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怎樣說話才能討人喜歡，怎樣說話能才滴水不漏，怎樣說話才能入人心坎，怎樣說話才能使人誠服。一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。
內容簡介
口才好的人，能夠在最短時間內通過說話引起對方的興趣，打動對方掌握對方的心態，在面對各式各樣的人時，都能應對自如。目錄
第一章好口才成就一生1.好口才——在恰當的時機說出恰當的話
2.成功者首先是口才家
3.好口才——普通人通往成功的階梯
4.好口才成就你的好人緣
5.好口才助你事業得意、生活如意
第二章好口才者應具備的素質
1.良好的思想素質
2.過硬的心理素質
3.淵博的知識
4.成熟的情感
5.超強的記憶能力
6.較強的應變能力
7.能夠駕馭自己的情緒
8.正確地認識自己
第三章妙語連珠並不難
1.條理清楚，言之有序
2.言簡意賅，言之無贅
3.通俗易懂，言之無惑
4.富有激情，言之有味
5.情理感人，言之有情
6.據人擇語，言之無錯
7.說話講究，言之有法
第四章能言善辯講技巧
1.熱情寒暄的技巧
2.真誠鼓勵的技巧
3.風趣幽默的技巧
4.委婉批評的技巧
5.巧妙拒絕的技巧
6.誠懇道歉的技巧
7.細心溝通的技巧
8.說明事理的技巧
9.化解尷尬的技巧
10.還擊挑戰的技巧
11.通俗說話的技巧
12.善意謊言的技巧
13.突破常規的技巧
第五章從默默無語到侃侃而談
1.提高口頭表達技巧重在後天鍛鍊
2.借鑑中外口才家的成功之路
3.提高口頭表達的科學方法
4.姿態自然是你戰無不勝的基礎
5.使交談順暢的秘訣
6.提高聽者注意力的方法
7.和外國人特別是英美人士交談的技巧
8.巧妙利用現場的聯想
9.蘇格拉底話“善、惡”
10.常用場合說話的技巧
11.怎樣為口頭交流準備素材
第六章好口才助職場成功
1.面試中的交談技巧
2.面試中如何回答問題
3.巧妙回答離職原因
4.求職面試不可盲目迎合考官
5.三句話砸掉將要到手的飯碗
6.和老闆談薪資的技巧
第七章與同事交往的說話藝術
1.開局宜謹言
2.同事之間說話應注意什麼
3.如何與看不慣的人交流
4.怎樣提高談話的興致
5.多些鼓勵欣賞，少點批評指責
6.與同事相處的三種語言方式
7.人際交往中不要太過熱情
8.好事情，用播新聞的方式說
第八章好口才易於與上司溝通
1.向上級匯報工作法門
2.說服上司的技巧
3.善提預案，避免替老闆做決定
4.向上司巧“進言”
5.把握與上司溝通的兩種情況
6.不同事情，不同說法
第九章好口才令生意興隆
1.推銷中的口才技巧
2.酒桌上的語言文化
3.電話中與客戶交流的藝術
4.第一次約談客戶要注意
5.優秀推銷員的說話技巧
6.國際商務談判中的說話五技巧
第十章好口才成就美滿姻緣
1.含蓄地表達愛意
2.初次約會成功的說話方式
3.為約會時的傾訴創造氣氛
4.乖巧話能讓女友開心
5.“鄧穎超”是怎樣被說服的
6.夫妻感情要經營
7.讓戀情永駐
第十一章好口才圓滿家庭關係
1.夫妻說話的藝術
2.使夫妻關係和諧的說話藝術
3.甜言蜜語好夫妻
4.夫妻間宜用的語言
5.妻子的說話技巧
6.夫妻間禁忌的話
7.讓夫妻和好的說話藝術
8.家長與孩子的語言溝通技巧
9.聰明媽媽的說話技巧
10.以教孩子說話、走路的心態鼓勵孩子
第十二章好口才廣結友誼賓朋
1.結交友誼有思路
2.同陌生人交談有技巧
3.他人隱私要尊重
4.和陌生人也能一見如故
5.交際中應當“喜鵲”莫做“烏鴉”
第十三章經典場合好口才鑑賞
1.在交際中巧妙避免碰釘子
2.就職場合巧應對
3.離職場合妙對待
4.用幽默調節談話氣氛
5.領獎台卜的講話藝術
6.巧妙圓場的藝術
7.怎樣不露聲色地讚美別人
8.口誤巧解有方法
9.巧妙說服的藝術
10.如何巧妙地拒絕別人
11.智語妙言解困境
第十四章名言警句提高說話水準
附錄一語氣成就你的說服力
附錄二繞口令練就嘴皮子
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前言
從古至今，我們的民族就有能言善辯的傳統。“一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。”在當今社會這個大舞台上，一個人的談吐直接影響著他的生存狀況。如果牢牢地把握住每一次表演的機會，你的人生將亮麗無比。
