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內容簡介
你的努力是否得到領導的稱讚?你的勤奮是否得到領導的認可?你的業績是否得到領導的肯定?你的付出是否得到相應的回報?身在職場,怎么做人,領導才信任;怎么做事,領導才放心?《讓領導放心》將為你一一解答。作者簡介
曾展鴻,中國資深管理培訓專家,也是多個人力資源專業社團的參與者。他的服務內容涉及市場行銷與人力資源兩個方面,近年來出版成功勵志與職場生存等方面的書籍數部,得到廣大讀者的普遍好評。目錄
第1節讓領導放心,職場前程無憂第2節大智若愚,做領導信任的“糊塗人”
第3節把度職場,避免觸犯領導雷區
第4節體悟說辭,拿捏領導弦外之音
第5節“批評”領導,特殊手段帶來意外收穫
第6節出色“軟實力”,特殊技能讓領導省心
第7節撰寫幽默腳本,與領導融洽相處
第8節推銷自己,展現你的閃光點
第9節管好嘴巴,不做領導眼中的問題員工
第10節不露痕跡“拍馬屁”,有效俘獲領導“芳心”
第11節明晰領導底線,把握越界技巧
第12節飯局上的學問,輕鬆贏得領導青睞
第13節避開職場禮儀窘境,給領導留個好印象
第14節巧妙說“不”,拒絕領導收奇效
第15節投領導所好,曲線相處有絕招
第16節讓領導表現,領導喜歡低調下屬
第17節換位思考,站在領導位置想問題
第18節遠離職場夾心人,做領導的放心下級
第19節推功攬過,領導喜歡“聰明”的下屬
第20節請領導辦事,滿足領導表現需求
第21節得罪領導巧化解,感情更上一層樓
第22節深諳領導缺陷,善意彌補領導不足
第23節溝通領導感情,送禮送到點子上
第24節說話講技巧,征服領導任我行
第25節洞悉潛規則,參悟領導用人之道
第26節看透表象,接受領導特權
第27節職場著裝之道,讓領導頓生好感
第28節馳騁職場,過疏過密皆是錯
第29節掌控情緒,成熟穩重擔大任
第30節給自己加分,把領導批評當“梯子”
第31節吃透領導性格,微領導眼中的“同道中人”
第32節血型分析,摸透領導潛在性格
第33節巧用計謀,讓領導讚賞有加
第34節友好合作,領導賞識左右逢源
第35節主動的魅力,贏礙領導讚許
第36節細處見真章,做領導放心的基石
第37節尊重領導,促進領導放心
第38節點燃工作熱情,讓領導刮目相看
第39節堅守道德,領導看重的職業操守
第40節領導信賴,馳騁職場責任先行
精彩書摘
第2節大智若愚,做領導信任的“糊塗人”俗話說“水清無魚,人清無友”。乍聽起來似乎太“世故”了,然而職場中許多事情往往就壞在這“認真”二字上。我們經常說“水至清則無魚”,主要強調的是做人做事不能太“認真”,該糊塗時就糊塗,只要不是原則問題,睜一隻眼閉一隻眼也未嘗不可。厚黑學認為“小糊塗,大精明”是成功的待人處世之道;假若相反的話,“小事精明,大事模模糊糊”那就壞了非把事情搞砸不可。與領導相處過程中大智若愚的智慧更需要我們仔細揣摩、把握與運用,該裝傻的時候就裝傻。事事認真反而容易得罪領導,給領導留下不懂變通的壞印象。
讓領導信賴的憨傻勁
為人真誠、不斤斤計較,公私分明、處處為公司利益著想,這在很多職場老手看來顯得很傻。然而,正是因為這份“傻氣”,才使華宇在諸多同事中脫穎而出,深受領導賞識。
初來乍到,華宇在辦公室里搶著打水、掃地,對誰都像老朋友似的熱情打招呼,別人把他當跑腿的支來支去他也毫無怨言。這種任勞任怨的態度對於新人職場的員工來說,可以較快地獲得領導、同事的認可。可是,如果沒頭沒腦地承攬錯誤甚至申請受罰,就不能不讓人覺得他傻氣十足了。
事情是這樣的:辦公室的碎紙機在華宇來之前就有毛病,那天,他拿著一堆舊檔案去切碎,結果機器卡殼。令所有人感到意外的是,他當即寫了一份申請交給公司領導,說自己操作不當,導致破碎機損壞,理應賠償。
領導看後驚訝地拍拍他的肩膀,說了一聲:“你這個傻小子呀。”雖然辦公室購置了新的破碎機,華宇的工資也一分沒少,但他的憨傻在公司出了名。
