圖書信息
·書名:理財師實務手冊作 者：夏文慶
理財師實務手冊出版社：北京大學出版社
出版時間：2009-8-1
ISBN:9787301154229
開本：16開
定價:88.00元
內容簡介
無論你是銀行從業人員、保險從業人員、第三方理財機構人員……只要你在為他人提供理財方面的諮詢服務，也許都遇到過這些困惑——如何給自己準確定位，如何掌握理財師必備的各種能力，如何尋找並影響你的客戶，如何有效地與客戶溝通，如何制訂一份完美的理財規劃書。如何吸引客戶長久地尋求理財諮詢服務……本書不僅能幫助理財師全面提升業務質量和效率，對於金融機構的管理者也有極大的參考價值。
作者簡介
夏文慶，國際金融理財師，迪肯大學工商管理學碩士、悉尼科技大學商科學士、理財88網創始人，鑫舟系列理財規劃軟體總設計師，現任上海鑫舟投資諮詢有限公司總經理、上海鑫舟保險代理有限公司董事、中國金融理財標準委員會CFP講師。曾任台灣弘利投資顧問有限公司副總經理、香港ipac財務策劃公司高級副總裁、香港財務策劃師協會“最佳執業標準”項目特別顧問、澳洲滙豐銀行高級財務策劃師，擁有十年以上的行業經驗。媒體評論
本書為中國的理財師們提供了一個實務操作的框架，提出了金融機構在金融理財服務中的定位和較為具體的理財服務管理架構，以及建立“以客戶為中心”的金融理財服務平台的概念。——國際金融理財標準委員會中國專家委員會主席劉鴻儒
金融理財師的核心競爭力是通過執行能力（收集、分析和綜合）、專業技能{道德判斷力、操作能力、溝通能力和認知能力）和專業知識結構體現的。夏文慶先生的這本書是及時雨，為中國金融理財師如何在實踐中提升自己的核心競爭力提供了有效的方法和工具，填補了金融理財師實務訓練的空白。
——現代國際金融理財標準（上海）有限公司董事長劉鋒
金融理財服務是一項地域性很強的服務，在不同的社會環境和制度中，理財師如何定位，如何體現其專業價值，是業界不斷探尋的課題。夏文慶先生曾在不同的國家和地區執業，一直致力於理財師價值的探索和思考。作為一名資深的從業人員，他結合自己的寶貴經驗，討論金融理財理論、團隊管理到實務操作，並整合出一套獨立有效的見解，為有志從事金融理財服務的人士提供了非常有價值的啟示。
——香港財務策劃師學會行政總裁陳麗娟
夏文慶先生的這本大作架構完整、內容豐富，充分展示了他在金融理財專業領域豐富的知識與經驗，更將他對金融理財專業的熱愛表露無遺，是值得向關心金融理財的讀者推薦的一本好書。
——台灣理財顧問認證協會理事長劉凱平
編輯推薦
第一部本土化的理財師工作指南。國際金融理財標準委員會中國專家委員會主席劉鴻儒傾情作序。
現代國際金融理財標準（上海）有限公司董事長劉鋒，香港財務策劃師學會行政總裁陳麗娟，台灣理財顧問認證協會理事長劉凱平，聯袂推薦！
目錄
推薦序一推薦序二
自序第一章理財師的角色定位及其功能
第一節理財服務模式簡析
第二節理財師的社會功能
第三節理財師的作用和服務內容
一、理財師的作用
二、理財師提供的服務
第四節為什麼金融理財服務應該是收費服務?
