基本資料
玫琳凱自傳：一位美國最有活力的商業女性的成功故事玫琳凱·艾施，全球最大、最成功的直銷企業之一，玫琳凱公司的創始人兼董事長。貝勒大學根據學術調查結果將玫琳凱·艾施評為美國歷史上最偉大的女性企業家，沃頓商學院將玫琳凱·艾施評為當代最具影響力的企業領導人之一。玫琳凱·艾施於2001年去世。
內容簡介
路遙知馬力，好書禁得起時間的考驗。玫琳凱這位傑出的女性創業家，毫不吝惜地將她一生的管理智慧和經驗與你分享，你還猶豫什麼呢？
本書講述了一位美國最有活力的商業女性的成功故事，她是一個職業婦女，亦是一個富有人情味的老闆，她的成功之路，想必也是豐富多彩的。讀過這本書，你就會覺得，凡是她能做到的，你同樣也可以做到。
目錄與書摘
目錄
| 前言 1你能做到 2競爭精神 3我的夢想公司 4早期的玫琳凱公司 5玫琳凱的熱忱 6面帶微笑 7上帝第一，家庭第二，事業第三 8職業婦女的多重身份 9職業婦女和她的家庭 103.5萬美元的清單 | 11生活要有計畫 12在男人世界裡成功的秘訣 13成功的開端 14優雅的外貌、美好的感覺 15快樂是…… 16莫對上帝吝嗇 17想起粉紅色 18掌聲，喝彩 19人情味 20布丁的味道…… 21留下一份遺產 尾聲 |
精彩書摘
玫琳凱的熱忱
唱歌能增進團結。你是否還記得學生時代唱過的那些“啦啦啦，為我們隊”的歌?我們都有過發揮團隊精神的經歷。
在我為斯坦利家居用品公司工作期間，這家公司有許多在銷售會議前或銷售會議進行中唱的歌。這些歌確實能建立起團體精神。離開斯坦利後，我進了世界禮品公司，但這家公司缺乏那種團隊精神。當我剛進這家公司時，幾乎每個員工都很冷淡。為了打破這種僵局，我發起了一次歌詠比賽，同事們也相應地想出了許多世界禮品公司的歌。我目睹了這些歌給整個銷售大軍所帶來的生氣。
因此，當我們創辦玫琳凱化妝品公司時，我決定我們也要有一個玫琳凱公司的歌詠比賽。我們可以挑選出大家認為最佳的歌曲，在周年會議上演唱，並獎勵那些能激發出我們最大熱情的職員。
要讓一首歌廣為流傳，你只需要在一首很通俗的曲調上填上你自己的詞。而我們公司里最為流行的一首歌是一位員工寫
《我有玫琳凱的熱忱》。這首歌由此而變成了讚歌。在每一次重要的玫琳凱美容顧問聚會上我們都唱這首歌。《玫琳凱熱忱》就自然而然地變成了一首主題歌。
按傳統習慣，我們的銷售會議通常在星期一召開。而在這些聚會上，熱忱是一個非常重要的因素。對許多人來說，星期一意味著無憂無慮的周末結束和每個工作周的開始。如果上周你不順利，一定有其他人幹得不錯!所以我們經常告訴美容顧問：“如果你上周不順利，你就需要周一晨會；如果你上周順利，那么周一晨會就需要你!”當一個美容顧問開完充滿著激勵、動力和熱忱的星期一團體會議以後，整個星期里所有的激動將伴隨著她。整個星期的工作從一開始就將正常而熱烈地進行。
我相信，就像星期一會議能激發出熱忱那樣，父母親也可在家庭中激發出熱忱。例如，若一位母親從早晨一起床就心情惡劣，很可能全家人的心情都會受到影響。儘管她並不喜歡，但每一個母親都應該試著去微笑，去說一些令人愉悅的話：“早上好!你好嗎?”不用多久，即使她仍不能高高興興地開始一天的生活，她也會感覺好一點。熱忱是有傳染性的——甚至對你也一樣。我非常相信如果你表現出熱忱，你真的會變得熱忱!不僅僅是為了某一天，而是為了永遠。
讓自己變得熱忱的一個最好的事例發生在幾年以前。我們邀請一位著名人士給我們玫琳凱的業務督導和美容顧問作演講。他的班機誤了點，因而在他到達之前，我們必須臨時安排節目。後來我得到暗示，他已急匆匆地來到了後台。
因為我是主持人，我為他準備了滿滿一頁的讚美之詞。我開始充滿激情地介紹他。當我開始介紹時，我看到他在後台捶打著自己的胸膛，不斷地跳上跳下。他看上去就像一隻大猩猩!我想：“我的天，我正在這裡說這些讚美之詞，而他卻‘在發作’!我從沒見過這么奇怪的舉動。”
當我結束介紹時，他衝上講台，作了一次極其精彩的演講。這次演講非常激勵人。中餐時我坐在他邊上，我對他說：“你幾乎把我嚇得半死。你究竟為什麼要在後台那樣上竄下跳，而且還捶胸頓足?”
