內容提要
維基經濟不僅利用了長尾理論,更將長尾由線性伸張,擴展為平面外延。
這本書將幫助每個人去理解並套用21世紀的四大商業法則:開放、對等、共享及全球運作,這是一部重要的著作。
作者簡介
唐•泰普斯科特:全球著名的新經濟學家和商業策略大師,被譽為“數字經濟之父”。他於1992年創辦了新範式(New Paradigm)智庫,研究突破性技術在生產率、商業效能、競爭力等方面的商業套用。他也是世界最受追捧的商業演講人之一,《財富》500強企業中超過半數的CEO們,曾聆聽過他的演講。其中包括許多重要人物,如美國前總統柯林頓、IBM總裁郭士納、微軟前總裁鮑爾默、Google公司CEO施密特等等。他的著作包括暢銷書《數字經濟藍圖》、《數位化成長》等。
譯者介紹
何帆,中國社會科學院世界經濟與政治研究所所長助理。主要研究領域為巨觀經濟、國際金融。2006年當選為“世界經濟論壇全球青年領袖”。譯著包括《世界是平的》等十餘部。
編輯推薦
Google執行長施密特、寶潔公司執行長拉夫利
隆重推薦!
21世紀最重要的商業法則:開放、對等、共享及全球運作
繼《世界是平的》、《長尾理論》之後又一部顛覆傳統商業規則的著作已獲19種語言翻譯
目錄
推薦序
前言
副標題
第一章 維基經濟學
對等生產的科學和藝術
第二章 完美風暴
技術、人口變化和經濟全球化帶來的商業革命
第三章 大規模協作生產的先驅
軟體只是開始
第四章 創意集市
點子、創新以及絕頂智慧的交換之所
第五章 從事生產的消費者
請拆解該產品
第六章 新亞歷山大學派
為科學而分享和分享的科學
第七章 參與的平台
世界是一個舞台,而你就是明星
第八章 全球工廠
設計與製造的全球系統
第九章 維基工作站
釋放我們的能量
第十章 協作思維
不同角度思考的力量
第十一章 維基經濟學使用手冊
致謝
媒體評論
名家推薦:
《維基經濟學》報導了迄今為止關於合作的最大變化。由於網際網路的出現,在傳統等級邊界外的大眾可以參與創新,生產新的內容、商品和服務。為了把握這一變化給公司帶來的機會,請你閱讀這本書。
——埃里克•施密特 Google執行長
今天的任何一家企業,無論其如何龐大,無論其全球化的程度如何之高,都無法靠自身的力量實現更快更大的創新。和消費者的協作,和供應商及商業夥伴的協作,以及在企業和組織內部的協作都變得至關重要。《維基經濟學》指出了歷史的下一步:企業必將面向全世界,擁抱大規模協作的科學和藝術。這是一本非常重要的著作。
——A.G. 拉夫利 寶潔公司CEO
《維基經濟學》捕捉並揭示了下一代網際網路的本質特徵。協作和交流的技術將使得價值的創造更加民主化。這是一本富有洞察力、令人著迷的書。
——約翰•錢伯斯 思科系統公司總裁兼執行長
一本思想深刻而且積極向上的書。《維基經濟學》以雄辯的事實說明了,正在出現的“創作共用”對企業不是威脅,而是賜福。每一個CEO如果想要在全球經濟中制勝,都應該讀讀這本書,並且聽從其睿智的勸告。
——克勞斯•施瓦布 世界經濟論壇主席
這是一本出色的著作,而且是每個人必須閱讀的著作。你能夠從中了解導致組織的運轉、領導方式發生革命性變化的主要力量。
——沃倫•本尼斯
維基經濟學和維基社會學 ——價值中國網CEO 林永青
著名新經濟作家唐•泰普斯科特 (Don Tapscott),十多年前一本《數位化經濟》(The Digital Economy),預言了新經濟時代的到來。又是這位唐先生,在考查了這兩年Web2.0的潮流、現象之後,新近又寫了一本《維基經濟學》(wikinomics)。該書的中文版已經面市,中國網際網路啟蒙人物之一、價值中國網總編輯胡泳先生應邀為本書中文版題寫了序言。
