內容簡介
影響力無形無聲,卻力道剛勁。人與人的交往就是意志力與意志力的對抗,影響力便在其中彰顯出來。它讓你的個人品牌光耀卓絕,讓他人心甘情願成為你忠誠的信徒。強大影響力的來源,卻是你最容易忽視的細節。形象、心態、為人處世、說話辦事等生活細節就像涓涓細流,最終匯聚成你影響力的洶湧波濤。
如果你是個推銷員,想賣出更多的產品,你要能夠影響你的顧客;如果你是位領導者,想要打造出最忠誠的團隊,你要能夠影響你的下屬;如果你是一家之主,想要完善你的親子教育,你就必須要能夠正面的影響孩子;……身份可千變萬化,影響力卻須如出一轍。要提升個人的影響力,你就必須有無懈可擊的個人細節。從細節處著手,你才可找到重塑影響力的便捷之路。
作者簡介
林佳梅,著名管理培訓專家,工商管理碩士,2006年度“經理人培訓優秀培訓師”。曾從事新聞和媒體行銷、策劃工作,歷任多家企業的高管後創建了自己的廣告有限公司,現任該公司董事和培訓督導,兼知名培訓集團管理顧問。已走遍全國近30個城市,為企業培訓人數超過20萬人,廣受好評。目錄
前言第一篇成功離不開影響力
第一章影響力的神奇力量
第二章是什麼讓影響力升華
第三章左右影響力的五大法則
第四章做自己的影響力大師
第二篇要影響別人,先提高你的情商
第一章了解自我,做最好的自己
第二章管理自我,做情緒的主人
第三章操之在我,給自己以激勵
第三篇打造個人的影響力品牌
第一章用優秀品質提升影響力
第二章在工作中樹立個人品牌
第三章驅動自我,全力以赴完善個人品牌
第四章宣傳自我,亮出你的個人品牌
第四篇陽光心態,影響力的源頭活水
第一章擁有積極的心態,才能給人向上的力量
第二章在細節中煉就可貴的心態
第三章遠離不良心態,成就非凡人生
第五篇卓越影響力來自智慧的為人處世
第一章學會做人,經營自己才能影響他人
第二章糊塗做人,精明做事
第三章淡泊做人,積極做事
第六篇藉助好形象提升你的影響力
第一章第一印象猶如童貞
第二章言談舉止,盡顯個人魅力
第三章拘小節,成大事
第七篇像大人物一樣思考,從思想上構建你的影響力
第一章思路決定出路,變通突破困境
第二章創新締造非凡競爭力
第三章從現在開始訓練你的思維
第八篇說話掌握技巧,辦事講究藝術
第一章說話有方,做個受歡迎的人
第二章用對方法,天下沒有難辦的事
第三章說話辦事,你不可不知的原則問題
第九篇建設有效的人脈關係網
第一章人脈來了,成功就不遠了
第二章掌握技巧,拓展你的人脈
第三章細心經營,人脈需要不斷維護
第十篇向他人施展你的影響魅力
第一章影響下級不僅靠“硬”權力,更要靠“軟”權力
第二章得之有道,獲取上級青睞要有技巧
第三章與同事和諧相處的“玄機”
後記
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前言
在我們的生活中存在著一種無形的力量,它不同於能力,能讓其他人在短期的實踐中感覺到;它更不同於智力,大家可以評估出來,這便是影響力。每個人都渴望擁有影響力,因為它是一種獨特的魅力,能時時刻刻影響著周圍的人,它還是一種讓人樂於接受的控制力,與強制性的權力不同,影響力能以一種潛意識的方式來改變他人的行為、信念和態度。影響力也是一種出色的個人能力和綜合素質,是一個人在群體中價值的集中體現。例如,如果你是個推銷員,想賣出更多的產品,你要能夠影響你的顧客;如果你是個經理,你的成功取決於你對下屬的影響力;如果你想要建立美滿的家庭,你就必須要能夠正面的影響你的孩子。在這一系列的過程中,你都是採用的一種為別人所樂於接受的方式來改變他人的思想和行動的能力。在人際交往中,人與人之間不僅僅是溝通與交流,有的時候就是意志力與意志力的一種對抗,不是你影響別人,就是被別人來影響,沒有影響力的人只會生活在他人的陰影下。
精彩書摘
第一篇成功離不開影響力第一章影響力的神奇力量
全面透析影響力
影響力是一種獨特的魅力,它不同於能力,能讓其他人在短期的實踐中感覺到;更不同於智力,大家可以評估出來。影響力就好像一種獨特的魅力,時時刻刻影響著我們,時刻影響著周圍的人,並且給予對方一種神奇的力量,甚至可以影響身邊人的終生。有影響力的人,往往也是社會中最具成功素質的人。
