能通過這些努力快速成長並最終踏入頂級業務高手之列。曾有人指出：“目前國內的業務員市場處於一個數量上供過於求、質量上供不應求的局面。”在這種形勢下，每一個想要在這個行業有所成就、想要登頂業務高峰的業務員就必須要比以往、比普通的業務員付出更多的努力才行。目錄
第一章你也可以成為頂級業務高手推銷是一項偉大的工作
頂級業務高手的基本特徵
頂級業務高手志存高遠
頂級業務高手從腳下開始
頂級業務高手必須自信
頂級業務高手的心靈力量
頂級業務高手用熱忱感染客戶
頂級業務高手不怕失敗
頂級業務高手勇敢面對挑戰
頂級業務高手堅持不懈
第二章頂級業務高手有優秀的品性基礎
頂級業務高手的道德規範
良好的品性助你贏得忠誠客戶
信譽就是生命
做一個誠實的業務員
商業機密不可泄
對生活充滿激情
立即把一切付諸行動
不要迷信傳統
肯於虛心求教
善於學習各種新的知識
第三章頂級業務高手有良好的業務習慣
明確自己的人生目標
學會對自己的時間進行管理
保持健康的身體狀態
準確記錄信息及人名的技巧
第四章頂級業務高手有良好的專業形象
專業的形象是獲得客戶信任的第一步
只穿最合適的，不穿最喜歡的
著裝的基本法則
穿西裝一定要考究
只在身上“做減法”
不要忽略任何小細節
中庸大方的形象設計
與產品配合設計形象
巧嘴也要注意裝扮
當心你的氣息
注意你的身體語言
站立的藝術
你應該怎么坐
微笑，並保持微笑
握手的講究
不要忘了你的名片
前言
近年來，我國從事業務工作的人呈逐年增多的趨勢，之所以會出現這一趨勢，是三方面因素共同作用的結果。一是企業對從事原材料、產品的採購、銷售方面人員的需求越來越大：二是受此行業業績越高收入越高的影響，很多夢想著發財、夢想著大有作為的年輕人在致富無門的情況下紛紛邁入這一行業；三是作為企業行銷最基層的組成部分，業務員是一個進入門檻相對較低的職業，不管你是什麼學歷、什麼專業、什麼性別、什麼年齡，只要你具備一定的條件，即從事這一職業的強烈意願，可以說你就有機會跨入到業務員的行列。
在這三大因素的作用下，業務人員的數量迅速增加。但是入行的低門檻帶來的結果並不都是當初想像或他人描繪中的那樣美好——賺得大錢並大展己能。同樣的起點，終點卻不盡相同，有的人從業務員一步步走到了企業的中層、高層，有的人通過做業務員時期的積累自主創業，但更多的人卻是做了若干年仍只是一名普通業務員，更有的人在半途早早放棄……
一個個不盡如人意的結果告訴我們：做業務員容易，做個業務高手卻並不容易，做一個頂級業務高手更是一件難上加難的事。鑒於此，有人對國內的業務員市場作出總結說：“國內的業務員市場正處於一個數量上供過於求、質量上供不應求的局面。”
為什麼從事同樣的一個職業，最終會導致不同的結果？這裡除了各自的職業理想不同之外，更多在於是否付出了努力，是否為這一事業做了最大的努力，而無關乎性別、年齡、學歷和專業，更無關乎所謂的“時運”。
“沒有人能隨隨便便成功”，這句幾乎人盡皆知的歌詞告訴我們，要想成為一個業務高手、成為一個頂級業務高手是必須要有所付出的。但是怎樣付出呢？很多業務員會提出這個問題，也許他們還會說：“我一直在為之努力、為之付出，卻並未見成效啊！”
正是出於此，才有了《頂級業務高手培養手冊》一書的編撰出版。本書就是為了解決業務員們這些方面的困惑而編寫的，書中從頂級業務高手們所具備的那些優秀品性、業務習慣、專業形象等10個方面出發，詳細介紹了成為業務高手所必須經過的一些修煉過程與必備的能力、素質，希望能對每位奮戰著的業務員都有所助益。
精彩書摘
推銷是一項偉大的工作世界上的每一個人都在祈求有一天自己能夠成功。相信大家曾有過種種偉大的夢想：成為一個企業家；成為叱吒風雲的市場主宰者；成為一個君子式的巨富……多好的夢想！這就是你職業生涯規劃的開始，難道你還沒有意識到嗎？為什麼你要做一個業務員甲如果你現在還認為自己作為一個一線銷售人員是一件很痛苦的事情，只是為了自己能夠吃飽穿暖的話，那么醒醒吧，別傻了。多少人希望擁有這樣富於挑戰性的事業——注意，是事業不是工作——但是卻因為自己的問題，不能夠像你一樣，站在那么多希望得到更多產品、更好服務的消費者面前侃侃而談，更不能夠享受那種因為自己的存在讓更多的人生活得更舒適的感覺。
想成為頂級業務高手嗎？我堅信你的回答是肯定的，那么首先要記住的是，你從事的銷售或者說推銷工作，並不是用來填飽肚子的工作，它是一項幫助你登上成功的高峰的事業！而且是一項偉大的事業l法國有一首小調《販賣幸福的人》。幸福本來不是商品，不可以販賣。但是如果你是一個業務員，你可以通過讓需要的人購買你的產品，讓他們生活得更加幸福。想想看，是你讓一個因為自己的容貌不夠美麗的女子變得迷人；是你讓一個盲人可以自由行走，感受世界；是你讓被鋼筋水泥束縛的小孩子擁有了一個快樂的童年……這是一個給多少人帶來幸福的事業！因此，你，就是那個販賣幸福的人！而販賣幸福的人就是一個真正幸福的人。
推銷是一個美妙的職業，它並不會像其他的職業那樣單調。你每天都會遇到不同的人、不同的事情，每天都要將幸福送出去，每天都會有新的東西等你去了解、去學習、去獲取！從事推銷的工作可以讓你在每一天都看見自己的進步、自己努力獲得的成就，這些果實會逐漸明確地呈現出來，因此在這個舞台上，你可以看見自己的最佳表現；此外由於工作中接觸到多種多樣的人，你平時會自動地積累方方面面的知識，這些資本就是你日後獲得成功或者晉升管理層的基石！
