內容簡介
職場秘密語言含糊陷阱：說行話，長篇大論，用詞噦唆，拐彎抹角，用縮略語，含糊其辭，故作高深，這些都是信息的殺手。對策：有話請直說。隱形人陷阱：PPT模板，充斥著商務用語的電郵，程式化的電話溝通，複製貼上出來的報告，這些都是個人魅力和創意的殺手。對策：說我想說的。
強行推銷陷阱：誇大其詞，報喜不報憂，對問題視而不見，這些強迫的方式都是人們自發購買興趣的殺手。對策：讓行銷自然發生。
乏味陷阱：一長串的頭銜，提前包裝好的數字，讓人頭暈目眩的理論.這些沒有人情味和細節的溝通都是好心情的殺手。對策：倡導娛樂精神。
編輯推薦
德勤高管的火眼金睛，教你識破職場溝通陷阱。
媒體推薦
“商界的人為什麼說話不讓我們聽懂？有兩個原因：一是內心的害怕，二是同行的壓力。”
——行銷大師、暢銷書《紫牛》的作者賽斯·高汀
作者簡介
布萊恩·弗戈赫，德勤諮詢公司（DeloitteConsultingLLP）的合伙人，曾任該公司市場總監。
曾患有“行話依賴症”，現正康復中。
切爾西·哈德維，哈德維公司（HardawayProduction）的董事長。曾任德勤諮詢公司的全球品牌總監。
堅持求真務實的狂人。
喬恩·沃肖斯基，擔任德勤調查（DeloitteServiceLLP）的經理，曾協助開展公司的網路學習（e-Learning）工作。
“廢話阻擊器”軟體的開發者，用於消滅商務溝通中的廢話。
