內容簡介
禮儀是一個人的內涵、形象、人格和魅力的完整展現，同時也是非常實用的社交藝術，它可以使你在人際交往中多一份和諧、少一份隔閡，多一份自信、少一份退縮。良好的禮儀不僅決定你的好形象，好人脈，而且還決定你的好前程。目錄
第1章日常生活禮儀第一節初次見面的禮儀
第二節握手的禮儀
第三節稱呼與禮儀
第四節禮貌用語
第五節交談的禮儀
第六節通訊工具禮儀
第2章服飾禮儀
第一節服飾與禮儀
第二節著裝與協調性
第三節女士服飾禮儀
第四節男士服飾禮儀
第五節護髮與美發
第3章行為舉止禮儀
第一節站姿、坐姿與行姿
第二節眼神的運用
第三節怎樣用好手勢
第四節微笑的魅力
第4章社交禮儀
第一節掌握社交的空間距離
第二節怎樣與他人交換名片
第三節如何與他人相處
第四節怎樣與不拘小節的人交往
第五節問候與探望
第六節饋贈與受贈
第七節送花的禮儀
第5章聚會宴請禮儀
第一節聚會禮儀
第二節舞會禮儀
第三節宴請禮儀
第6章就餐禮儀
第一節餐前、進餐、餐後的禮儀
第二節西餐禮儀
第三節中餐禮儀
第四節快餐禮儀
第五節自助餐禮儀
第7章公共場所禮儀
第一節在商場的禮儀
第二節在醫院的禮儀
第三節洗手間禮儀
第四節聽音樂會和去劇院的禮儀
第五節參觀展覽會的禮儀
第六節在圖書館的禮儀
第8章辦公場所禮儀
第一節辦公室的布置
第二節辦公室的禮儀
第三節進出門和上下樓梯的禮儀
第四節工作中送禮禮儀
第五節異性之間的禮儀
第9章求職應聘禮儀
第一節求職者的形象
第二節見面禮儀
第三節應答與告別禮儀
第四節初入工作崗位禮儀
第10章出行與會議禮儀
第一節出行禮儀
第二節會議禮儀
第三節會議接待禮儀
第11章商務活動禮儀
第一節商務會議、談判與簽約
第二節商務接待拜訪禮儀
第三節商務中的慶典禮儀
第四節國際商務中送禮禮儀
第12章公關禮儀
第一節公關禮儀與企業形象
第二節禮儀與文書
第三節企業公關送禮的技巧
第13章涉外活動禮儀
第一節迎送外賓的禮儀
第二節會見與會談的禮儀
第三節尊重女性外賓
第四節尊重隱私
第五節怎樣陪同外賓參觀遊覽
第六節涉外活動的其他禮儀
第14章中外傳統禮儀與習俗
第一節中國傳統節日禮儀
第二節少數民族禮儀與風俗
第三節西方傳統節日與習俗
前言
在你日常工作和與別人交往過程中，你的禮儀是否周全，不僅顯示你的修養、素質和形象，而且會直接影響到你的個人生活和事業的發展。人們的精神需求日益發展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境，尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的空間。隨著社會的發展和交際活動的頻繁，禮儀在各種場合中對人們的要求越來越高，社交禮儀成為了一個人修養和社會文明的重要標誌。何況，中國是一個崇尚禮儀的國家，素有“禮儀之邦”的稱號。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，也是一個國家和民族道德風貌和文明程度的反映。
因此，禮儀成為現代文明人的必修課。
通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息、共享資源，對取得事業成功大有裨益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，學會如何尊重自己、尊重他人，將有助於凸顯個人魅力。
禮儀已經成為了一種社交藝術。如果你能夠把握和很好地運用這種社交藝術，無疑會使你在交際中發揮自己更大的潛力，同時使自己的事業有更大的成就。
社會學家總結說：禮儀是為人之本，是成事之根。
本書經過多位學者查閱大量的資料，並結合社會發展的需要，全面系統地介紹了禮儀方面的知識，使你在閱讀中能夠更好吸收、了解和把握禮儀這種與生活和工作密切相關的社交藝術，使你的人生變得更加豐富多彩。
精彩書摘
一、自我介紹在我們日常生活和工作中，常常會遇到向他人做自我介紹的時候，如果你遇到了這樣的情況，就應該在做自我介紹時注意下面的事項：
（1）自我介紹的時機
在社交場合，與不相識者相處時。
在社交場合，有不相識者表現出對自己感興趣時。
在社交場合，有不相識者要求自己作自我介紹時。
在公共聚會上，與身邊的陌生人組成交際圈時。
在公共聚會上，打算介入陌生人組成的交際圈時。
交往對象因為健忘而記不清自己，或擔心這種情況可能出現時。
有求於人，而對方對自己不甚了解，或一無所知時。
拜訪熟人或遇到對方不在，而需要請不相識者代為轉告時。
（2）自我介紹的注意事項
注意時間。當你向別人介紹自己的時候，一定要把握好時間，這樣才不失禮貌和分寸。遇到以下的情況不要做自我介紹：
當你看見對方正在與其他人說話時；
當你看見對方正在接電話時；
當你看見對方正忙於一些事情時；
