《現代質量管理圈》

《現代質量管理圈》是由作者林正修著作、經濟管理出版社於2004年出版的書籍。

基本信息

• 名稱：《現代質量管理圈》
• 作者：林正修
• 類別：圖書 > 管理 > 生產與運作管理
• 價格：18.00
• 語種：中文
• ISBN：9787801628497
• 出版社：經濟管理出版社
• 頁數：211
• 開本：32開
• 出版時間：2004年3月1日
• 裝幀：平裝

內容簡介

產品一旦從製造商生產、包裝最後到消費者的手中，無論他們標榜的是多么豪華的配備、性能是多么的卓越、包裝是多么的精美，但是，若讓精明的消費者發現這根本不符合他們所需，最後，還是慘遭淘汰一途。

故站在製造商的立場所必須要有的觀念即是：用“最適質量”取代“最佳質量”；而“最適質量”即是讓顧客感到“最滿意的質量”。

編輯推薦

好的質量就是符合客戶需要，所製造出來的產品與服務。質量管理的實施，除為工作帶來便利與成功，同時也是為製造出符合顧客，需要的產品而實行的一種政策！

圖書目錄

作者序
第一章何謂質量
1質量是由顧客決定的
2所謂好質量的認知
3推展質量的觀念
4質量是在工作中製造出來的
5注意質量可降低成本
6以QC的精神來發現、解決問題
7機能質量與精神質量
8工作本質的想法
9質量的保證是QC的目的
第二章管理是什麼
1從不穩定的質量著手
2重視不穩定質量比平均值重要
3以減少不穩定質量為管理目標
……