《用心做事》

《用心做事》

在現代企業里，有各種類型的員工：有的用嘴說事（只說不做），有的默默做事（只做不說），有的用眼做事（只看不說也不做），有的沒事找事（不斷製造麻煩），凡此種種，不一而足。但是，只有用心做事的員工，才是企業真正需要的人。

基本信息

編輯推薦

從優秀員工行為習慣：用心做事入手，介紹了“什麼是用心”、“怎樣用心”、“將心用在何處”等理念和方法，闡明了用多少心就會做多少事，只有用心去做，才能從平凡到優秀，最終成就卓越。企業里有各種類型的員工：有用嘴說事的人（只說不做的人），有默默做事的人（只做不說的人），有用眼做事的人（只看不說也不做的人），有沒有找事的人（不斷製造麻煩的人），凡此種種，不一而足。但是，只有用心做事的員工，才是企業真正需要的人。一個用心做事的員工，才是企業真正需要的人！企業興，則員工興；員工強，則企業旺。 相似的工作環境和條件，相當的智力水平，有的人能出類拔萃，創造驕人的業績，交出優秀的答卷，而有的人則工作平平，始終不見起色，公司不滿意，自己也不滿意。其實答案很簡單：就是用心和不用心的區別！

內容簡介

以用心做事為主線，不僅闡明了用心做事的理念，還告訴讀者在工作中應該將心注入，做一個有心的人，以及如何將心用在正確的地方。《用心做事》在架構上從始至終貫穿一條主線：用心，並緊緊圍繞這條主線，將其與實際工作緊密聯繫在一起，旨在強調不僅要具備用心做事的理念，還要懂得如何用心去做，為員工用心做事提供了一個行之有效的方法。在現代企業中，只有用心做事的員工，才是企業真正需要的人。

目錄

第1章　用心做事——做企業真正需要的人用心做事是良好職業道德的完美體現用心做事要求員工做一個誠信的人用心做事要求員工做一個忠誠的人用心做事要求員工做一個敬業的人用心做事是一種態度用心做事是一種積極主動、樂觀向上的工作態度用心做事是一種腳踏實地、兢兢業業的工作態度用心做事是一種竭盡全力、追求完美的工作態度用心做事是一種負責任的表現對工作負責，才能進入用心的狀態把心放在工作上，對過程和結果負責把工作放在心上，責任止於我快樂工作是用心做事的最高境界認真只是照章辦事，用心則是把事做得更好用力只是苦幹，而用心則是創造性地乾凡事用心，才能達到快樂工作的最高境界優秀品質是用心做事的保證勤奮，一勤天下無難事執著，不放棄、不拋棄、不言敗自律，不讓自己的“心“出軌”自省，讓“心”永葆活力第2章　將心注入，有多少心就會做多少事責任心——萬事貴有責任心忠心——把忠誠刻在心上恆心——咬定目標不放鬆進取心——用心做事的推動力熱心——用心做事的有效方法信心——用心做事的原動力感恩心——用心做事的健康心態第3章　把心用對，做一個懂得用心做事的員工用心做事，首先要明白如何做忙在點上，做正確的事快人一步，正確地做事心無旁騖，一次只做一件事既要埋頭做事，也要抬頭看路做一個善於思考的智者一個善於思考的人，才是一個力量無邊的人做一個有心的勤快人善於思考，路才會越來越寬突破思維定勢，敢於打破常規立即行動，絕不拖延別讓拖延絆住你的腿珍惜今天，做到當日事當日畢立即行動，說一尺不如行一寸戰勝拖延，將對手遠遠甩在身後把學習進行到底未雨綢繆，不要做“溫水中的青蛙”用心經營自己的學習力視工作為帶薪學習善於從失敗中學習養成終身學習的習慣用心規劃職業生涯——許自己一個明天找到你的職業錨，明確“我是誰”確立職業目標，設計“職業發展線路圖”做自己事業的“擺渡人”參考文獻

前言

每一位企業的領導都希望企業的員工能事事用心、時時用心、處處用心，把心放在工作上，把工作放在心上，用心把每件事做到最好。因為，只有員工用心，並養成用心做事的習慣，領導才能寬心、放心、省心，不必勞心、操心、累心；只有員工用心，才能真正適應企業的高效管理、高效運作；只有員工用心，才能在工作中少犯錯誤，並提高自己的工作效能和效率，企業的整體做事效率也才會因此得以提高，並能在激烈的競爭中保持優勢。 溫家寶總理曾在不同場合反覆強調用心。在“五四”青年節看望北京大學學生時，他曾經這樣殷切勉勵莘莘學子：“不僅要學好知識和本領，而且要學會做人，用心思考，用心講話，用心做事。”

