基本信息
商務英語步步贏：實戰談判贏天下作者：盛丹丹主編
出版社：國防工業出版社
商務英語步步贏:實戰談判贏天下出版時間：2010-1-1
開本：大32開
ISBN：9787118065787
定價：￥26.00
內容簡介
本書是套書中在“點”、“線”積累基礎上的“面”的飛躍。每一單元開端設計幾個溫故知新的句子，用於熱身和鞏固學習。然後是兩個難易有梯度的情景實戰對話，對話的選擇是有針對性的，在體現這一單元主題下的不同情況的應對和處理方式。在學習語言的同時，還可掌握談判技巧、公關方式和國際禮儀。全書分為11章139個單元，包含商務交際、價格與付款方式、包裝與物流、貿易方式、商貿進出口、商務會議、公司運作、市場行銷、客戶關係管理、與銀行打交道、商務旅行，可謂真正的商務話題大全。圖書目錄
Chapter1BusinessCommunications商務交際Unit1AnsweringtheTelephone接聽電話
Unit2DiMingaWrongNumber打錯電話
Unit3Callingaswitchboard電話轉接
Unit4ArranginganAppointment安排約會
Unit5PuttingOffanAppointment推遲約會
Unit6CancelinganAppointment取消約會
Unit7VisitingClients拜訪客戶
Unit8Reception商務接待
Unit9IntroductionoftheCompany公司介紹
Unit10VisitingFactories參觀工廠
Unit11BusinessMeals商務會餐
Unit12ArrangingActivities安排活動
Unit13SeeingOffCustomers送別客戶
Chapter2PriceandTermsofPayment價格與付款方式
Unit1Inquiry詢盤
Unit2Offer報盤
Unit3Counter-Offer還盤
Unit4CIF成本、保險加運費價
Unit5DDP完稅後交貨價
Unit6EXW工廠交貨價
Unit7FOB船上交貨價
Unit8remittance匯付
Unit9Collection托收
Unit10LetterofCredit信用證
Unit11LetterofGuarantee保函
Chapter3PackingandLogistics包裝與物流
Unit1ModeofPacking包裝方式
Unit2WaysofShipment裝運方式
Unit3DateofShipment裝運期限
Unit4CharteringaVessel租船訂艙
Unit5PortofDeparture起運港
Unit6PortofDestination目的港
Unit7TransshipmentPort中轉港
Unit8ClearanceofGoods報關
Unit9CustomsClearance結關
Unit10Exportdrawback出口退稅
Unit11ExemptionfromDuty進口免稅
Chapter4FormsofTrade貿易方式
Unit1TechnologyTransfer技術轉讓
Unit2Bidding招標
Unit3Tender投標
Unit4JointVenture合資企業
Unit5CompensationTrade補償貿易
Unit6BarterTrade易貨貿易
Unit7ConsignmentTrade寄售貿易
Unit8ProcessingBusiness加工業務
Unit9AssemblingBusiness裝配業務
Unit10Financing融資
Unit1lAgent有關代理
Unit12Commission佣金問題
Chapter5ImportandExport商貿進出口
Unit1CreditInquiry資信調查
Unit2EstablishingTradeRelations建立貿易關係
Unit3QuantityoftheOrder訂貨數量
Unit4QualityofGoods貨物質量
Unit5OrderingGoods下訂單
Unit6Outofstock缺貨
Unit7InsuranceRate保險費率
Unit8CommodityInspection商品檢驗
Unit9SigningaContract簽訂契約
Unit10RevisionofaContract修改契約
Chapter6BusinessConferences商務會議
Unit1PreparingforaMeeting會議籌備
Unit2Agenda會議議程
Unit3BeginningtheMeeting會議開始
Unit4DiscussingDuringtheMeeting會議討論
Unit5SummarizationandAdjournment總結閉會
Chapter7CompanyOperation公司運作
Unit1Competition競爭
Unit2Partnership合作關係
Unit3ProductLaunch新產品發布會
Unit4PressConference記者招待會
Unit5RegisteringaTrademark商標註冊
Unit6Patent專利
Unit7FinancialAffairs公司財務
Unit8CompanyWebsite公司網站
Unit9Mergers公司合併
Unit10BranchOffices分支機構
Chapter8Marketing＆Sales市場行銷
Unit1MarketResearch市場調研
Unit2TargetAudience目標消費者
Unit3Promotionbysalesperson登門推銷
Unit4AdvertisingCampaign廣告運作
Unit5ChoosingMedia選擇媒體
Unit6DetailsofallAdvertisement廣告細節
Unit7PromotionalEvents促銷活動
Unit8PreparingforaTradeShow準備展會
Unit9TradeShows展會現場
Unit10ProductDemonstrations產品展示
Unit11E-commerce電子商務
Unit12After-SaleService售後服務
Chapter9CustomerRelationshipManagement客戶關係管理
Unit1ComplaintsAboutQuality質量投訴
Unit2ComplaintsAboutShortQuantity短重投訴
Unit3DealingwithComplaints處理投訴
Unit4WrongShipment錯發貨物
Unit5ReturningtheGoods退貨
Unit6Claims索賠
Unit7Arbitration訴諸仲裁
Unit8PublicRelations公共關係
Unit9CompanyGifts公司紀念品
Chapter10ContactingwithBank與銀行業務
Unit1OpeninganAccount開立賬戶
Unit2InquiringAboutInterestRates詢問利率
Unit3DepositingandWithdrawing存款取錢
Unit4ClosinganAccount註銷賬戶
Unit5CashingaCheck支票兌現
Unit6TheRateofExchange外匯匯率
Unit7ExchangingMoney貨幣兌換
Unit8CreditCard信用卡
Unit9ReportingaLostpassbook存摺掛失
Unit10InvestinginStockMarket投資股市
Chapter11BusinessTrip商務旅行
Unit1DailySchedule日程安排
Unit2PassportandVisa護照簽證
Unit3BookingaPlaneTicket訂飛機票
Unit4SecurityCheck安全檢查
Unit5OnthePlane在飛機上
Unit6Transit轉機
Unit7PassingtheCustoms過海關
Unit8ByShip乘船
Unit9ByTrain乘火車
Unit10Askingtheway問路
Unit11ByBus乘公車
Unit12BySubway乘捷運
Unit13TakingaTaxi乘計程車
Unit14ReservingaRoom訂房間
Unit15Checkingin入住登記
Unit16Wake-upCall電話叫醒
Unit17Laundry送洗衣物
Unit18Maintenance維修服務
Unit19BillMistake賬單錯誤
Unit20Checkingout結賬退房
Unit21BookingaTable餐廳訂位
Unit22AttheRestaurant在餐館
Unit23Sightseeing參觀遊覽
