《職場人際關係與溝通》

《職場人際關係與溝通》包括人際溝通的原則和方法、與上司的關係、與同事和客戶的關係、拓展職場人脈的步驟、溝通的基本功、與上司溝通的技巧、文字溝通、商務談判、職場情商等內容。

基本信息

• 名稱：《職場人際關係與溝通》
• 作者：譚一平，徐曉丹
• 類別：圖書 > 勵志與成功 > 人在職場
• 價格：19
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787302237341
• 出版社：清華大學出版社
• 頁數：142
• 開本：16
• 出版時間：2011年1月1日
• 裝幀：平裝

圖書信息

作者：譚一平，徐曉丹編

出版社：清華大學出版社
ＩＳＢＮ：9787302237341
出版時間：2011-01-01
版次：1
頁數：142
裝幀：平裝
開本：16開
所屬分類：圖書>勵志與成功>人在職場
印刷時間：2011-01-01
紙張：膠版紙
印次：1
定價：￥19.00

內容簡介

《職場人際關係與溝通》內容以實用為主，不僅針對性和可操作性強，而且理念先進。
《職場人際關係與溝通》可以作為職業院校就業指導與人際溝通的公共課教材，也可以作為一般讀者學習人際關係與溝通的讀物。

目錄

第一章概述
第一節人際關係與溝通的含義
第二節人際關係是客觀存在的
第三節重視人際溝通的意義
第二章人際溝通的原則和方法
第一節處理人際關係的基本原則
第二節有效溝通的基本原則
第三節有效溝通的基本方法
第三章與上司的關係
第一節部下必須尊重上司
第二節與上司和諧相處的基本方法
第三節構築與上司的信賴關係
第四章與同事和客戶的關係