一次,公司派小江和華宇去跑一塊地皮,和出讓方交涉,到政府各部門審批,工作煩瑣而冗長,因此每次在等待答覆的時候,小江都要到公園的休閒場所散心和消磨時間;華宇則不然,要么回公司,要么在原地等著。小江勸他:“反正我們這段時間的一切費用由公司報銷,不趁此機會好好犒勞自己豈不太虧了。放心,領導有的是錢,不在乎我們花這幾個。”然而,華宇簡直就是榆木疙瘩,對小江的話充耳不聞。
更讓小江無法理解的是,那天領導開車去接他們倆,見天色已晚,就說到宏福酒店去吃頓飯。沒想到華宇卻說,沒有別的客冬,用不著這么奢侈,就近找個乾淨的小店吃飽就行了。結果,那天的一頓大餐被搞成了60元的小吃。地皮終於批下來了,小江向公司報銷了各種發票單據達20000多元,比華宇高出5倍。可以說,華宇是眼睜睜地錯過了一個名正言順“中飽私囊”的機會。
可是,就是這么個憨傻的華宇,一年以後被領導任命為公司的“第二把手”。
對此,領導的解釋是:“第一,華宇誠實,敢於承擔責任;第二,華宇盡職盡責,對公司交代的工作不遺餘力地去完成;第三,華宇能夠設身處地為公司和領導著想,沒把工作僅僅當成謀生的手段,而是把自己的利益和公司的利益捆綁在一起。我知道很多人覺得他憨傻,可是我覺得他是真正的聰明人,他是那種讓人信賴、能獨當一面的大聰明。”
“裝傻充愣”。讓領導放心
許多新人剛進入辦公室都喜歡問長問短,比如辦公室的人際關係、領導的背景和資歷等。作為新人,他們還喜歡錶現自己,比如一件本來與自己不相關的事情,非要就自己知道的那么一點皮毛去發表意見。而所有這些都是奪取領導寵愛桂冠的禁忌。要真正成為領導信任的下屬,就要學會“裝”,裝作什麼都不在乎,什麼都不計較,什麼都不知道。
一天中午吃飯的時候,辦公室領導端著飯盒坐到了瀟瀟和張倩的對面,詢問兩個新人對於公司的印象和看法。張倩笑著說:“挺好,跟著您我學到了不少東西。”瀟瀟卻說:“我覺得公司分配製度不夠透明,上次我看工資條的時候,發現王玲的工資比我們都高,王玲和我們一起來的,學歷也和我們一樣,為什麼工資比我們高?”領導愣了一下,半天沒說話。
張倩對於辦公室的種種事情從來不問,按照張倩自己的話說:“領導不喜歡自己的下屬探問太多,我不問也不聽,就算是聽到了一些東西,也只當沒聽到。”的確,到後來無論領導在和什麼人說什麼話都會隨時把張倩叫去安排工作。張倩明白,領導對自己已經很放心,從來不擔心自己會聽到什麼或者知道什麼。
做下屬做到張倩的地步才叫真正的成功。只有當得到領導充分信任的時候,下屬才能得到重用。而要得到領導的信任我們首先要學會的事情就是“裝傻”,不該問的絕對不問,不該說的也絕對不說。
面對領導的批評。不計較但要會“曲線”解圍
有這么一個笑話:老婆法則——夫妻之間要遵守兩條準則:1.老婆永遠是對的;2.如果老婆錯了,請參考第1條。其實,該法則也同樣適用於辦公室:1.領導永遠是對的;2.如果領導錯了,參照第1條。聽從領導的一切吩咐,就算是明顯的錯誤,也不要當面指正,要學會裝傻。面對領導莫名其妙的批評,也不要急著問為什麼,要學會不介懷。
身在職場,難免會遇到領導蠻不講理的時候。明明是領導的錯卻故意指責下屬的不是,這種事情屢見不鮮。這是因為實際上領導可能早已知道是自己的不對,只是礙於面子,不願面對現實承認錯誤罷了。如果下屬不了解這一點,而直接點破領導的錯誤,無疑是拿自己的前途開玩笑。
聰明的下屬會把批評的話吞回肚裡,變成日常多提醒。每天像是很關心領導似的,提醒他們有份報告還沒簽;或者表現得好像害怕報告沒到領導手上似的,故意提醒他。如此一來領導為了防止再忘記,就會主動把檔案弄好。這樣做的結果是不僅可以保證我們的工作如期完成,也保留了領導的自尊,而且還增加了我們對於領導的重要性。一舉三得,何樂而不為呢?
人們常常會看到別人的缺點,而看不見自己的錯誤和過失,結果往往就是彼此互相埋怨。領導也不例外。因此,下屬在點明領導的錯誤之前,先要站在領導的角度想想,為什麼他要那樣做。有時候領導可能是有難言之隱,沒有辦法,然而又不願向下屬透露隱情。在此種情況下,對無傷大雅的事,我們就應該以關心代替埋怨,這樣會使領導更容易接受。……