該書的副標題是:大規模協作如何改變一切?(How Mass Collaboration Changes Everything) 如果讓我對標題作一個關鍵性解讀,我會談兩點。其一,“協作”(Collaboration)一詞與“合作”(Cooperation)不同,“協作”是非正式的、動態的、演進中的,而“合作”是有組織的、相對靜態的、目標指向性明確的。其二,唐氏所認為的維基經濟學,並不僅僅指維基百科模式本身,而是指各種形式的線上協作模式、各種協同過濾的模式。我印象比較深的有,Wikipedia——百科全書,Digg——新聞過濾,del.icio.us——網站過濾等等。而唐氏自己也不僅僅滿足於只停留在理論層面,他告訴價值中國網,他自己的諮詢公司已準備在政府2.0、企業2.0、人才2.0等網路協同領域,展開充分的探索實踐。
唐氏認為:今天,“新網路”模式將是“進化地”來自“舊的網頁模式”。與“舊”的網際網路不同,新網路 1)首先是一個數位化的“媒體”,而且是用戶也可以參與編寫的“媒體”;2)從原則上看,新網路的用戶不再是被動地接受信息,而是主動地參與到網路平台的套用中來。他認為“新網路”的幾個要素是:blogsphere(部落格空間)、collective intelligence(集體智慧型)、public square(公共廣場)、emergent /serendipitous innovation(自發的、偶發的創新)。同時,他還對比了網路的成功者和失敗者的特徵:1)失敗者發布一個網站,成功者擁有一個社區。2)失敗者建起一個帶圍牆的花園,成功者建設一個公共廣場。3)失敗者在內部創新,成功者與用戶一起創新。4)失敗者妒忌地守衛著他們的數據和軟體,成功者則與每一個人分享。
一、協作經濟對商業的影響。現在,讓我們比較一下傳統的商業思想與“新協作經濟”的差異。我認為,在新經濟環境下,商業領導人不僅僅是思考競爭、思考盈利,也要思考如何擁抱一個更為開放的“協作商業環境”——與傳統的商業智慧不同,商業領導者在考慮創新、差異化、企業競爭、人力資源管理、關注消費者、保護智慧財產權、全球化經營等各個方面,都面臨新的機會和挑戰。包括:
1. 開放(Openness)。開放是與直接、透明度、自由、靈活度、擴張、參與等概念相聯繫的商業實踐。我的觀點是,重要的領域比如人力資源管理,今天的企業應當開放其人才管理邊界,以吸引企業外的思想和企業外的人力資本——先將內部的人才開放,再吸引外部的人力。再比如產品標準是另一外開放的重要環節。我們已經看到開放原始碼和開放系統已經成為軟體行業的同識了。還有就是開放式的溝通。對於企業的客戶、員工、股東等利益相關者,企業的信息要開放到什麼程度,依然是一個困擾企業管理者的問題。但從總體趨勢來看,一定是越來越透明化。
2. 對等(Peering)。在整個人類歷史、企業發展歷史上,各種形式的等級製成為組織機構的主要形態。比如教會、軍隊、政府和企業。即使在今天,企業廣泛談論的鼓勵授權、團隊精神、啟發式管理等管理技術,也是基於等級制基礎上的一點點民主化努力。在可以看見的未來,等級制還不太可能馬上消失,但讓各方平等地參與管理的努力,卻是協作經濟所倡導的新模式。平等參與,是競爭力的巨大來源。
3. 分享(Sharing)。傳統的商業智慧認為,企業和個人應當保護其發明和智慧財產權,通過對專利、著作權和商標的註冊。所以,在舊經濟中,律師們的生意很好,因為不斷有侵權的行為發生。而今天,新經濟的、開放的智慧財產權模式開始流行。這其中一個大的矛盾就是,許多網際網路和生物技術領域的企業發現,保護智慧財產權可能使企業創造價值的能力下降。作為解決辦法,現在有不少聰明的企業像對待共同基金一樣來對待智慧財產權——將有些智慧財產權開放,而將有些智慧財產權保護。
