內容簡介
與國外同業相比，我國商業銀行信貸文化建設在信貸經營目標、職能、經營思想、體制、制度、觀念等方面還存在一定的差距，如何抓好信貸文化轉型，穩住和爭奪優質客戶，切實提高信貸資產質量，更好地推進我國商業銀行信貸業務的發展，成為當前值得我們認真研究的重要課題。目錄
第一章 商業銀行信貸文化概述第一節 商業銀行信貸文化的內涵與作用
第二節 影響商業銀行信貸文化的主要因素
第三節 商業銀行信貸文化的發展
第二章 商業銀行信貸文化核心理念
第一節 商業銀行信貸文化核心理念的內涵
第二節 商業銀行信貸經營核心理念
第三章 商業銀行信貸產品文化
第一節 一般企業信貸業務和產品
第二節 特色中小企業信貸業務和產品
第三節 個人信貸業務和產品
第四章 商業銀行信貸制度文化
第一節 商業銀行信貸組織制度
第二節 商業銀行信貸管理制度
第三節 商業銀行信用評級制度
第五章 商業銀行信貸行銷文化
第一節 商業銀行信貸行銷文化的內涵
第二節 商業銀行信貸行銷文化內容
第六章 商業銀行信貸風險管理文化
第一節 商業銀行信貸風險管理文化內涵
第二節 信貸風險管理文化的主要內容
第三節 商業銀行信貸風險管理方法和技術
第七章 商業銀行信貸行為文化
第一節 商業銀行信貸行為文化的內涵
第二節 商業銀行信貸行為文化的內容
第三節 商業信貸行為文化的構建
參考文獻
精彩書摘
第一章 商業銀行信貸文化概述21世紀是文化管理的時代，是文化制勝的時代，在經濟金融全球化的背景下，現代商業銀行的競爭已由單純的產品競爭轉向更深層次的文化競爭，而重視在信貸精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等建設上下工夫，著力構建有中國特色的信貸文化體系已成為我國商業銀行永續發展和提升核心競爭力的關鍵。
第一節 商業銀行信貸文化的內涵與作用
一、商業銀行信貸文化的內涵
（一）商業銀行企業文化的內涵
文化是一個古老的辭彙，凡是有人類活動的地方，就會形成文化，人與文化是互動的，人創造文化，文化也塑造人。籠統地說，文化既是一種社會現象，也是一種歷史現象，文化是社會的、歷史的積澱物。從廣義上說，文化是指人類在社會實踐過程中獲得的物質、精神的生產力以及所創造的物質財富和精神財富的總和；從狹義上說，文化是指社會的意識形態以及與之相適應的組織機構和制度。
商業銀行作為經營貨幣信用業務的金融企業，在長期為客戶提供金融服務過程中必然會不斷創造和積累銀行成長與進步的特色文化，它是文化在商業銀行的具體反映。所謂商業銀行企業文化，是指商業銀行在長期經營管理實踐活動中逐步形成的，並被全體員工普遍認同和遵循的經營思想、價值取向、思維方式、行為準則以及企業形象的總和。商業銀行企業文化是商業銀行的“DNA”，是銀行成長和基業常青的一個永遠不會被取代的競爭因素。對一家銀行發展來說，企業文化或許不是一個最直接因素，但卻是銀行能否持久發展的關鍵因素。
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