“玫琳凱，”他說，“我的工作就是激勵人。但有些時候我並不想那樣做，比如今天。因為今天早上飛機誤點使我煩亂了好一陣子。但我知道你們正期待著一位有激情、有活力又滿懷熱忱的演講者，尤其是當我看見觀眾席上那些激動的面孔時，我更覺得不能對你們訴苦。因此，我必須做出一副很有活力的樣子。而我發現，只要做一些練習和捶自己的胸膛就能讓熱血沸騰，我的感覺也就好多了。”
他用了一種外在的方式讓自己滿懷熱忱，但有意思的是，“熱忱”一詞源於希臘文的“神在其中”一詞。而一些人也似乎從他們的內心深處挖掘出了這種個性。你甚至可以稱之為一種天然的能力。可以肯定當我開始自己的銷售生涯時，上帝賦予我的熱忱是我最重要的財富。
當我還是個年輕的家庭主婦時，我開始明白熱忱這份天資是可以在後天獲得的。但我從未想過以銷售為生。一個叫艾達·布雷克的推銷員上我家來推銷《兒童心理文選》，這是一套有關兒童教育的故事集。每一個故事裡都有一個問題、一個解決辦法和一條能讓小孩在同樣情況下使用的潛在寓意。我想這些應是我讀過的最好的書，因為它能幫助一個母親教會她的孩子去識別對與錯。不幸的是。我買不起。但艾達感覺到了我的興趣，讓我把這些書保留至周末。我讀了每一頁，當她來要還這些書時，我因孩子們無法讀到這些書而非常難過。我告訴她我會存錢，總有一天，我們家會擁有一套這樣的書。
她看到我這樣激動，就說：“我告訴你，玫琳凱，如果你能替我賣掉10套書，我就送你一套。”那簡直是太棒了!我開始打電話給我的朋友和特勃那科日教會學校我的學生們的家長。我沒能給他們看到樣書，我所能提供的只是熱忱。
我的辦法很簡單，就只說到這些是我讀過的最好的書。僅僅一天半，我就賣了10套。我很激動，他們也一樣。當艾達回來時，她簡直無法相信!我有了一大串顧客，她只需上他們家去取訂單就行了。後來，她問道：“這些書是很難賣的，你怎么做到的?”
我也不知道我究竟做了些什麼，但艾達送給我的那套書，是我真正想要的。
艾達有了另外的主意，說：“我希望你能為我工作。你有車嗎?”
我回答說：“有的，但我不會開車。”
我們有一輛破舊的汽車，我丈夫每天早上開著它去貨運站工作，晚上又開著它參加音樂聚會。但艾達告訴我務必讓我的先生在第二天把車留下，她要教我如何賣書。
她開著車，載著我去郊外。一整天我們都在敲門。一天下來，我真的筋疲力盡了。在我的一生中，我從未這么疲憊過。我們沒有賣出一本書。事實上，沒有人對此書有絲毫興趣。我只用了一天半就賣完了10套，我不明白為什麼她就這么困難。此刻我並沒有意識到我熱忱的力量。
快到傍晚5點鐘的時候，艾達坐上了汽車上客人坐的位置，說：“你開車。”
……
相關評價
玫琳凱的這本書棒極了！每個經理都應該讀一讀。她的管理方式是坦誠的——關心、信任，並且深信每位員工都會把握給予他們的機會。這種真正的管理秘訣，不僅適用她那極成功的化妝品公司，也適用鋼鐵公司的汽車公司。
作者簡介
玫琳凱·艾施，美國玫琳凱化妝品公司創辦人，現為名譽董事長。30年前，玫琳凱公司只有9個人，如今已發展成擁有30萬名員工的國際性大公司。玫琳凱是今天美國企業界最成功的人士之一。本書是她現身說法，談論她成功的管理哲學。
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