《連鎖企業門店營運與管理》

《連鎖企業門店營運與管理》本書包括：連鎖企業門店營運管理的目標和標準；連鎖商店的賣場布局；門店店長的作業化管理；連鎖商店的商品陳列和維護；收銀員作業管理；理貨員作業管理；商品盤點作業管理等。

連鎖企業門店營運與管理 本書目錄

第一章 連鎖企業門店營運管理的目標和標準
第二章 門店店長的作業化管理
第三章 連鎖商店的賣場布局
第四章 連鎖商店的商品陳列和維護
第五章 連鎖商店櫃檯銷售作業管理
第六章 理貨員作業管理
第七章 收銀員作業管理
第八章 門店進貨和存貨作業管理
第九章 門店促銷活動綿組織和實施
第十章 商品盤點作業管理
第十一章 門店防損作業管理
第十二章 顧客投訴意見的處理方法
第十三章 門店安全作業管理
第十四章 門店經營指標分析
第十五章 連鎖店現場服務案例

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