《職場禮儀守則》

《職場禮儀守則》是由知名培訓專家譚一平所著，主要內容包含了白領行為準則與日常禮儀電話禮儀、接待與拜訪禮儀等內容。

基本信息

• 名稱：《職場禮儀守則》
• 作者：譚一平
• 類別：職場類
• 價格：39.00元
• 語種：漢語
• 出版社：中國人民大學音像出版社
• 頁數：2DVD
• 出版時間：2011年8月23日
• 裝幀：精裝
• 簡介：該盤講述了包含了白領行為準則與日常禮儀電話禮儀、接待與拜訪禮儀等內容。

目錄

白領行為準則與日常禮儀：

01白領的日常行為準則
02白領的日常禮貌

光碟

03常見的不良舉止

正確使用職場語言：

01養成打招呼的習慣
02說話注意場合分寸
03注意辦公室說話音量
04辦公室開玩笑要有分寸

電話禮儀：

01撥打電話
02接轉電話
03轉達留言
04使用手機的注意事項

接待與拜訪禮儀：

01接待客人
02拜訪
03出差

作者

譚一平，知名職業培訓專家、中旭商學院客座教授、職業教育的學者，主要從事文秘行政、推銷員、新員工教育和自我創業等領域的研究和培訓，被譽為中國“職業秘書”培訓第一人。先後為聯想、華為、中國移動、十科院等知名企事業單位進行高級秘書培訓，並在北京師範大學、浙江大學、中南大學等多所大學開設專題講座，著有《一個外企女秘書的日記》、《職道》、《巾式推銷》、《我是職業秘書》和《我是職業推銷員》等。其中《一個外企女秘書的日記》，在新浪讀書頻道創2000萬點占量紀錄，被《秘書》等權威學術雜誌連載，並被知名企業選作員工內訓教材。