英國首相邱吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領袖列寧、毛澤東、柯林頓，還是商界領袖傑克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……古今中外具有影響力的成功人士幾乎都是善於表達溝通的大師！在日常的工作和生活中，擁有好的口才能增加個人魅力，贏得別人的喜愛和尊重，從而更好地實現自己的人生理想。可以這樣說，在當今社會，若擁有好口才，就擁有了一張獨特的名片，它可以彰顯你的才華與個性，讓他人更全面地認識你、了解你，這遠比印在紙上的名片更能給人留下深刻的印象。
我們每天都會遇到一些場合，需要我們說幾句適當的話，以解決我們所遇到的各種問題。一個會說話的人，可以流利地表達自己的意圖，也可以把道理說得清楚、準確、使別人很樂意接受，有時還可以從問答中了解對方的意圖，從而與對方建立起良好的友誼。但是，我們也經常會看到許多不會說話的人，在說話時不能完全表達自己的意圖。
精彩書摘
第一章 好口才成就一生1.好口才——在恰當的時機說出恰當的話
每個人都會說話，但並不是每個人都會把話說得面面俱到、滴水不漏，擁有好口才並不只是有張嘴就可以了，更要擁有無限的智慧。
口才，即人們通過說話來表達內心情感的藝術才能，主要指善於用口語，準確、恰當、生動地表達自己的思想感情的能力。
口才是人的智慧的綜合反映，談話、授課、講演、作報告都需要口才。但是，口才並不是指滔滔不絕地講話，如果沒有真知灼見，只是人云亦云，是難以折服聽眾的，自己也難以獲得事業和生活上的成功。
口才不是先天就有的，一般是需要經過培養與訓練而成的。它在人們的生活、工作和學習中具有重要的作用。
有這樣一句話：好口才就是在恰當的時機，對恰當的人，說恰當的話。要做到這三個“恰當”，並不是一件容易的事。我們天天說話聊天，卻不一定熟能生巧，個個練就出好口才。有些人說了一輩子話，卻沒能擁有好口才；而有些人憑藉自己的能說會道，千百年來得到人們的稱讚。這就是是否擁有好口才的區別。
首先來了解一下好口才的特點。口才主要體現在口語方面，口語具有及時性、暫留性和臨場性三個特點。
及時性指講話必須一句接一句，中間不允許有較長時間的停頓。
暫留性指一句話講出來，留在人的記憶里的時間很短，一般人聽連續的語流，精確地留在記憶里的時間不超過七八秒鐘。
臨場性指演講者通常會作出及時的反應，或歡聲笑語，表示贊同；或搖頭皺眉，表示反對；或興趣盎然，情緒熱烈；或表情冷漠，心不在焉；等等。
根據談話的目的和任務的不同，談話可以分為：①接近性談話；②了解性談話；③啟發性談話；④鼓勵性談話；⑤慰問性談話；⑥解疑性談話；⑦預防性談話；⑧批評性談話；⑨布置性談話；⑩徵求性談話；11匯報性談話；12研究性談話。
從談話的方式來分，主要有以下三種。
一是主導式。談話者自己發表的意見較多，多用於鼓勵性、慰問性、批評性、匯報性談話。
二是商討式。談話者與談話對象協商研究，多用於研究性、預防性、解疑性談話。
三是徵求式。談話者多聽取對方的意見，多用於接近性、了解性、徵求性談話；啟發性、布置性談話既可採取主導式，也可採取商討式。無論是哪種類型和方式的談話，都不能只是單向“灌輸”，而應該強調雙向“交流”。
在進行談話的過程中，要想增強交談效果，需要遵照以下五個觀念。
（1）時間觀念。
要珍惜每一次交談機會，抓住有限的交談時間，樹立起自己在對方心目中的形象。
（2）信任觀念。
交談雙方應彼此信任，敞開心扉，消除“逢人只說三分話，不可全拋一片心”的保守觀念。在談話中應熱情、主動、大方、坦率地表達自己的見解，從而推進談話的層次，加深彼此的了解。
（3）發現觀念。
從對方的言談舉止中尋找交談的媒介，根據雙方的愛好、興趣、特長以及所關心的問題來展開話題，引起對方的共鳴，打開對方感情的閘門，激發對方談話的興趣。
（4）協調觀念。
交談，是談話雙方共同的事情，正如俗話說的“孤掌難鳴”，倘若將交談變成了一方只顧說，另一方只顧聽（甚至不聽），那么這次交談也就不會令人滿意。為此，必須樹立協調觀念，即他無我有，他有我優，他優我贊。只有雙方密切配合，才能使交談在融洽的氣氛中得以深入地進行。
（5）幽默觀念。
