《賣掉藍象》

《賣掉藍象》

掌握了科學的方法,你可以在任何行業中取得成功,甚至賣掉藍象也不再是什麼異想天開的事情!

基本信息

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賣掉藍象賣掉藍象

企業必須了解消費者想要什麼,而且要快,有時候甚至要超前——在消費者意識到自己的需要之前,就發現並滿足這些需求。這一切都是有可能的嗎?同樣重要的一個問題是,即使有可能,這是不是也只能依靠天才的靈光乍現或者幸運女神的特別眷顧才能實現?有沒有一種科學的、可操作的、系統化的方法,取代隨機的、漫無目的的盲目出擊,準確地找到消費者所需?

手中這本《賣掉藍象》提供的正是這樣一種方法,即規則建立實驗(RDE)。它將產品的各種特性歸納為不同的要素,將消費者分為不同的細分市場,邀請測試者,測試不同要素組合在不同細分市場的反應,通過電腦軟體分析實驗結果。在這裡,科學和創意完美地結合,消費者的實際需求從未如此清晰地展露無遺。

掌握了科學的方法,你可以在任何行業中取得成功,甚至賣掉藍象也不再是什麼異想天開的事情!

媒體推薦

“《賣掉藍象》一書有望改變我們的產品開發思路。多年來,關於商業決策的書籍多如牛毛,但其中一大部分是從兩萬英尺的高度寫的。它們的觀點固然都很重要,但沒有講述實際的‘如何去做’。莫斯科維茨和戈夫曼寫的書卻告訴全球的商務人士如何展開有效的競爭,不管他們的企業規模大小。”

——哥倫比亞大學心理物理學實驗室主任尤金·加蘭特教授(EugeneGalanter)

“霍華德·莫斯科維茨和亞歷克斯·戈夫曼撰寫的題為《賣掉藍象:如何預知顧客需求,打造未來的明星產品》一書是一部引人入勝的好作品,它幾乎概括了產品決策的全部內容。它向讀者全面展示了規則建立實驗的套用方法,即使消費者還不能準確地描述出吸引他們的是什麼,它便已經為如何設計和測試吸引消費者的產品、包裝、信息和服務提供了指南。規則建立實驗主要得益於莫斯科維茨在心理物理學領域所受的定量研究方面的正規教育,而且在《賣掉藍象》一書中,作者通過很多案例闡述了他們如何把複雜的精神物理學套用到商業領域。讀這本書,從中享受並學習吧!”

——耶魯大學約翰·皮爾斯實驗室主任、流行病學和心理學教授勞倫斯·馬克斯博士(LawrenceE.Marks)

“《賣掉藍象》一書展示了系統化的實驗套用於設計新產品和改良產品的價值,不管產品是咖啡、泡菜還是美術設計,書中的觀點均有理有據。它還展示了在最佳化大部分產品時,聚焦在消費者個體化差異上所能獲得的回報。這些都來自作者本身的豐富經驗,而且是放到有趣的現實世界中通過例證展現出來的。

“這本書不僅富有教育意義,而且充滿趣味。”

——費城莫奈爾化學感應中心主任加里·波蓬博士(GaryBeauchamp)

“毋庸置疑,《賣掉藍象》一書將吸引全球各地的行銷人員和產品開發人員。莫斯科維茨與戈夫曼清楚地告訴了我們解讀消費者心理的技巧,這套系統可能會改變企業的經營方法。傳統上,企業的決策方式雖然很有魄力,卻往往費時費工。《賣掉藍象》提供了可靠、容易操作又經濟的技巧與工具,為企業界的改變奠定了紮實的基礎。掌握這些技巧的企業實踐者將為企業帶來極大的價值,並通過更好更快地滿足顧客的‘需要和想要’讓顧客無比滿意。”

——得州大學奧斯汀分校行銷學教授維賈伊·馬哈詹(VIJAYMahajan)

“本書真是兩位傑出的作家和實踐家的傑出作品,絕對是一本‘非看不可’的好書。本書為企業領導者提供了實用的秘訣,幫助他們在企業內構建心目中嚮往的‘思考型團隊與組織’。本書為具有危機意識的企業提供了一套開發新契機的方法,而更重要且更令人高興的是,本書告訴企業如何更有效地完成任務。作為一位專門研究財務金融服務及風險管理的教授,看到有人討論這些問題,並且以紮實的功底來研究、解決今日企業面臨的難題,我很欣慰。”

——馬來西亞瑪拉理工大學金融服務與風險管理系穆罕默德·拉希德·霍森教授(HjMohdRasidHussin)

“不論你是樂觀主義者還是悲觀主義者,你都應該承認,莫斯科維茨與戈夫曼展示了規則建立實驗這門技術能夠將普普通通的產品變成熱門商品!

“本書不僅寫得好,還充滿有趣的故事與案例分析,從泡菜到政治應有盡有!書中的主人公創業家埃里森猶如企業界的‘古墓麗影’,她利用規則建立實驗建立了一個成功的企業。跟隨她的探險,我們以一種有趣的方式認識到了使用規則建立實驗的好處。

“《賣掉藍象》是所有意欲掌握成功藝術的行銷人員與產品開發人員必讀的一本書!”