二、全球化的維基。唐氏認為,有幾個大的因素將導致全球經濟發生變化。一是Web2.0。今天的網路與.COM時代非常不同,人們對網路的接受,不僅僅是通過PC,而是通過許多不同的人所提供的服務。新的網路已經不再是以HTML為基礎了,而是依靠信息及其傳播。節目的內容充滿了競爭性,因為網路已經成為全球競爭的領域,傳統的技術需要採用最新的系統,為消費者提供服務。二是社會革命。社會上有多少人,就有多少種不同的行為方式,但是,現在有很多人有了一種共同的生活方式:寫部落格。部落格們對維基經濟學是有所了解的,協作經濟中的“國王”並不是內容,而是內容與內容之間的關聯性;而協作經濟中的“公民”就是生產信息也就是內容的人,而企業就是建立內容之間關聯性的組織,它應該組織人們進行內容的創造。因此,世界上許多舊形式的網站都將被新的了解自己的社區所取代。
三、維基社會學。維基社會學就是“網路社會學”。我認為,我們除了探索維基經濟學,還要探索維基社會學,作為對唐氏維基經濟學的補充——考查一下迄今為止的網際網路生態,參與到各種Web2.0實踐中的廣大網友們,有很大數量的人不是因為經濟的原因。有出於個人展示需要的、有純粹出於個人興趣愛好的等非經濟原因。
另一方面,最近又一次引起大家關注的網路實名制問題,也將是“網路社會學”重要的實踐課題。實名和匿名的需求,都各有各的擁護者。作為極力倡導網路實名制的價值中國網負責人,我的觀點是,十多年前尼格羅龐蒂所說的“數位化生存”,現在正越來越成為事實。不能想像,一個真實的協作任務可以由一群匿名的人來完成。(實名制還有大量降低社會成本的益處。)我不妨大膽做一個預言,再有幾年時間,我們一定可以看到,多數的職業人群都將“生存”在網路上,而實名制就是個人的網路ID。當然,還有大量的問題需要解決。比如:要不要網路實名制?實名制要不要立法?如何保護個人隱私?個人與個人之間如何協作?個人和機構之間如何協作?協作過程中可能的法律糾紛如何解決?由誰來解決?等等。令人興奮的是,“網路生存”這一場大戲才剛剛開始。
書摘
協作改變世界——《贏在中國》總編輯 胡泳
“在商業中,也許從來也沒有比今天更激動人心、也更加危險的時候。穩定消失了。創造一家永遠不會被技術所顛覆的企業的想法行不通了。”在《維基經濟學》中,唐•泰普斯科特和安東尼•威廉士對企業家當頭棒喝。在他們看來,目前最具顛覆性的技術就是大規模協作,兩人援引在網際網路上廣為流行的維基軟體(wiki,一種使用戶能夠編輯網路內容的軟體),將由此衍生的“投入和共同創造”的經濟命名為“維基經濟(Wikinomics)”。
在維基經濟中,“失敗者創建的是網頁,而勝利者創建的則是生機勃勃的社區。失敗者創建的是有牆的花園,而勝利者創建的則是一個公共的場所。失敗者的創新是在公司內部進行的,而勝利者的創新則是和用戶共同進行的。失敗者精心守護他們的數據和軟體界面以防被盜,而勝利者則將資源與每個人共享”。
作者開篇就講述了一個近乎現代天方夜譚的故事。坐落於多倫多的黃金公司的CEO麥克歐文受困於無法找到虛無飄渺的金礦,在Linux公開原始碼的成功故事的引導下,決定公開公司的地質數據,向全世界的人求助。他在網上發起了“黃金公司挑戰賽”,能夠提出最優估計和最佳方法的參賽者可以獲得57.5萬美元的獎金。結果,參賽者在公司的礦床上發現了110個目標,其中50%是公司以前沒有發現的。80%以上的新目標後來證實確實有大量的黃金,總量達800萬盎司。