平鋪直敘、淡而無味的談話往往令人聽而生厭，只有傾聽富有幽默感的語言才會使人覺得像在暢飲甘甜的美酒，不僅能從中得到教益，而且能夠使自己體驗到語言的巨大魅力，從而使談話達到預想的交流目的。
口頭表達通常可以分為以下幾類。
（1）口頭外交語體。
適用於口頭外交場合，如外交會談、接見外賓、拜會他國官員、參加宴會等。它兼有事務語體、政論語體和談話語體的特點，是一種交叉的語體。其主要特點是：①具有固定的外交程式，如“尊敬的閣下”、“為某某健康乾杯”等；②講究詞語的莊重、典雅、委婉，如“貴國”、“貴賓”、“表示遺憾”；③注重語音的和諧悅耳，並以此來控制句式的變化。
（2）口頭談話語體。
談話語體的口頭形式，是談話語體的典型形式。它是通過聽和說的方式在日常非專門性的交談中形成的。其主要特點是：①擁有大量表情性詞語；②句式簡短；③省略現象普遍；④話題不集中，存在非規範化成分；⑤語音因素得到充分的利用。
（3）口頭書卷語體。
書卷語體的口頭形式，適用於廣播、演講、作報告等。其主要特點是：為了適應口頭表達的需要，在詞語和句式的選用方面帶有一定程度的口語特徵。如用詞較通俗形象，句式較簡短，注重以聲傳情等。
（4）宣傳鼓動語體。
政論語體的分體之一，適用於宣言、呼籲書、政治演說、廣播政論等。其主要特點是：句式簡短有力，語音鏗鏘悅耳。其中演說等富於表達的形象性，具有極大的感染力和鼓動作用。
綜上所述，要想擁有好口才，並不是一朝一夕就能夠完成的事情，你只有具備堅強的意志，掌握一定的技巧，並不懈地努力才能出口成章，在眾人中脫穎而出。
2.成功者首先是口才家
如果一個人沒有好的口才，無論是在商界、政界，還是生活
中，都很難取得成功。
我們要想把自己鍛鍊成為具有優秀口才的人，除了向身邊的人學習之外，研究古今中外運用口才獲得事業成功的典範，從他們成功的經驗中學習方法，掌握技巧，也是一條良好的捷徑。
先看看一代聖賢孔子。
孔子認為：“一言可以興邦，一言可以喪邦”。他將說話修辭視為進德、修業、治國的大事。孔子曾對口頭交際提出過一系列重要觀點。所以，孔子的弟子中不乏擅長應對和辯論的人才。
再看我國各種理論觀念激烈碰撞的春秋戰國時代。
戰國縱橫家蘇秦，原來並不善言辭，到秦國遊說碰了釘子，回家後頭懸樑，錐刺股，苦練本領，終於展露才能，說服六國合縱抗秦，使“秦兵不敢窺函谷關十五年”。後人稱讚他“一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師”。
這個時期人們的思想解放，辯論家和演說家輩出，如晏嬰、張儀等人，都是能言善辯的佼佼者。其他以口才優秀而流芳史冊的人有：善於論戰的曹劌，賀貧的叔向，觀樂的吳子季札，說趙太后的觸龍，諷齊王納諫的鄒忌，呵斥強秦的藺相如，理喻燕昭王的郭隗，大談帝王之術的衛鞅等，都是當之無愧的口才家。
他們不僅思想深刻，見解精闢，而且辭令優美，說理深入淺出，委婉含蓄。在他們之中，有的善於侃侃而談，巧使國君言聽計從；有的唇槍舌劍，慷慨陳詞，使論敵無所抵擋。他們所處的時期已經成為我國口才發展、人才輩出的一個最具代表性的黃金時期。。
最後看領導中國革命取得勝利的偉大領袖毛澤東。
可以說，毛澤東一生領導波瀾壯闊、艱巨複雜的中國革命建設，往往是通過他的語言實現的。為了能恰當地表達情意，他有時進行鞭辟入裡、雷霆萬鈞的反擊，有時發表鼓舞人心、雄辯有力的演說，有時吟誦瑰麗磅礴、浪漫豪放的詩句，有時進行含蓄幽默、親切熱情的談話。他的語言通俗易懂，生動形象，既有民眾耳熟能詳的口語俗語，也有典雅的文言，有時莊重嚴肅，有時詼諧幽默，可謂妙語連珠。
從毛澤東的口中出來的佳句，字字珠璣，閃爍著智慧的光芒，體現著高超的口才藝術水平，具有永恆的藝術魅力。毛澤東口才藝術的魅力無所不在，無所不有，在他偉大的人生中為人們展現了幽默風趣、含蓄詼諧、樸實通俗、生動形象以及旁徵博引的語言藝術。毛澤東的口才達到了一般人難以逾越的高度，我們可以從他的高超的口語魅力中獲得啟迪，受到教益。
古今中外，燦若星河的口才家的成功範例，為今天積極參與市場經濟激烈競爭的新一代樹立了光輝的榜樣。隨著世界經濟一體化進程的逐步加快，我們面臨的挑戰更大，機遇更多，所以我們應該學習和批判地繼承前人的經驗，汲取精華，提高自身的口語表達能力和技巧，以使自己取得更大的成就。
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