圖書信息
書名:實用秘書綜合實訓作 者：郭梅
實用秘書綜合實訓出版社：機械工業出版社
出版時間：2010-1-1
ISBN:9787111295518
開本：16開
定價:23.00元
內容簡介
本書體現了基於秘書工作過程的高職高專教育理念，根據秘書職業的工作範圍和能力要求設計，將工作內容逐一分解為訓練項目。在每個訓練項目中均設定了工作情景，依託情景設計了相互關聯的秘書真實工作任務，在完成工作任務的過程中，達到職業能力培養的目的。全書共5個模組，分為單項訓練和綜合訓練。單項訓練從辦公技能、辦公室事務處理、會務工作和商務活動等角度展開，綜合訓練則把秘書工作中經常涉及的技能綜合起來進行。每個訓練項目中均有工作方法提示、相關知識點撥及工作成果參考範例，既可以作為項目訓練的參考答案，也可以用作實際工作任務的示範實例。
本書可以作為高職高專文秘專業或其他專業有相關課程的學生用書，也可以作為秘書職業能力培訓的參考用書。
圖書目錄
前言模組一訓練辦公技能
項目一掌握日常工作中Word文檔的用法
任務一編輯酒店簡介
任務二編輯酒店開業優惠信息
任務三設計武漢賞花美食一日游
項目二掌握日常工作中PowerPoint的用法
任務一製作酒店簡介及優惠信息的幻燈片
任務二製作酒店VIP卡推介信息的幻燈片
任務三在PowerPoint界面下編制柱狀圖表
項目三掌握日常工作中Excel的用法
任務一製作演出匯總表格
任務二製作一日游和兩日游匯總信息表格
任務三用函式功能計算組員平均分和總分
項目四掌握圖形編輯軟體Photoshop的用法
任務一用Photoshop編輯建築物外觀照片
任務二用Photoshop編輯人物肖像照片
模組二訓練辦公室事務處理技能
項目五布置適宜的辦公環境
任務一製作辦公室環境布局平面圖
任務二撰寫辦公設備採買請示
任務三製作一份規範完整的行政公文——批覆
項目六制定緊湊有序的工作安排表
任務一製作工作排序表
任務二制定一周的時間安排表
項目七處理值班期間的突發情況
任務一設計突發事件的處理方案
任務二情景模擬——接打電話
任務三情景模擬——值班交接
模組三體驗會務工作
項目八策劃與籌備會議
任務一確定會議主題及與會人員
任務二制定會議日程與議程
任務三選擇會場
任務四布置會場
任務五傳送會議通知
任務六安排餐飲住宿
任務七設計會議接站
任務八會前檢查
項目九做好會間組織與服務工作
任務一做好報到與簽到的接待工作
任務二恰當地進行會場服務
任務三做好會議記錄
項目十做好會議的善後工作
任務一處理會議後的清理工作
任務二安排與會人員返程
任務三做好會務工作總結
模組四體驗商務活動
項目十一做好C公司的一個重要接待活動
任務一擬訂接待計畫
任務二安排宴請接待活動
任務三安排參觀接待活動
項目十二為領導安排商務旅行
任務一制定國內商務旅行計畫
任務二制定出國商務旅行日程表
項目十三進行成功的商務談判
任務一收集談判資料
任務二擬訂談判方案
任務三安排簽字儀式
模組五綜合實訓
項目十四接待國內外來賓
任務一在公司接待客戶
任務二到機場迎接外國客戶
任務三宴請客戶
項目十五設計室內外辦公環境
任務一擬訂辦公環境維護方案
任務二設計室內布局圖
任務三制定銷售分公司辦公結構布局方案
任務四填寫辦公資源統計表
項目十六體驗“辦公室一日”
任務一辦公前的準備及整理領導辦公室
任務二處理公務
任務三應對各種電話
任務四使用辦公自動化設備
項目十七公司開業慶典的籌備和接待工作
任務一籌備分公司開業
任務二草擬開業慶典策劃提綱
任務三布置慶典會場
任務四設定慶典活動程式
任務五調配人事及制定預算
項目十八值班無小事
任務一熟悉值班工作任務和基本制度
任務二為J公司製作值班安排表
任務三趙秘書的值班記錄及事務處理
任務四張軍的值班記錄及事務處理
任務五處理突如其來的事故
項目十九關於R公司的一次人員招聘
任務一草擬網上招聘廣告文案
任務二寫出求職申請書及簡歷
任務三整理應聘資料
任務四提出參加面試的初步意見
任務五整理歸檔應聘資料
項目二十一次道路機械設備技術交流會的籌備與會務
任務一制定會議計畫，列出議程表
任務二擬寫邀請函，製作簽到背景板
任務三擬訂會議籌劃方案
任務四制定會議費用預算
任務五做好會議記錄，撰寫會議紀要
任務六草擬會議新聞稿
項目二十一關於接待、簽字儀式及致辭撰稿等會務工作
任務一接待未預約客人
任務二籌備簽字儀式
任務三撰寫慶典致詞稿
參考文獻