麥克歐文的成功思維在於,他意識到惟一有資質作出新發現的人可能在他的組織範圍之外,而通過分享一些知識資產,公司能夠利用集體的智慧和天才的力量。這些有智慧和才能的群體正在改變我們從事商業的方式。他們在創造新的電視新聞,分析人類基因,重混喜愛的音樂,設計軟體,為疾病找到治療方法,編輯學校教材,發明新的化妝品,甚至建造飛機。
通過作者栩栩如生的記錄,我們可以讀到許多驚人的商業傳奇:
——當寶潔開始推出新的“品客”薯片時,它發現每分鐘在幾萬個薯片上印上鮮明的圖案是一件非常複雜的事情。過去,寶潔可能會為此投入大量的內部資源。但是,在調動了它的全球網路之後,一個解決方案突然在義大利波洛尼亞的一個麵包店出現了,那裡的一位大學教授創造了一種在蛋糕和小甜餅上“噴墨”的方法。寶潔迅速購買了該技術並使之適應自己的要求。
——電子消費行業巨頭百思買(Best Buy)旗下的服務公司奇客小分隊(Geek Squad)依靠開放的管理模式取得了驚人的增長。它讓員工經營公司,通過網上協作設計產品,有時依靠電腦遊戲溝通業務。
——波音製造的下一代“夢幻787”飛機,啟用“風險共擔—利益共享”的全球協作模式,有來自6個不同國家的100多家供應商參與。公司拋棄了傳統的飛機製造商的角色,變成了“大規模供應鏈集成商”,將一個多樣的和全球分散的設計者和製造商團隊整合成一個高度複雜和組織嚴密的系統。
在這些實例的基礎上,兩位作者總結了七種大規模協作經濟的模式。例如,“創意集市(Ideagoras)”是一種關於點子、創新及絕頂智慧的交換之所,公司作為資源搜尋者,可以在像InnoCentive這樣的網站上匿名張貼研發過程中遇到的難題,全世界各地的科學家可以遞交他們的解決方案,通過投標的方式獲得報酬。時至今日,全球“《財富》500強”企業中大約已有35家企業通過InnoCentive網站擴展其解決疑難問題的能力。“產消合一(prosumption)”則是說消費者積極、持續地參與產品的創造,那些懂得如何發掘消費者洞察力的公司將能夠獲得競爭優勢。
不論是哪種模式,一個關鍵的指導原則是,到公司外面去尋求戰略方向和偉大的想法。調動網路社區貢獻其思考和知識是必備的條件。維基經濟不是別的,就是如何掌握駕馭協作以獲取更強競爭力的藝術和科學,它是對協作和參與的新時代的隱喻,正如鮑勃•迪倫所唱的:“它很快就會震動你的窗欞,動搖你的高牆。”
對那些熟悉YouTube,MySpace和Wikipedia的人來說,這本書或許沒有提供多少振聾發聵的東西。然而,假如你從來不曾聽說過Web 2.0,那么,無論是為了職業生涯還是個人生活起見,你都應該讀一讀這本書。對於企業的管理者,作者提議,每個公司的CEO或是高級管理人員都應該自己去開一個部落格,到論壇發貼子,參加網上投票,去親身感受一下網際網路大社區,從而找出應對這場變革的方法,帶領公司順應潮流。在具體管理上,也應該更注重利用每個員工的潛能。
如果說本書有什麼不足,那也許是缺乏一點懷疑精神。事實上,如同劣幣驅逐良幣一樣,在網路信息市場上,極有可能出現免費的信息淹沒付費的信息、廉價的比特擊敗昂貴的比特的情形。此外,群體的智慧當然是驚人的,但群體的愚蠢也常常釀成大錯。
儘管有此瑕疵,兩位作者相當精準地抓住了大規模協作的經濟趨勢,提醒人們參與這樣的合作進程應該持有什麼樣的態度。正如知名部落格和科幻小說家柯瑞•道特羅所說的:“鐵匠在啤酒中撒下眼淚,悲嘆自己沒有辦法在鐵路時代賣馬蹄,但是這並不會使他們的馬蹄更受歡迎。那些學習變成機械師的鐵匠才會保住自己的飯碗。”
向外看,而不僅僅是向內看,這將是一場管理思維上的大躍遷。或許,我們可以說,這是自20世紀早期通用汽車發明公司概念以來最大的躍遷。