內容簡介
為支持創業活動，擴展創業之路，勞動保障部從組織創業培訓入手，在全國推廣了將創業培訓與項目開發、開業指導、小額貸款、稅費減免、後續扶持有機結合的工作模式，為志在創業的勞動者提供政策、資金、技能、信息等“一條龍”服務，在促進國家積極就業政策的貫徹落實的同時，引導和幫助一大批勞動者成功創業，並由此帶動了更多勞動者實現就業和再就業。目錄
一、發現商機1.怎樣理解變化就是商機？
2.為什麼說問題就是商機？
3.如何在競爭中尋找商機？
二、心理準備
1.如何使自己的創業之路少些曲折？
2.什麼是微小型企業？
3.開辦私營企業，主要有哪幾種形式？
4.創辦自己的企業有什麼好處？
5.創業中可能會遇到哪些困難？
6.創業初期遇到問題時應該怎樣處理？
7.創辦小企業需要哪些資源？
8.創業為什麼要從小規模起步？
9.小企業失敗的原因有哪些？
10.如何邁出你創業的第一步？
11.我適合創業嗎？
12.創業者應重點培養自己哪些能力？
13.如何進行經常性的自我培訓？
三、把握信息
1.如何從市場獲得創業者所需要的信息？
2.如何從出版刊物中收集市場信息？
3.創業前應了解顧客哪些信息？
4.怎樣收集潛在顧客的信息？
5.如何尋找你的顧客？
6.如何收集競爭對手的信息？
7.如何從市場環境出發收集信息？
8.如何根據經營狀況收集信息？
9.尋求小企業新的發展需要哪些信息？
四、選擇項目
1.選擇創業方向應注意些什麼？
2.是否存在見效快的項目？
3.創業者選擇什麼行業好？
4.什麼是對自己合適的項目？
5.新手為什麼缺乏競爭力？
6.怎樣確定自己的創業構想？
7.什麼是SWOT分析？
8.小企業獲得成功的要素有哪些？
五、選擇地址
1.經商選址的一般原則是什麼？
2.餐飲業如何選址？
3.小批發商選擇商址的要領是什麼？
4.農副產品加工業的選址原則是什麼？
5.製造廠的選址原則是什麼？
6.簽訂營業地點的租賃協定應注意些什麼？
六、經營特色
1.企業經營特色是指什麼？
2.店面修飾應注意些什麼？
3.店堂裝修應有哪些原則？
七、市場調研
1.為什麼說市場調研是成功經營的前提？
2.市場調研應包括哪些內容？
3.市場調查研究任務有哪些？
4.市場調研應有哪些程式？
5.實地調研須注意哪些問題？
6.編寫市場調研報告的基本原則是什麼？
7.調研報告應包括哪幾項主要內容？
八、行銷策略
1.市場行銷的內容是什麼？
2.如何理解整體產品的概念？
3.制定價格有哪幾個步驟？
4.提價的方法有哪些？
5.怎樣把產品儘快賣出去？
6.廣告製作應遵循哪些原則？
7.推銷有哪幾種方法？
8.怎樣預測你的銷售額？
九、業主素質
1.創業者為什麼要增長知識和智慧？
2.創業者如何塑造個人魅力？
3.名片對於小業主是否有用？
十、合作夥伴
1.一個人創業好還是幾個人創業好？
2.你可以從合作夥伴那裡得到什麼？
3.選擇創業合作夥伴應注意些什麼？
4.合伙人怎樣分配股權？
5.必須與合伙人簽訂合夥書面協定嗎？
十一、雇員管理
1.招聘合適的員工應考慮哪些問題？
2.怎樣做好招聘工作？
3.應當招聘與培訓哪些方面的人員？
4.怎樣留住優秀人才？
5.獎勵員工的準則是什麼？
6.雇用契約條款應該包括哪些事項？
十二、客戶關係
1.怎樣善待顧客？
2.如何使顧客成為“回頭客”？
3.怎樣與經銷商打交道？
十三、企業顧問
1.什麼時候需要挑選一個諮詢師或顧問？
2.如何挑選企業的諮詢師或顧問？
3.如何有效地藉助顧問幫助企業發展？
4.如何與企業顧問進行溝通？
十四、創業風險
1.如何認識小企業創業風險？
2.如何防範現金風險？
3.如何防範授權風險？
4.如何防範籌資風險？
5.如何防範成就風險？
6.如何防範用人風險？
十五、創業計畫
1.制定創業（開業）計畫有什麼作用？
2.創業計畫應包括哪些內容？
3.如何實施你的計畫？
4.創業計畫書模板是什麼樣的？
十六、註冊登記
1.申辦開業需做哪些事情？
2.怎樣向政府部門諮詢有關事宜？
3.開辦工商個體戶的申請條件是什麼？
4.怎樣進行工商個體戶的工商登記？
十七、運營管理
1.企業的日常經營管理工作有哪些？
2.如何根據市場需求的變化調整經營策略？
3.怎樣避免事故，妥善處理危機？
4.如何通過談判獲得成功？
5.談判過程中可以套用哪些基本技巧？
6.有效說服的方法是什麼？
7.如何有效地利用時間？
8.如何修訂創業計畫書？
前言
創業是當今社會發展的大趨勢。創業能力和創業精神是一個國家和民族奮發圖強，不斷進步的動力源。在我國就業促進工作中，通過勞動者自主創業來實現就業和帶動就業正日漸成為就業的主渠道之一。為支持創業活動，擴展創業之路，勞動保障部從組織創業培訓入手，在全國推廣了將創業培訓與項目開發、開業指導、小額貸款、稅費減免、後續扶持有機結合的工作模式，為志在創業的勞動者提供政策、資金、技能、信息等“一條龍”服務，在促進國家積極就業政策的貫徹落實的同時，引導和幫助一大批勞動者成功創業，並由此帶動了更多勞動者實現就業和再就業。
隨著國家創業環境的不斷改善，以培訓促進創業，以創業促進就業的熱潮正在全國興起。下崗失業人員自主創業，農村勞動者進城創業，各種類型的青年創業、高校畢業生創業、留學回歸者創業以及婦女創業、復轉軍人創業等，組成了勞動者創業的主流。創業活動本身的生命力，在於勞動者的自強自立精神，開拓創新素質與對抗風險能力，而創業項目的成功與否，又取決於勞動者對市場行情、對經營管理、對法律政策、對投入產出等的了解掌握。為使更多的勞動者較快地掌握創業知識、技能和方法、提高成功率，減少盲目性，避免失敗，為有志創業的勞動者提供有針對性和實效性的培訓指導是十分必要的。
勞動保障部培訓就業司、中國就業培訓技術指導中心組織編寫的“就業·創業指導”系列叢書，包括《創業實用知識篇》《創業政策服務篇》《創業法律融資篇》和《創業案例實踐篇》，力求從這四個方面給志在創業的勞動者提供培訓指導服務。在內容編寫上，努力結合實際，做到簡潔、易懂、實用。衷心地希望這套叢書能夠為正在創業的勞動者提供更多的幫助。