精彩書摘

第1章　用心做事——做企業真正需要的人用心做事——做企業真正需要的人用心做事要求員工做一個誠信的人、敬業的人、忠誠的人，只有這樣，才能贏得別人的尊重和信賴，才會把工作當做自己的事業。　用心做事的員工應該擁有一種積極主動、樂觀向上、兢兢業業、踏踏實實、竭盡全力、追求完美的工作態度。擁有這種態度，才能用心對待工作，變要我工作為我要工作，變被動工作為主動工作，從而將工作完成得更完美、更出色，這是用心將事情做好的前提。用心做事要求我們有更高的思想境界，認識到用力做事、認真做事與用心做事的區別，只有用心做事，才能把事做對、做好、做到完美，才能達到快樂工作的境界。用心做事要求我們擁有一顆強烈的責任心。只有對工作負責，才能進入用心的狀態。用心做事的員工還應具備一些優秀的品質，如勤奮務實、執著自律等，只有具備這些品質，才能主動工作，用心做事。一個主動工作、用心做事的員工，才是企業真正需要的人。用心做事是良好職業道德的完美體現用心做事要求員工做一個誠信的人誠信，是人生立足之本。它能讓每一個人挺直脊樑、光明磊落地做人。用心做事要求員工做一個誠信的人。一個誠實守信的員工，能做到實事求是，言行一致，能把心思和精力用在工作上，面對誘惑而不為其所動，一步一個腳印地向既定的目標邁進。誠信是一種最基本的道德，是百德之首、百善之源。《呂氏春秋?貴信》上說：“君臣不信，則百姓誹謗，社稷不靈。處官不信，則少不畏長，貴賤相輕。賞罰不信，則居易犯法，不可使令。交友不信，則離散郁怨，不能相親。百工不信，則器械若偽，丹漆染色不貞。”短短几句話，說明了誠信在社會生活各個方面的重要性。誠信包括誠實和守信兩個方面的含義。誠實，就是言行一致，不講假話，做人、做事實實在在，既不自欺，也不欺騙愚弄他人。守信，就是遵守諾言，說到做到，言而有信，不因自私的目的而毀約和失信於人。在聯想公司，誠信是一種信仰，更是一種工作態度。“誠實做人，注重信譽；坦誠相待，開誠布公”是聯想人最基本的道德準則，上至總經理下至員工，誠信是每一個人都必須遵守的。2007年，溫州商界邀請柳傳志前往交流經驗。當時，暴雨正侵襲溫州，他搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再飛往溫州，但柳傳志不同意，擔心第二天飛機再延誤無法準時參會，便讓人找來“公務車”連夜趕路，終於在第二天早六點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時，溫州的那位知名企業家激動得熱淚盈眶……柳傳志說：“品牌最核心的東西就是誠信。對個人來說也是如此，如果我們真要做出一個牌子來，就要在內心長期真正地信奉它，通過做事和做人積累起來。如果在沒有監督的情況下，自己就換了一種做法，以為是占了便宜，那你永遠都做不出牌子來。因為有了第一次，就會有第二次，所以我們一定要把誠信當成貫穿自己一生的追求。”在柳傳志看來，“人真得像愛護眼睛一樣愛護自己的名譽”，既然承諾了，就必須做到。只有這樣，才能得到別人的信任和尊重。一個誠實守信的人，在工作中應信守自己對公司的承諾，對不應辦的事或辦不到的事，不輕易許諾。有一次，在中央電視台“對話”節目中，主持人請微軟公司前副總裁李開復按微軟聘用員工的標準給以下要素排序：創新、誠信、智慧。李開復毫不猶豫地把誠信排到了第一位，同時，李開復向大家講述了一次難忘的經歷。在一次面試中，有一位應聘者在技術、管理方面的素質都相當出色。在交談的過程中，應聘者主動向李開復表示，如果錄取他，他可以把他在原來公司工作時的一項發明帶過來。隨後，他似乎覺察到這樣說有些不妥，又特意聲明，那些工作是他在下班之後做的，老闆並不知道。李開復說：“即使他的能力和工作水平再高，微軟也不可能錄用他。因為他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業道德，他不是一個誠實、講信用的人。試想，如果雇用了這樣的人，誰能保證他以後不會把自己在這裡的工作成果也當成所謂的‘業餘工作’獻給其他公司呢？”誠實守信，不僅是用心做事的原則，也是做人的原則，是建立良好人際關係的前提和保證。在人際交往中，應以誠相待，重諾守信，這樣，雙方才有可能建立長期的、穩定的、友好的關係。歐洲某些國家的公共運輸系統的售票處大部分是自助的，沒有檢票員，甚至連隨機性的抽查都非常少。據統計，逃票被抽檢抓到的機率大約只有萬分之三。一位中國留學生髮現了這個管理上的漏洞，在他留學的幾年期間，他因逃票被抓了三次。大學畢業後，他試圖在當地找一份工作，於是，他向許多跨國公司投了簡歷，因為他知道這些公司都在積極地開發亞太市場，可都被拒絕了。一次次的失敗，使他憤怒了。他認為一定是這些公司有種族歧視的傾向。終於有一天，他衝進了一家公司人力資源部經理的辦公室，要求他對於不予錄用給出一個合理的解釋。