圖書信息
書名:管人的藝術作 者：（英）克萊格，（英）伯奇 ，陳雯雯，李志宏 譯
出版社：中國市場出版社
出版時間：2009-1-1
管人的藝術ISBN:9787509204566
開本：16開
定價:49.80元
內容簡介
當我們開始認真考察管理的實質的時候，就會發現許多非常重要的東西。首先，是溝通的重要性——信息的雙向流動即溝通是管理的基礎。其次，就是區分兩種截然不同的管理風格的必要性。這兩種管理風格通常被稱為領導和管理。本教程雖然是以“領導力”作為題目，但實際上主要關注的是領導。除了有關領導的內容之外，你還將看到圍繞激勵、教練和面試這幾個主題設計的內容。此外還有一些篇幅著重關注如何促進你個人的發展。
本教程的許多原始材料。來源於KoganPage公司出版的即時管理系列叢書中的四本書：《即時領導》、《即時激勵》、《即時教練》和《即時面試》。乍看起來，在一本書中囊括這么多的主題似乎有堆砌、牽強之嫌，但是如果我們把它們綜合起來考慮的話，就會很容易地發現，它們之間其實有著非常緊密的聯繫，共同構成了一個非常重要的管理工具包。
本書將即時系列叢書中提到的很多廣泛使用並得到驗證的技術組織到了一起。使之重新整合成了一個統一的教程。這樣，你不必花費太多時間，就可以迅速提高自己的管理技巧。
本書由兩個大部分組成。在第1章中。我們介紹了一些理論基礎，以便於你更好地理解後面的練習和技巧。在進行諸如管理其他人之類的活動之前，理解這些知識是非常重要的——因為你如果不明白為什麼要做那些練習。就難以有效地運用其中所包含的技巧。這一章的篇幅很短。幾個小時就可以讀完了。
圖書目錄
第1章 應在哪些方面提升領導力為什麼要進行人員管理
領導
激勵
教練
面試
準備開始
第2章 提升領導力的計畫
教程介紹
學習進度對照表
第3章 提升領導力計畫的實施
1 引子
1.1 練習：了解你的風格
1.2 技巧：文化
1.3 技巧：創造團隊
1.4 練習：八面玲瓏
1.5 練習：感染性
2 鼓舞人心
2.1 技巧：領袖魅力
2.2 技巧：做一個鼓舞人心的人
2.3 練習/技巧：獲得靈感
2.4 技巧：學會愛你的企業和員工
2.5 技巧：學會愛你的顧客和供應商
3 領航先鋒——設定戰略與方向
3.1 練習：領導和管理
3.2 練習/技巧：願景和使命
3.3 技巧：戰略
3.4 練習/技巧：制定目標
3.5 練習/技巧：制訂商業計畫
4 令人痛苦的會議
4.1 練習/技巧：如何主持會議
4.2 練習/技巧：如何改進會議
4.3 練習/技巧：如何取消會議
4.4 練習：多多露面
4.5 技巧：休息時間
5 高處不勝寒——應對壓力
5.1 練習/技巧：利用壓力
5.2 練習：學會放鬆
5.3 技巧：保持健康
5.4 練習/技巧：消除焦慮
5.5 練習/技巧：停下來思考
6 言語言語——溝通
6.1 練習/技巧：交談
6.2 技巧：建立關係網
……
第4章 回顧
附錄
管人的藝術
作者：孟慶玲 編著出版社：經濟管理出版社
出版時間：2009-10-1
開本：16開
管人的藝術ISBN：9787802552821
定價：￥35.00
內容簡介
只有善於思考，掌握好管人方略，才能激勵出每個員工的積極主動性，創造出卓越不凡的業績，才能更好地激發出每個下屬的工作熱情，讓他們更好地投入到工作中！本書融實用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的語言於一體，生動地剖析了當前人力資源管理中存在的問題，並有針對性地提出了有效的解決之道，讓你能活學活用，在這些方法的幫助下蛔魚得水、縱橫商海，將管人簡單、輕鬆、有效地進行到底！
目錄
第1章藝術之道一：自省1．測試你的影響力
2．追尋大師的腳步
3．首先要影響你自己
4．選好自己的力量
5．領略身邊的影響力
6.遠離消極的影響
7．勇於挑戰自我
8．改變領導方式
第2章藝術之道二：素養
1．過人的忍耐力
2．超凡的意志力
3．敏銳的觀察力
4．通盤了解情況
5．重視員工培訓
6.保持積極的態度
7．權力加魅力
8．做導演不做演員
9．追求永恆的卓越
10．發現下屬的盲點
11．勿因小利而失大利
12．提高自身的素質
第3章藝術之道三：性格
1．性格的特徵
2．怎樣識別不同的性格
3．性格決定你的成功
4．每一種性格都能成功
5．良好的性格組合
6.哪些性格會導致失敗
第4章藝術之道四：語言
1．不要小瞧“說”
2．語言是一門藝術
3．語言的藝術技巧
4．與上司如何溝通
5．與同事如何交往
6.與下屬如何溝通
第5章藝術之道五：人脈
1．得人脈者得天下
2．建立良好的人際關係
3．維持好自己的人脈
4．以寬容鋪開人脈
5．以人格魅力鋪開人脈
6.處理好與同事的關係
7．與8種下屬相處的要領
8．協調與下級關係的10個要領
9．化解與下級矛盾的8條法則
10．同下屬友好交往的14條訣竅
第章藝術之道六：信任
1．可信度鑄造影響力
2．不讓下屬積累不滿
3．發掘每個人的潛力
4．欣賞下屬的成就
5．勤於答覆下屬
6.既控制又給空間
7．如何練就可信度
8．建立可信度的誤區
9．信任是最好的激勵
第7章藝術之道七：組織
1．什麼是組織能力
2．如何練就組織能力
3．科學的識人方法
4．人才的7種分類法
5．領導鑑別人才的9種方法
6.選用人才的5條標準
7．使用人才的10大原則
8．主管用人的28種方法
第8章藝術之道八：團隊
1．團隊精神是什麼
2．如何營造團隊精神
3．利用文化統領團隊
4．讓人人都有團隊意識
5．培養團隊文化的七部曲
6.增強凝聚力的有效途徑
7．製造“軟性”氣氛
8．建立少數精銳體制
9．創造共同立場
10．掌握傑出人才
11．抓住重點，分配任務
12．及時處理矛盾糾紛
13．確保號令如山
14．善用會議溝通
15．相互協調行動
16.幫助能力低的下屬的7大要領
17．幫助犯錯誤下屬的5大要領
18．提高團隊建設能力
19．避免團隊合作中的誤區
第9章藝術之道九：指揮
1．成功領導的妙法
2．調控下屬情感
3．與下屬同甘共苦
4．循序漸進爭取
5．指揮有條不紊
6.主管以身作則
7．親臨現場指揮
8．不為成見所左右
9．挖掘無窮之能
10．黑臉白臉都要唱
11．公開表揚成績
12．迂迴處理不滿
13．獎懲各適其所
14．威迫適可而止
15．以感情打動人心
16.發揮群體壓力
17．熟悉爭取技法
18．營造良好氛圍
19．運用邏輯武器
第10章藝術之道十：激勵
1．什麼是激勵
2．精神激勵
3．自我激勵
4．激發敬業精神
5．寬宏大度是關鍵
6.讓你的下屬跑起來
7．如何激勵最有效
8．相信所有人都可以激勵
