編輯推薦
21世紀是一個充滿激烈競爭的年代,機遇和風險並存,實力必不可少,交際也相當重要。交際離不開說話,說話能力的高低,是一個人在職場競爭中獲取的一個很關鍵因素。這不是要我們成為語言大師,而是力求掌握一定的語言表達技巧,不僅敢說會說,還應該善說。內容概要
本書通俗易懂、實用性強,它適合於各行各業各種層次的人閱讀。本書從理論到實踐,按照循序漸進的方式有針對性地對如何培養人的說話能力進行了細緻的分析、歸納和總結。希望能夠在人們的工作、學習、生活里發揮它指導性的作用,為大家提供幫助和需要。在複雜的職場人際溝通中,我們常常會遇到一些尷尬和衝突的場合,往往難以啟齒,又無法迴避。這時,該如何得體地說話就顯得非常重要。表達得當,海闊天空;出言不慎,麻煩不絕。把握其中的微妙,技巧和原則無疑是關鍵中的關鍵。如果你掌握了本書的溝通技巧與說話原則,你就會在如上場合中如魚得水,縱橫捭闔!
目錄
第一章 如何說話讓人最易接受說話也有大紀律
哪幾種語言風格最易讓人接受
第二章 說話時應注意什麼
說話的大忌諱是什麼
如何看“對象”說話
如何看“場合”說話
說什麼樣的話最有分量
使用第二套語言的要求有哪些
如何用好第二套語言
第三章 說話時如何運用技巧
“反圍剿”的說話技巧
乾坤大挪移的說話技巧
指桑道槐的說話技巧
第四章 能言善辯是怎樣練成的
口才是說出來的
伶牙俐齒在什麼地方練成
如何把握閒談的尺度
如何利用閒談練好能言善辯的內功
如何克服害羞怯場
第五章 抓住對方心理說話最有效
如何通過談話看穿對方心理
如何聽其言知其意
怎樣通過說話改變對方
第六章 如何說理最有效
說理前要準備什麼
怎樣說理別人容易接受
說理用什麼語言最有效
說理要掌握哪些技巧和策略
第七章 如何讓你的說話更有吸引力
為什麼語言要不斷地創新
如何說出充滿魅力的智慧語言
說出簡潔而生動的語言
說出更有價值的語言
說出創新語言
說出有懸念的語言
第八章 如何說話更幽默
幽默的始末是智慧
幽默的語言是怎樣說出來的
第九章 怎樣才能說服別人
依靠什麼說服別人
說服別人的技巧有哪些
第十章 如何在談判中獲勝
明白為什麼要談判
談判要套用哪些策略
如何獲得談判的優勢
如何掌握談判的語言技巧
第十一章 演講——改變人們行為的說話
能演講者得天下
演講為什麼具有如此大的魅力
如何做好即興演講
第十二章 如何巧妙地拒絕別人
如何用體態語言說“不”
怎樣用道具做擋箭牌
用什麼樣的語言拒絕更好
製造美麗謊言的技巧
精彩書摘
第一章如何說話讓人最易接受說話也有3大紀律
說話時非常自如,如行雲流水般,是每個人都想要達到的一個境界和水平,但切不可為了追求這一效果,而使得說出來的話讓人不知所云。所以一定要注意通俗易懂,讓每個人都能理解你所表達的意思。在這裡需要注意一些問題:
通俗易懂
說話是交流思想,溝通感情,互通有無,彼此借鑑的交際手段。它是一種交際工具,而不是玩文字遊戲。通俗易懂是首先要注意的問題。“通俗”是指淺顯易懂,適合於一般人的水平和需要的,經常用的詞語,說來順口,符合口語表達的自然聲音氣息;“易懂”是指聽起來如同流水滑過石板很自然流暢,能讓人在輕鬆自然的情況下接受。
古希臘的大學者兼語言學家亞里士多德說過:“為了要做到清楚明白,使用辭彙的時候,就應該選擇那些通行的日常辭彙。”著名的語言學家和演說家,他們都是這么做的。
說話時既要做到通俗淺顯,又要做到深入淺出,用最易懂的話,說明最不易被人理解的思想。學過《孔乙己》的人,都會記住孔乙己所說的那些話,並且在很多時候還會引發我們去思考。為什麼會有這樣的效果呢?
說話要得體,應該注意你所面對的對象。作為口語交際的話語,一定要使對方理解接受。
說話是通過聲音傳遞信息的,要避免說同音不同意的字詞,防止誤會而引起誤解。說話的語言在以短句為主,如果是成分複雜的長句,不但說起來拗口饒舌,對方聽起來也困難,會影響表達效果。話不得不說長時,一定要注意間歇和停頓。
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