內容簡介
《財富》雜誌將影響力定義影響別人行動的能力,涉及範圍從一個公司。一個行業、國家經濟甚至全球經濟。我們不得不承認,影響力更是一種實國力。甚至我們的家人和朋友或家人也會在不知不覺地把影響力用到我們的身上。當一位母親自己那原本散漫怠惰、抱怨不休的女兒快快樂樂地家務時,這位母親也是在發揮共影響力。我們每個人者是影響者和被影響者,影響力在我們與任何人相處的過程中都要用到。
目錄
第一章這是一個兩分鐘的世界這是一個兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘讓他們喜歡你。——羅伯特·龐德
第一印象猶如童貞
良好的教養很重要
你留給別人什麼印象
第二章感染力
俗話說:“相由心生。”這句話的意思是說我們的容貌是在爹媽給的基礎上自己塑造的,難怪林肯說:“一個男子40歲後就必須為自己的臉負責了。”
容貌的感染力
服飾的感染力
行為的感染力
第三章說服力
這是個自由的世界,你可以一言不發直到你離去,或者讓嘴巴毫無目的地響個不停,無人有權干涉。但你走過人群時,不能抱怨遭到冷落或者嘲笑。
演說能力
言談的技巧
第四章學習力
人人都需要學習,可是別學得太傻、太累、太死,這也是為什麼學習力比學歷更受青睞的原因吧!
過目不忘
素質大於教育
第五章情商的培養
天下有大勇者,猝然臨之而不驚,無故加之而不怒,此其所挾持得甚大,而其志甚遠也。——蘇軾
讓別人喜歡你是唯一的策略
情商比智高更重要
做情緒的主人
自由來自自律
冷靜面對批評
從批評中獲益
把不公平的批評當作對自己的肯定
堅強的意志
合作與競爭
和而不流
擴大你的影響範圍
自由來自自律
冷靜面對批評
從批評中獲益
把不公正的批評當作對自己的肯定
堅強的意志
合作與競爭
和而不流
擴大你的影響範圍
第六章領導力
美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通的能力也是如同糖或咖啡一樣的商品的話,我願付出比太陽之下任何東西更高的代價購買這種能力。”
溝通的能力
個性魅力
決策能力
自動自發
避免爭吵
做人要方,做事要圓
能容忍屬下犯錯
多鼓勵,少訓斥
鑄造忠誠
消除偏見
作出表率
公關能力
其他品質
第七章成功形象助你脫穎而出
許多具有世界性影響力與傳播力的政治家、企業家,都是經過長時間的修煉、包裝與宣傳,才形成光彩奪目的形象的。
首先要推銷的是人
成功的形象,也包含了成功的人生設計
成功者都在意自己的形象
比爾·蓋茨也不例外
看起來就要像個成功者
第八章如何讓別人喜歡你
不對別人感興趣的人,別人也不會對他感興趣。所有人類的失敗,都出自這種人。——阿德勒
先去喜歡別人
愛人者,人恆愛之
真誠的關切
聆聽
愛是最積極的力量
第九章人格的力量
人格是一種魅力
承擔責任
人格乃事業的基石
為自己的行為負責
人格比才能更重要
第十章魔鬼在於細節
細節決定成敗
初次見面尤其要注意細節
與人相處的細節
衛生與整潔
第十一章結交卓越之士
百萬買房,千萬買鄰
與俊傑為朋
見賢思齊
與鯊同游
第十二章老練處世,循禮而行
禮貌代表著成熟
禮貌是文明的標誌
優雅的舉止悅人悅己
風格塑造人
氣質的流露
禮貌源自忠誠
禮貌意味著友善
爭論不會讓你獲得真正的勝利
第十三章正視人性的弱點
恥於讚美別人
用悍氣解決問題
對他人喋喋不休
與他人格格不入
人性的弱點反映在言行上
超越自卑
第十四章不要怕,只要信
你懼怕未知嗎
人為何會對未知感到恐懼
消除對未知恐懼的方法
了解自己自信心的問題
信念
必勝的信念
自信
第十五章英雄就是真正了解自己的人
天生我才
找出事業的原動力
發揮才能的必要條件
如何發掘自己的才能
結束語
前言
政治家運用影響力贏得選舉,企業家運用影響力贏得市場,明星運用影響力打動觀眾,推銷員運用影響力讓你乖乖地掏腰包。什麼是影響力影響力的本質是什麼一般認為,影響力是指用一種為別人所樂於接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。比如,當一位企業的主管能夠讓不斷抵抗、充滿敵意的員工心悅誠服地接受並積極參與團隊所分配的任務時,這位主管就是在施展其影響力。
甚至我們自己的朋友或家人也會在不知不覺地把影響力用到我們的身上。當一位母親讓自己那原本散漫怠惰、怨不休的女兒快快樂樂地做家務時,這位母親也是在發揮其影響力。假如本書能夠對您有所啟發,那說明我對您也發揮了影響力,不是嗎我們每個人都是影響者和被影響者,影響力在我們與任何人相處的過程中都要用到。