第二章金融理財服務平台的建立
第一節理財服務的盈利模式和理財師的收入模式
一、佣金制
二、收費制
三、組合制
第二節培養中國第一代金融理財師
一、中國的金融理財師隊伍現狀
二、金融理財師的收入模式
三、理財費用的收費和其定價方式
四、建立專業的理財師團隊
第三節金融理財的服務流程
一、“1+”模式介紹
二、服務流程的重要性及案例示範
第四節理財師工具庫
一、建設工具庫的必要性
二、如何建立理財師工具庫
第五節金融理財服務團隊的規章制度建設
一、金融理財業的監管
二、金融理財服務團隊的規章制度建設
附錄A諮詢服務指南
第三章理財師必備的實務勝任能力
第一節CFP認證勝任能力標準
一、理解知識結構的能力
二、操作技巧
三、思考和計算能力
四、溝通技巧
五、工作技巧
第二節知識結構
一、金融理財基礎知識
二、專業規劃領域的知識
第三節理財師的溝通能力
一、表達能力
二、聆聽的技巧
三、問問題的技巧
四、身體語言
五、觀察客戶的性格特徵和行為特性的能力
第四節實務技能
一、分析和思考能力
二、計算能力
三、研究能力
四、提供解決問題方法和策略的能力
第四章如何尋找並影響你的客戶
第一節誰是你的客戶
第二節客戶需求解析
一、特殊需求所產生的對專業理財服務的需求
二、基本需求所產生的對專業理財服務的需求
第三節如何尋找有專業理財需求的客戶
一、理財師客戶拓展要點
二、金融機構在客戶拓展中的作為
第四節與客戶的初次面談
一、面談預約
二、面談準備
三、寒暄
四、介紹面談流程
五、收集客戶的財務資料
六、客戶財務狀況的初步診斷
七、介紹公司、自己和理財理念
八、推薦全方位金融理財服務
九、要求轉介紹
十、結束面談
附錄B家庭生命周期解析
附錄C鑫舟二號理財軟體的使用說明
附錄D全方位金融理財規劃協定書
第五章客戶財務信息的收集
第一節家庭收入、支出和預算的信息收集
一、家庭支出和預算
二、收入信息的收集
第二節資產負債狀況的信息收集
一、流動性資產負債
二、投資性資產負債
三、自用性資產負債
四、對一些特殊資產的說明
第三節客戶的財務目標和願望
第四節客戶理財價值觀的信息
第五節風險屬性測試
第六節其他注意事項
一、客戶其他信息的收集
二、客戶信息的保存和保密工作
三、無法收集完整信息的處理
第六章分析和評估客戶的財務狀況
第一節家庭收支儲蓄結構
一、收入結構分析
二、支出結構分析
三、家庭儲蓄結構的分析
第二節家庭資產負債結構分析
第三節綜合財務狀況分析
第四節明確客戶的目標
一、全生涯財務狀況模擬分析
二、貨幣時間價值計算法
三、SMART原則
附錄E案例示範
第七章風險管理和保險規劃
第一節風險管理簡述
第二節如何幫助客戶識別風險
一、客戶為什麼不願買保險
二、幫助客戶識別風險
第三節風險評估
一、遺屬需求法
二、生命價值法
第四節風險規劃
一、人身保險
二、財產保險
三、保險產品配置原則
第五節風險管理效果評估
一、風險覆蓋評估
二、可行性評估
三、整體性評估
附錄F人身保險的種類
附錄G重大疾病保險的疾病定義使用規範
第八章如何為客戶建立投資架構
第一節理財師不能沒有正確的投資理念
一、無助的投資者
二、無助的理財師更可怕
第二節來自現代投資理論和實踐驗證的啟示
一、分散投資和資產配置
二、擇時投資和長期投資
第三節建立投資架構
一、理財師在客戶投資決定中的定位
二、投資架構的內容和步驟
第四節資產配置
一、資產組合收益和風險的概念
二、馬科維茨有效集
三、風險資產和無風險資產的配置
四、效用價值與無差異曲線
五、探究最優投資組合