有影響力的人既能作出工作成績,又能給人鮮明的印象。在我們的生活當中,一個人要想成為一個管理者,要想充分地去影響他人,首先做事必須有效能。“效能”有兩個含義:切實地達到目標以及創造一個鮮明印象的能力。就長期而言,有效管理者追求的是用適當的方法去做適當的事。
很多人認為,高效能就代表了成功。我們需要對成功再下一個定義。如果成功僅屬於晉升到組織頂峰的總裁、領導,那么成功的機會就太少了。有很多年輕人沒有這種機會,完全是因為金字塔的頂端太狹窄了,當大家爭先恐後地朝上擠的時候,總要有人被擠出來。當然也有很多人在某些特殊領域中取得了成就,在這種情況下他們也就不再以謀求高位的方式去追求成功了,我們應該承認這種人同樣也是成功的。實際上,處於企業組織中的每一階層的每一個人,都曾經在某個階段表現出了他們在自己工作領域的效能。他們在這個階段做出了出色的工作績效,也就是說他們創造了一種鮮明的印象,那么他們就是具有某種影響力的人。
另外,在影響他人的過程中,方式也是同樣重要的。把“強權就是公理”作為影響別人的手段注定是要失敗的。人們表面上同意或是讚許,但時間一長。麻煩就會出現。總是強迫員工執行命令的老闆短期內可能會取得效益,但時間一長,員工只會有一種反應——離職、抱怨,或是搞破壞。當一方強迫另一方做事時,雙方間的信任關係就毀了,而且很難恢復。
因此每個想要成功的人都要懂得,影響別人不是強迫別人接受你的觀點,不斷地嘮叨直到別人同意;而是採取合理的方式給予對方建議,使對方心平氣和地接受你的觀點。
非權力影響力——凝聚眾人的能力
影響力與權力不同,它不是強制性的。它是一個十分微妙的過程,是以一種潛意識的方式來改變他人的行為、態度和信念。它確實涉及了權力的某些方面,但它是通過人際勸服來進行的微妙的過程。與赤裸裸的權力相比,影響力沒有那么直觀——從它的本質來看,影響力比較間接和複雜。別人甚至意識不到你在使用影響力的技巧。這種非直觀的、更為微妙的本性賦予影響力一種內在的力量。
不僅被影響的人們無法抗拒影響力,就連施放影響力的本人,也無法阻止它對別人產生作用。職業籃球選手羅德曼不想做新聞人物,只想做真正的自己。羅德曼不了解(或者是拒絕承認)他本身已經成為了新聞人物。但是這個身份不是他拒絕就可以除去的。他是全家人、鄰居、附近商店的人的榜樣。他所選擇的行業使他成為幾百萬人的榜樣——如果他想的話,受影響的人數可能更多。
不管你的夢想是什麼,如果你想要實現它,你就必須成為一個能夠影響他人的人。除此之外,沒有其他捷徑。當你成為有影響力的人,也許有一天,當其他人寫下改變自己命運的人名時,你的名字會列在其中。
對於個人來說,如果你渴望得到成功,或者是想正面地影響所處的世界,你就必須成為有影響力的人。如果你想要建立健全的家庭,你就必須要能夠正面地影響你的孩子。如果你想成為一個魅力四射的人,你首先要有影響他人的能力。不管你的生命目標是什麼,如果你能通過學習而成為有影響力的人,那么,你就能夠更快、更有效率地實現你的目標。
想成功就必須修煉影響力
人與人的交往不僅僅是溝通與交際,有的時候就是意志力與意志力的對抗,不是你影響別人,就是你被別人影響。拿破崙?希爾曾經說過:“在別人的影響下生活著,就等於被別人意志給俘虜了,這樣的人即使再優秀,也不會登上一把手的寶座。”
八百里水泊梁山,一百單八位英雄好漢,坐頭把交椅的是又黑又瘦的宋江。論武藝,他比不上林沖、武松、魯智深等人;論文采,他比不上會寫蘇、黃、米、蔡四家字型的“聖手書生”蕭讓;論計謀,他比不上“智多星”吳用;就算是依照前首領晁天王晁蓋的遺言,也應該是由活捉了史文恭的盧俊義接任。不管怎么說,都輪不到又黑又矮出身卑微武藝稀鬆的宋江。可眾英雄就只服他一個人,言聽令從。就算後來對他的招安路線心懷不滿,也沒有人棄之而去,還跟著他南征北討。到最後馬革裹屍,斷臂出家,毒酒穿腸。也沒有一個人對他心懷仇怨。
這就是影響力的威力。宋江能坐頭把交椅,靠的就是他的影響力。想當年,早在山東鄆城做衙司的時候,他就聲名在外。提起“及時雨”宋公明,走江湖的豪傑好漢哪個不知,誰人不曉。等到他在江州問斬,許多英雄前去劫法場相救,其影響力之大可見一斑。
