圖書信息
書名:話說對了,事就成了作 者:BeautySalon
出版社:武漢出版社
出版時間:2011-8-1
ISBN:9787543059368
開本:16開
定價:32.80元
內容簡介
在這人際關係互動頻繁的時代,說話技巧變得愈來愈重要。尤其是女性,想要擁有好人緣,在職場和交友圈裡無往不利,更需要研習各種話術。無論是在生活、職場、感情世界裡,想要搏得好感與人氣,成為視線焦點,本書是最實用的女性說話技巧教導手冊。
本書所整理的35個美人心機說話術,是由專門研究女性生活習慣,與提供氣質養成服務的BeautySalon所精心規劃。以實用為出發點,為大眾女性讀者量身定做。
書中除了穿插豐富的情境插畫,搭配文字說明外,還貼心的加入了“人際是非題”及“人際加分題”等實例圖解及重點整理。
讓你更清楚在什麼場合,應該運用怎樣的話術才不失禮?
提醒你什麼話講了會扣分?什麼話講了則會大大加分!
此外,開闢“美人心機”特別單元,告訴你各種漂亮說話技巧的意義。
要當小公主還是女王,任你自由選擇!顯示全部信息
作者簡介
BeautySalon,專門研究女性生活習慣與氣質養成。其精心創作的女性氣質養成系列書籍,以實用為出發點,配以精美圖片,深受讀者熱捧,是每位期望自我提升的女性,不可或缺的成長工具書!目錄
PART1 漂亮說話術,妝點宴會場面1.1 先演好女配角 女主角非你莫屬
1.2 女主人的完美初登場
1.3 當你忘了被介紹
1.4 稱呼的藝術
1.5 打開潘多拉的話匣子
1.6 提問的巧妙
PART2 妙用說話術,活絡人氣指數
2.1 戒掉口頭禪
2.2 學說客氣話
2.3 談話的禮節
2.4 最強的讚美和鼓勵
2.5 適時頒發的安慰獎
2.6 把拒絕說得令人心服口服
2.7 不要唱反調
.........
試讀章節
★不要讓自己踩入地雷區日常交際中,有些問題是絕對不能當面問本人的,例如女人的年紀、對方的收入、公司的營收、家世背景和業務機密等,凡是對方不知道或不願讓人知道的事情,在你們的談話中都應該要避免。
因為你問問題的目的是在引起對方的興趣,進而聊開來,而不是要使對方覺得無趣。最好的問題能令回答的人談得起勁、讓自己增加見識,這才是提問的最高境界。
★限制性的提問
一家飯店招聘服務生,有兩位年輕女孩來應徵。
第一位應徵者是這樣招呼來光臨的顧客:“您好,您餐後要點冰淇淋
嗎?”
顧客揮了揮手,對話就此結束了。
第二位應徵者是這樣招呼來光臨的顧客:“您好,請問您餐後甜點,需
要一支冰淇淋,還是兩支?”
顧客笑著回答:“先點一支就好了。”
可見第二位女孩的說話策略相當成功,她運用的正是“限制性的提問”。
★一切的恭維和讚美都要切合實際
來到別人家裡,與其誇張地亂捧一場,不如讚美客廳某個別出心裁的布置,或是欣賞牆上的一幅好畫,驚嘆一個盆栽的精巧。
想讓主人高興,最好是毫無成見地讚賞主人的興趣。他愛狗,你就贊美狗;他愛金魚,就讚美金魚。
讚美別人的工作成就、寶貝的寵物、花費心血的設計,就算只以短短兩句帶過,成效也絕對比說十句無謂空泛的客氣話要好!
★鼓勵的妙用