“先生，我們並不是歧視你，相反我們很重視你，因為我們公司一直在開發中國市場，需要一些優秀的本土人才，所以你來求職的時候，我們對你的教育背景和學術水平很感興趣，老實說，你就是我們所要找的人”。“那為什麼不錄用我呢？”“因為我們查了你的信用記錄，發現你有三次乘公共汽車逃票被處罰的記錄。”“我承認。但為了這點小事，你們就放棄了一個能為你們帶來更大利益的人才？”“小事？不，不！先生，我們並不認為這是小事。我們注意到了，第一次逃票你說自己還不熟悉自動售票系統，這有可能。但在這之後，你又逃票了。這如何解釋呢？”“那時剛好我沒有零錢。”“不，不！先生。我不同意這種解釋。我相信在被查獲前，你可能有數百次的逃票。對不起，我只是說有可能。此事證明了幾點：第一，你不尊重規則，而且善於發現規則中的漏洞並惡意使用；第二，你不值得信任，而我們公司的許多工作是必須依靠誠信來完成的。如果你負責某個地區的市場開發，公司將賦予你許多職權，為了節約成本，我們沒有辦法設定複雜的監督機構，正如我們的公共運輸系統一樣。所以，我們沒辦法雇用你，而且，我可以斷定，在我們國家，可能沒有公司會冒險雇用你。”孟子說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”可見，誠實守信是做人之本、立業之基。一個人要想在社會上立足，做一個堂堂正正的人，乾出一番事業，就必須具備誠實守信的品德。忠誠是每個員工應具備的一種基本的職業道德。作為公司的員工，你必須忠誠於公司；作為老闆的下屬，你必須忠誠於老闆；作為團隊的成員，你必須忠誠於同事。忠誠是一種美德，是衡量一個人是否具有良好職業道德的前提和基礎，是一種高度的職業責任感。忠誠主要體現在做事盡職盡責、積極主動，不做任何與履行職責相悖的事，忠於公司的利益，並不以此作為尋求回報的籌碼。一個員工，只有具備了忠誠的品質，才能贏得公司的信賴，取得事業上的成功。日本索尼公司有這樣一句話：“如果想進入公司，請拿出你的忠誠來。”這是每一個意欲進入索尼公司的應聘者常聽到的一句話。索尼公司認為，一個不忠於公司的人，即使其能力再高，也不能錄用，因為他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。其實不僅僅是索尼公司，又有哪個公司會喜歡不忠誠的員工呢？在一項針對世界著名企業家的調查中，當調查者問到“您認為員工最應該具備的品質是什麼”時，幾乎所有的企業家都無一例外地選擇了忠誠。小李是一家金屬冶煉廠的技術骨幹。由於該廠準備改變發展方向，小李覺得該廠不再適合自己，就準備換一份工作。鑒於小李所在單位在行業上的影響力以及他自身的能力，他要找一份工作是輕而易舉的事情。經過選擇，小李來到了一家企業面試。負責面試小李的是該企業負責技術的副總經理，他對小李的能力沒有任何挑剔，但是向他提出了一個問題：“我們很高興你能夠加入我們企業，你各方面都很出色。我聽說你原來的單位正在研究一種提鍊金屬的新技術，你也參與了這項技術的研發，我們也在研究這項新技術，你能夠把原單位研究的進展情況和取得的成果告訴我們嗎？這也是我們邀請你加盟我們企業的原因。”小李回答說：“你的問題讓我十分失望，我不能答應你的要求，因為我有責任忠誠於我的企業。儘管我已經離開了，但任何時候我都會這么做，因為信守忠誠比獲得一份工作重要得多。”小李身邊的人都為他的回答感到惋惜，因為這家企業的影響力和實力比他原來的單位要大得多，在這裡工作是很多人夢寐以求的。就在小李準備去另一家公司應聘的時候，那位副總經理給小李發來了一封郵件，在信中他這么說道：“李先生，你被錄取了，並且是做我的助手，不僅是因為你的能力，更因為你的忠誠！”每個公司都需要像小李這樣忠誠的員工。班傑明?魯迪亞德曾經說過：“沒有誰必須要成為富人或者偉人，也沒有誰必須要成為一個聰明的人。但是，每一個人必須要做一個忠誠的人。”即使你離開了所在的企業，也必須保守原企業的商業機密，只有這樣，你才能獲得其他企業和他人的信任。小李之所以獲得了這份工作，是因為這家企業相信，一個能對原企業忠誠的人也可以對自己的企業忠誠。一個忠誠的員工，應有主人翁意識，從大局出發，將企業利益擺在第一位，把企業的事當做自己的事，因為企業和員工是一個共同體，一榮俱榮，一損俱損。只有企業強大了，員工才能擁有更大的發展空間。員工只有忠於企業，才有可能得到企業的信任和賞識，並真正地被企業委以重任。小張是一個公司的辦公室秘書，由於能力出眾，深受老闆賞識。因為經常和老闆在一起，自然知道公司很多的商業機密。有一次，公司的一位合作夥伴請小張喝酒，席間，這位合作夥伴說：“最近我和你們老闆正在談一項很大的合作項目，如果你能夠把你們公司的一些資料告訴我，這將使我在談判中掌握主動。”

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們