六、多種證券組合和電子表格模型
七、資產類別的選擇
附錄H博迪等的《投資學》中的風險容忍度測試問卷
附錄I羅傑·C.吉布森的資產配置模型
第九章理財方案中的其他專業性問題
第一節個人所得稅籌劃
第二節房產交易中需要注意的問題
一、住房公積金
二、買賣房屋所要繳納的稅款及優惠政策
第三節教育金準備中的一些技術性問題
一、國家助學貸款
二、商業性助學貸款
三、教育儲蓄
四、教育金保險
第四節遺產傳承中的一些法律和技術性問題
一、提高客戶遺產規劃意識
二、遺產轉移工具
第五節婚姻中的一些法律和財務問題
一、結婚
二、非婚同居
三、事實婚姻
四、重婚
五、涉外婚姻
六、無效和可撤銷婚姻
七、夫妻財產制度
八、離婚
第十章制訂和解說理財規劃書
第一節制訂理財規劃書的一些基本原則
一、完整性
二、邏輯性
三、一致性
四、專業性
第二節理財規劃書的主要內容
一、客戶基本信息
二、家庭財務狀況分析
三、明確客戶的目標
四、具體規劃方案建議和產品推介
五、具體的執行方案
六、利益披露
七、法律聲明檔案
八、執行確認書
九、持續理財規劃服務協定
第三節解說理財規劃書
第十一章金融理財規劃的執行
第一節金融產品的選擇和申購
一、金融產品的選擇
二、金融產品的申購
第二節簽署《持續金融理財服務協定》
一、目標的設定以及在服務過程中的宣傳
二、簽署的步驟
第三節完成客戶的檔案建設
一、客戶檔案的內容
二、客戶檔案的分類
三、客戶檔案的存放
第四節總結性面談
第十二章持續金融理財服務
第一節持續金融理財服務的內容
一、定期投資市場分析報告
二、定期刊物
三、不定期解讀市場事件的快報
四、客戶主動提出的面談
五、年度理財規劃會議
第二節投資過程中需要關注的問題
一、投資組合的業績評價
二、資產再配置
三、投資經理業績的評估
第三節針對變化所提供的分析和建議
一、法律、法規及其他社會制度的變化
二、客戶自身發生的變化
後記
參考文獻
媒體評論
本書為中國的理財師們提供了一個實務操作的框架，提出了金融機構在金融理財服務中的定位和較為具體的理財服務管理架構，以及建立“以客戶為中心”的金融理財服務平台的概念。——國際金融理財標準委員會中國專家委員會主席劉鴻儒
金融理財師的核心競爭力是通過執行能力（收集、分析和綜合）、專業技能{道德判斷力、操作能力、溝通能力和認知能力）和專業知識結構體現的。夏文慶先生的這本書是及時雨，為中國金融理財師如何在實踐中提升自己的核心競爭力提供了有效的方法和工具，填補了金融理財師實務訓練的空白。
——現代國際金融理財標準（上海）有限公司董事長劉鋒
金融理財服務是一項地域性很強的服務，在不同的社會環境和制度中，理財師如何定位，如何體現其專業價值，是業界不斷探尋的課題。夏文慶先生曾在不同的國家和地區執業，一直致力於理財師價值的探索和思考。作為一名資深的從業人員，他結合自己的寶貴經驗，討論金融理財理論、團隊管理到實務操作，並整合出一套獨立有效的見解，為有志從事金融理財服務的人士提供了非常有價值的啟示。
——香港財務策劃師學會行政總裁陳麗娟
夏文慶先生的這本大作架構完整、內容豐富，充分展示了他在金融理財專業領域豐富的知識與經驗，更將他對金融理財專業的熱愛表露無遺，是值得向關心金融理財的讀者推薦的一本好書。
——台灣理財顧問認證協會理事長劉凱平
編輯推薦
第一部本土化的理財師工作指南。國際金融理財標準委員會中國專家委員會主席劉鴻儒傾情作序。
現代國際金融理財標準（上海）有限公司董事長劉鋒，香港財務策劃師學會行政總裁陳麗娟，台灣理財顧問認證協會理事長劉凱平，聯袂推薦！