——英國職業創新管理國際學會會長伊恩·貝特安(IainBitran)

“《賣掉藍象》是任何想要破解消費者心理DNA密碼的人必讀的一本書,它告訴我們如何在顧客本身都不知道自己需求的時候就開發出炙手可熱的商品。”

——國際暢銷書《成功長青》合作者馬克·湯普森(MarkThompson)

“《賣掉藍象》是商界人士必讀的一本書,不論你是創業家、私人企業的雇員還是擁有上億資產的跨國公司的成員。莫斯科維茨與戈夫曼引領讀者進入規則建立實驗的世界,並且通過許多娓娓動聽的真實案例來說明規則建立實驗的價值與套用方式,包括泡菜、椒鹽脆餅、意大利麵醬、信用卡、雜誌,甚至總統大選l我認為每一位讀了本書的人都可以從中學到寶貴的知識。”

——布希兄弟公司高級副總裁和研發與創新部總監菲爾·帕金斯(PhilPerkins)

“莫斯科維茨與戈夫曼為商業界開啟了新的篇章,那就是從消費者的角度來創造新產品。在此之前,消費者們往往是等產品做好了才告訴我們他們的感受,而那時已經太晚了。現在,我們可以在創新的早期階段就將消費者的意見付諸實施,這樣,新產品成功的機會更大。不難看出,莫斯科維茨與戈夫曼發明的強大的產品開發工具將成為你創新百寶箱中的新成員。

“它可以為新產品未來的成功繪製藍圖,從本質上讓消費者成為你的創新夥伴。”

——瑞士蓓麗集團研發副總裁斯萬·高拉(SvenGohla)

“你對競爭對手的了解將勝過他們自身,這會成為你可以利用的優勢,你也將更了解對手的廣告、宣傳冊以及行銷策略中的弱點。你需要的正是規則建立實驗這樣突破性的工具。

“讀這本書,盡情實驗,你會發現它將帶給你有史以來最大的競爭優勢。”

——費城WBEB廣播電台老闆傑瑞·李(JerryLee)

“藉助本書的出版,莫斯科維茨再一次證明了他是消費者研究領域當之無愧的領軍人物。就市場調研這個題目寫一本真材實料的著作已經不簡單了,像霍華德·莫斯科維茨和亞歷克斯·戈夫曼這樣寫得這么完整而有趣更屬不易。相信讀者除了可以獲得滿足學習欲望的豐富知識之外,更會享受閱讀的樂趣,並讚嘆這本書的生花妙筆。”

——荷蘭聯合利華食品消費者洞察部副總裁約翰尼斯·哈特曼(JohannesHartmann)

“這是一本引人入勝且震撼人心的成功產品故事集,懦弱或目光狹窄的人不宜閱讀。義大利醬料品牌拍寶(Prego)的故事最能引起我的共鳴,因為我自己親身經歷了它緊張的策劃和設計過程,還參與了無數次的品嘗、產品製作的後勤工作,從鍋碗瓢盆到目標城市的選擇,等等。這本內容豐富的研究成果為新產品的開發提供了‘聚焦點’,同時還通過‘質地’和‘顏色’之類的消費者的基本偏好因素,將問題繼續深化,既而打破了這個領域約定俗成的範式。

“我為將這個故事及方法介紹給企業界和一般讀者的作者喝彩。”

——金寶湯公司前肉汁與醬料研發部經理塞希勒·費里西安諾(CecilleFeliciano)

“規則建立實驗是一個非常有用、容易以直覺來理解的概念,可惜不知什麼緣故,過重的學術味掩蓋了它燦爛的光芒。終於有一本書以簡單易懂、清楚明了以及(我可以很大膽地說)妙趣橫生的方式解釋如何將規則建立實驗套用於行銷與產品開發領域。

“就像呼吸到清新的空氣一般!”

——最佳化集團創始人傑夫·埃瓦爾德(JeffEwald)

內容簡介

真正的好產品和巨大的成功都不是來自焦點小組座談會!而且如果僅僅依靠試誤法或者主觀臆測,你失敗的幾率將遠遠高於成功。而現在我們有了解決方案:規則建立實驗(RDE),這是第一個系統的、規範的、以解決問題為導向的商業流程設計方案。

在《賣掉藍象》一書中,規則建立實驗的創建者們展示了如何系統化地設計、測試以及修改備選的概念、包裝、產品和服務,發掘能夠讓你的顧客著迷的解決方案——即便他們不能準確地說明他們究竟需要什麼!

通過本書,你只需要幾天,甚至幾個小時的時間,就能夠學會如何從千頭萬緒的謎團中建立明確的目標,其中有七個簡單的步驟。看看惠普公司、金寶湯公司、萬事達信用卡公司和麥斯威爾咖啡公司,它們的規則建立實驗已成為經典的成功案例。我們可以從中學習如何取得同樣出色的成果,做到一步一個腳印,步步有所收穫!

作者簡介

霍華德·莫斯科維茨(HtowardMoskowitz),莫斯科維茨·雅各布斯公司(MoskowitzJacobsfnc.)的總裁兼執行長。莫斯科維茨博士是心理物理學領域裡著名的實驗心理學家,同時也是世界級市場調研技術的發明者。他在科學期刊上發表了大量的論文,在新產品和概念開發領域開創了諸多先進的研究技術,因而在全球範圍內獲得了很高的知名度。

亞歷克斯·戈夫曼(AlexGofman),莫斯科維茨·雅各布斯公司的副總裁兼首席技術官,是世界知名的市場研究方法設計師,擁有多項專利。

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