內容簡介
本書的主要特點和優點在於:
一是針對性強,突出體現了中國特色。本書根據我國企業的主要現狀,詳細地闡述了我國在企業經營管理中存在的各種層次、各個方面的問題及其診斷方法,克服了當前眾多經營管理類書籍“食洋不化”的通病。
二是有的放矢,不說空話。大話。套話。本書所談論的都是對企業生存與發展最致命的各種弊病的診斷和治療,為確立企業診斷重點、建立企業診斷程式和方法、探討治理各種弊病的辦法、探索企業診斷的規律,提供了科學依據。
三是重實際,重套用,不談抽象。空洞的理論,在”解剖麻雀”方面用力尤多。本書論述的診斷內容都是我國企業中實際存在和迫切需要解決的現實問題,所談的診斷方法易學易用,訣竅多,見效快,適用面廣,對各種企業尤其是廣大中小型企業的弊病診斷非常有效。
四是提供了實用的診斷工具和詳細的操作步驟,並有諸多企業經營管理顧問公司在從事企業診斷實踐中所積累的大量成功案例。本書特彆強調了企業診斷的前因後果、步步深入的診斷進程、預防經營管理弊病發生的關鍵性技術環節和方法,還特地提供了大量實用工具。你幾乎可以找到在企業經營管理診斷中可能用到的所有圖表、程式、問卷等,只要略加改造和變通,就可以用於企業診斷的實踐中。
五是體系完善,有機統一。本書涵蓋了企業診斷中所有重要的、關鍵的方面,薈萃了東西方經營管理理論的精華和經營管理實踐的精髓,既介紹了當今世界權威的經營管理理論和方法,又緊密結合了中、日、美及中國港、台地區的經營管理實踐和技巧,實現了理論與實踐、方法與技巧的有機結合。
六是論述深入淺出,語言通俗易懂,明白曉暢,很富有趣味性,還有數不盡的友情提醒,使讀者在輕鬆愉快的閱讀過程中就能很容易地學會企業經營管理診斷的各種方法和訣竅。
總之,本書以經營管理診斷為特色,以“自我診斷”為中心,突出體現了企業自我檢查。工具性。實用性的特點。在每章中均有測試題,幫助企業經營管理者通過自我評分,認清自己的差距和不足之處;每章也都介紹了至少一種診斷技術和分析工具;同時,提出了如何藉助外腦進行經營管理諮詢以及諮詢什麼樣的問題;等等。
詳細目錄
企業診斷一種新興的經營管理方式和“秘密武器”
前測表企業經營自我測試檢核評估表
第一章企業經營綜合診斷
1.1SWOT分析:企業全面診斷的綱領
1.1.1SWOT分析究竟是什麼
1.1.2SWOT分析到底有什麼用
1.1.3如何對企業進行SWOT分析
1.1.4SWOT分析總結和行動策略
1.2威脅與機遇:企業外部生存環境診斷
1.2.1企業外部環境系統的構成及特點
1.2.2導致經營者對環境誤判的原因何在
1.2.3企業外部環境變動與反危機策略
1.2.4外部環境對企業的可能影響和相應對策
1.2.5如何對機遇和威脅因素進行檢查分析
1.3優勢和劣勢:企業內部體能素質診斷
1.3.1企業肌體的四大要素
1.3.2企業內部管理的9種缺陷
1.3.3超越外科手術:對優勢劣勢的評價重點
1.3.4企業常見優勢檢查審視
1.3.5企業常見劣勢檢查審視
1.4穿越迷霧:全方位摸清競爭對手的關鍵
1.4.1競爭對手知多少
1.4.2對競爭者的正確態度:“冤家”還是“親家”
1.4.3直接競爭者診斷
1.4.4間接競爭者診斷
1.4.5企業競爭力自我評估和競爭定位
1.4.6行業演化與競爭對策的選擇
1.5塑造靈魂:健全、完善企業文化的要點
1.5.1沒有企業文化,企業只有短命
1.5.2擁抱文化:有風格和特色才能競爭
1.5.3“病態”還是“健康”:企業文化因素自我檢核
1.5.4塑造靈魂:企業“文化革命”成功的要點
1.5.5有效克服對企業文化建設的不當觀念
1.6對企業常見、多發病區的檢測
1.6.1企業“病庫”的4大類型及其特點
1.6.2企業常見弊病的表現形態
1.6.3尋找差異:查找企業弊病的秘訣
1.6.4解決企業弊病時應分析的關鍵因素
1.7本章小結
1.8本章自檢評估作業
第二章企業信息系統診斷
第三章企業市場行銷診斷
第四章企業發展戰略診斷
主要參考書目
後記