內容簡介
《商務禮儀》的內容模式為：由一個即將走上工作崗位的大學畢業生找工作開始，以此人物為主線，在走上工作崗位後，圍繞其工作崗位各個環節所涉及的禮儀展開。這些禮儀包括：面試禮儀、著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、餐桌禮儀、會議禮儀、談判禮儀、禮品禮儀、自助餐禮儀、慶典禮儀。目錄
導讀課文
Unit1 GoingforanInterview
Unit2 OntheTelephone
Unit3 MeetingPeople
Unit4 ShowingAround
Unit5 accommodatingandEntertainment
Unit6 BusinessNegotiation
Unit7 Conference
Unit8 SeeingOff
Unit9 Anniversary—attheBuffet
課文譯文
第一單元 參加面試
第二單元 接打電話
第三單元 初次見面
第四單元 參觀遊覽
第五單元 住宿與招待
第六單元 商務談判
第七單元 商務會議
第八單元 送別
第九單元 周年慶典——在自助餐會上
前言
隨著我國對外交往活動的增加，越來越多的國內機構和企業都與國外相關行業開展了交流和合作。在對外交往中，要做到大方得體，既尊重了對方，又保持自己的尊嚴，就必須懂得對外交往的禮儀。此書是編者很久以前就有的想法。2004年，本校商務英語專業開設了商務文化課，裡面涉及的內容大多是商務禮儀，其中有許多不同的禮儀習俗，比如不同的國家對目光接觸的禮儀要求是不同的。美國人在與人交談過程中喜歡盯著對方的眼睛，而英國人相反，不愛與對方長時間對視，因此當美英雙方談判時，美國人的“盯人戰術”常常會弄得英國人“躲躲藏藏”，雙方很容易不歡而散。但如果雙方都了解對方的禮儀要求，就可以避免誤會，順利合作。這樣的例子很多。以往所採用的材料大都是全英文本科教材，不太適合高職學生使用，因此編者萌生了編寫一本高職層次學生用的商務禮儀教材的想法。
在現實生活中，大多數人能夠正常地與人交往，但是在商務場合，許多交往禮儀被規範化，沒有經過學習和訓練就不能達到商務禮儀的要求，從而影響交往的效果，甚至有損本人、公司以至於國家的形象。如何接遞名片，如何站、坐，如何注視對方，交往距離如何，如何就餐等都是商務禮儀所涉及的內容。
本書的內容模式為：由一個即將走上工作崗位的大學畢業生找工作開始，以此人物為主線，在走上工作崗位後，圍繞其工作崗位各個環節所涉及的禮儀展開。這些禮儀包括：面試禮儀、著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、餐桌禮儀、會議禮儀、談判禮儀、禮品禮儀、自助餐禮儀、慶典禮儀。
本書有兩個特點，一是英漢雙語，既面向商務英語專業學生，也面向漢語類相關專業學生；二是將商務禮儀融人情景會話及商務活動中，而沒有單純地講禮儀和介紹案例。
參加本書編寫的教師來自遼陽職業技術學院，其分工如下：
導讀、第一單元（陳威），第二、三單元（馬玲、陳威），第四、五單元（趙偉寧、陳威），第六、七單元（彭華、陳威），第八、九單元（付曉、陳威）。
本書內涉及的公司及個人名稱均屬虛構，特此說明。
由於編者才疏學淺，書中不當之處不吝賜教。
精彩書摘
Daniel：Ivegotit.Itsoundscool.Vivian：Afterthespeechbyourpresident，wewillbehavingabuffetreception.Youhavetomakesuretoavoidputtingyourattentiononthefoodinsteadofthepeople.Idrecommendthatyoukeepsmilinganditisagoodtimeforsocialcontact.Anddonotsmoke.
Daniel：ActuallyIdontsmoke.AnythingelseIneedtotakenoticeof？
Vivian：Keepyourrighthandcleananddryincaseyoumayprobablyshakehandswithothers.Donttalkwithotherswithyourmouthfulloffood.Itisconsideredimpolite.
Daniel：Isee.IfIfeellikegettingacquaintedwithsomeone，whatdoyouthinkIshoulddo？
Vivian：Iwasjusthavingabitofadviceonthis.Thesafestwayistobeintroducedtotheperson.Youcanturntomethatday.
Daniel：Vivian，thankyouverymuch.Ilearnedalottoday.
Vivian：Itsmypleasure.IusedtobeanewcomerandIgothelpfrommycolleagues.
Imlookingforwardtoseeingyouasagentlemanatthebuffet.
Daniel：Youbet.
SceneThree AttheAnniversary（The30thAnniversaryofJoyToycompanyisattheGrandHotel.Alltheguestshavebeenseated.Itbegins.Thepresident，Mr.Pangivesaspeech. ）Ladiesandgentlemen，