有人說,影響力本質上是一種控制力。更準確地說,影響力是一種讓人樂於接受的控制力。它與權力不同,影響力不是強制性的。它發揮作用是一個很微妙的過程,它以一種潛意識的方式來改變他人的行為、態度和信念。沒有人能夠抗拒它,因為它來得悄無聲息,等你察覺時,早已經被它虜獲了。正因為如此,每一個想成功的人,都應該注重影響力的修煉。俗話說“好風憑藉力,送我上青雲”,影響力就是這樣的“好風”,只要善於運用它,成功必定指日可待。
第二章 是什麼讓影響力升華
個人魅力有利於提升影響力
個人魅力最引人注目的優點是能提高影響別人的能力。當人們認為你這個人很有魅力時,他們很有可能採取你的建議。許多人說過,要是有一位富有個人魅力的經理,“我會以我的職業生涯作賭注,一心一意為他工作”。這種情況下,以事業作賭注意味著這個人將放棄一份相對安穩的工作來和這個經理一起開創一個新的企業。所以,個人魅力實際上是影響力的升華,個人魅力作用在各方面都增強了影響力。
一個簡單而有效的影響別人的方法是以身作則地領導。作為有影響力的領導,你可以通過你自身的行動來傳播價值觀和各種期望。那些顯示忠誠,作出自我犧牲以及承擔額外工作的人特別要以身作則。在項目面臨艱難局面時,你也許要每周工作65小時以顯示包含在企業文化之中的自我犧牲的價值。問題是,假如你對人們來說有一種磁鐵般的吸引力,那么他們把你當做一種行為典範的可能性就要大得多。
專家式影響力的獲得也離不開個人魅力,取得專家式影響力的一個值得推薦的方法,是在符合公司當前或者未來需要的領域裡成為課題專家。假如你個人頗具魅力,當權者更有可能會給你一個展示專業知識的極好機會。你或許聽到過有人哀嘆:“要是他們給我機會的話,跟××一樣的事情我也會做的。”而那個人之所以得到了這個機會,很可能是因為他或她富有熱情和活力。
富有個人魅力可以突出你的形象,從而使你更加引人注目,更加具有影響力。
卓越情商造就非凡影響力
情商是一種能力,是一種準確覺察、評價和表達情緒的能力;一種接近並產生感情,以促進思維的能力;一種調節情緒,以幫助情緒和智力發展的能力。
這種能力的運用就是一門藝術。
人的情緒體驗是無時無處不在的,相信我們每個人都有過莫名地被某種情緒困擾的經驗。這些情緒體驗既包括積極的情緒體驗,也包括消極的情緒體驗。不是所有的情緒都是對人的行為有利的,所以,認識情緒,進而管理情緒,成為我們必須正視的課題。
《牛津英語詞典》上說:“情緒是心靈、感覺、情感的激動或騷動,泛指任何激動或興奮的心理狀態。”簡單來說,情緒是一個人對所接觸到的世界和人的態度以及相應的行為反應,就是快樂、生氣、悲傷等心情,它不只會影響我們的想法和決定,更會激起一連串的生理反應。
情緒是因多種情感交錯而引起的一連串反應,與環境有著密不可分的互動關係,它並不是呼之即來、揮之即去的。
控制自我情緒,管理情緒是一門人人都需要的人生藝術。一個不懂管理自己情緒的人,是很難成功的。因為過於情緒化,起伏巨大會讓一個人喪失理智,從而作出不合現實的判斷,或錯失良機。智商是人與生俱來的,而情商則是人在生活中發展起來的技能。
美國一位來自伊利諾斯州的議員康農在初上任時就受到了另一位代表的嘲笑:“這位從伊利諾斯州來的先生口袋裡恐怕還裝著燕麥呢!”這句話的意思是諷刺他還有著農夫的氣息。這時康農並沒有讓自己的情緒失控,而是從容不迫地答道:“我不僅在口袋裡裝有燕麥,而且頭髮里還藏著草屑。我是西部人,難免有些鄉村氣,可是我們的燕麥和草屑,卻能生長出最好的莊稼來。”
康農並沒有惱羞成怒,而是很好地控制了自己的情緒,並且就對方的話“順水推舟”,作了絕妙的回答,不僅自身沒有受到損失,反而使他從此聞名於全國,被人們恭敬地稱為“伊利諾斯州最好的草屑議員”。
無數事例證實:情商就是一種情緒管理的能力。情商高,代表著情感管理的能力強,人際關係和社會適應力也比較好。反過來說,情商低,就代表一個人常常會陷入大悲大喜的情況,因為這種巨大的情緒起伏而使一個人最終一事無成;情商低的人的人際關係還容易緊張,社會適應力也較差。
一個人在生活中經常會遇到種種不如意,有的人容易因此大動肝火,結果把事情搞得越來越糟。
……