有人說,影響力本質上是一種控制力。更準確地說,影響力應是一種讓人樂於接受的控制力。比如,戀愛中的男女願意為對方甘之如飴地付出,此時情人對自己的影響力是巨大的。當然,假如你拿出一把槍,頂住一個人的腦袋,那個人會很聽話地把他的手機或者錢包交給你;假如你用鞭子恐嚇一個小孩子去為你做事,他也會照辦。但這些都是愚笨的方法,都會引起極端不利的反應,與影響力的本質精神是背道而馳的。
《財富》雜誌將影響力定義為影響別人行動的能力,涉及範圍從一個公司、一個行業、國家經濟甚至全球經濟。我們不得不承認,影響力更是一種實力。
如何提升影響力本書將由表及里、由現象到本質地與您一起探討。
精彩書摘
第一章這是一個兩分鐘的世界這是一個兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘讓他們譬歡你。——羅伯特·龐德
形象意味著一切。——安德烈·阿加西(佳能廣告語)
人們常說:“不要以書的封面來判斷其內容”,但是,全世界的人都是尊先以書的封面來判斷其內容,包括你和我。我們不可能讀完一本書後再決定是否去買它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會形成偏見。
第一印象猶如童貞
第一印象是人際交往中非常重要的一環,因為它是在對其人一無所知的情況下獲得的,故嵌入大腦的程度較深;並且它對今後輸入的關於此人的信息,將產生不可忽視的作用。別人會根據我們的“封面”來判斷我們所包含的內容;我們也通過觀察別人的外表,包括長相、身材、膚色、發質、服裝、言語、聲調、動作等等來判斷他們。
我們常聽人講:“一看就知道他是一個……的人”,這就是第一印象。這所謂“一看”,無非只有幾秒鐘時間。第一印象在人的社會活動中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失任何成功的機會,別忘記第一印象的作用。
在心理學上,第一印象被稱為“首因效應”,無論它是正確還是錯誤的。大部分人依賴於第一印象的信息,這種第一印象的形成對於日後的決定起著非常大的作用。第一印象就是效率,是經濟效益。它比第二印象、第三印象和日後的了解更重要。第一印象是決定人們是否能繼續交往的關鍵。
心理學家研究發現,人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認為是在見面的前40秒鐘形成的,有人甚至認為只有2秒鐘。在現實生活中,有時這幾秒鐘就可以決定一個人的命運。因為在生活節奏如同飛快賓士的列車的現代化社會,很少有人會願意花更多時間去了解、證實一個留給他不美好的第一印象的人。
人與人之間能否建立良好的友情,能否建立信任與合作,第一關就在於初次見面,必須好好表現才有下一次機會。
第一印象只有一次,無法重來。不可能因身體不適,情緒欠佳而宣布改期。所以,有人打趣地說:第一印象猶如童貞,一旦失去,便永不再來。
良好的教養很重要
當我們走進一個陌生的環境,人們立刻靠直覺意識對你進行至少十條總結:你的經濟條件、教育背景,社會背景,你的精明老練度、可信度、結婚與否、家庭出身背景、成功的可能性、年齡、藝術修養、健康狀態等等。
在這一切當中,請記住,人們普遍喜歡那些穿著得體,為人熱情、友好、寬鬆、祥和的人,而厭惡那些破衣爛衫,表現得缺乏修養、尖刻、好戰、征服欲望強的人。
前些時,筆者和一位朋友相遇,談起我們都認識的一位小老闆時,這位朋友不屑地說:“我討厭他。對人沒好臉色,他對他的妻子也是兇巴巴的。”
這令筆者大吃一驚。
“不會吧,我和他很熟的,他一直待人和善,對他的妻子也很好,哪像你說的那個樣子?”
朋友說:“真是這樣的,我哪會騙你。那是我第一次看見他,當時他正在家門口對著他的妻子氣勢洶洶地大聲叫嚷,那種生氣的表情真嚇人,他妻子都被氣哭了。”
我說:“大概是遇到了什麼很生氣的事在發脾氣吧。我想,每個人都有失去理智的時候,他平時對妻子很好,那天應該是個例外。”
“沒辦法,我討厭一個對妻子不尊重的男人。不論他有多么優秀,我都無法對他產生好感。”朋友回答我。
就筆者所知,這個小老闆平時人緣不錯,對妻子也很不錯,是大家一致公認的模範丈夫。可惜的是在這位朋友初次看見他時,他那種蠻橫的樣子,令這位朋友對他的第一印象很糟糕。以此為基礎,恐怕要這位朋友改變對他的印象就很困難了。
在與人交往中,初次見面將決定你留在對方心目中的印象,以後再想改變別人對自己的看法是很困難的。因此,要把握別人的行動與態度,一定要給他們留一個好印象。