圖書信息
書 名: 談判贏天下
作 者：桑弘華
出版社： 世界知識出版社
出版時間： 2009-1-1
ISBN: 9787501234257
開本： 16開
定價: 25.00元
內容簡介
隨著社會經濟的高速發展，商務談判在商業活動中的地位和作用日趨重要。一個商人從踏入商界開始，便進入了商務談判的領域。不管是建立客戶群體、購進原材料、尋找合作夥伴，還是議定商品的銷售價格，都要進行商務談判。商務談判已經成為各種貿易交往的重要內容。商品經濟愈是發達，談判的套用愈是廣泛，談判的形式就愈多樣化、複雜化，企業、公司開展的商務談判也就越來越頻繁。
書中指出，成功的談判不僅能保證自己的利益，更能帶來共贏的局面。談判高手並非天生，談判技巧和談判經驗都可以通過後天的學習和積累而獲得，每個人都有可能成為傑出的談判者。在書中，你將讀到：
聯想集團正是因為準備工作做得細，又有堅持到底的精神，才在與IBM的談判中取得最後的勝利。
美國房地產大亨唐納川普在只有賣掉聖莫里茲酒店才能度過經濟危機時，通過成功運用“心不甘情不願”的談判技巧，竟然將酒店多賣了4000萬美元！
在中國加入世貿組織的艱苦談判程中，當談判面臨再次破裂的關鍵時刻，朱鎔基總理親自出面，力挽狂瀾，使入世談判最終成功。
高超的談判技巧是你事業成功的關鍵。如何通過談判贏得你想要的一切？相信《談判贏天下》會給你答案！
作者簡介
桑弘華
談判訓練專家
羅傑·道森談判授證班講師
國內最具實力的管理諮詢師之一
中國較早從事國際標準管理諮詢的專家之一
12年專業管理諮詢及培訓經驗
中國國家註冊諮詢師
英國IRCA主任評審員
工商管理碩士
現任深圳摩克丁文化傳播機構總裁
深圳市私營企業協會顧問
博思企業管理諮詢機構董事長
“世界大師中國行”組委會秘書長
中國管理顧問網創始人
12年來輔導及授課於珠江三角洲地區各大型中外資著名企業，如：富士康集團、歐姆龍電子、隆騰電腦、台達電子、宏基電腦、亞洲化學、寶成集團、岡谷電子、三甲電子、飛宏電子、木村塑膠、南寧汽配廠、巍世科技等，涉及70個行業，上千家企業，並授課於華南理工大學、深圳大學、深圳職業技術學院等高校。
圖書目錄
序
自序
引言共贏談判概述
第一章 共贏談判運籌帷幄
第一節 未雨綢繆
確定談判目標
制定談判計戈
確定最佳替代方案
進行模擬談判
第二節 行軍布陣
大膽開口要求
大驚失色的表情
心不甘情不願
第三節 占據要津
絕不首肯開價
不主動折中乃
第二章 知己知彼應付自如
第一節 自知自信
擺脫對談判的恐懼
正確地分析自身的實力
第二節 洞察對手
仔細研究談判對手
探索對手的底線
獲取談判對手的正確資料
找到對方關鍵人物鉗
第三節 化解敵意
保持良好氣氛
巧妙化解對手的干擾
避免對抗性談判
調節對手情緒
第四節 巧於應付
應付困境
應付僵局
應付燙手山芋
應付借用高層
第三章 蕾用策略堅持原則酊
第一節 黑臉白臉
黑臉白臉策略
活用黑臉白臉策略
反制黑臉白臉策略刀
黑臉白臉策略的拓展——軟硬兼施策略
第二節 蠶食鯨吞乃
利用蠶食鯨吞策略
反制蠶食鯨吞策略
第三節 禮尚往來
演示禮尚往來
討價還價的藝術
討價還價時的讓步原則
第四節 誠信為本
誠信的重要性
談判要建立誠信
應對沒有誠意的談判
第四章 運用技巧化解壓力
第一節 吹毛求疵
挑毛病的技巧
“你的條件不夠好”
第二節 隨時準備離開
給對手施加壓力
隨時準備離開的心理誤區
隨時準備離開的技巧
第三節 裝傻為上
假裝糊塗
對自己的真實動機保密
活用裝傻技巧
第四節 最後通牒
實施最後通牒
實施最後通牒的技巧
實施最後通牒必須慎重
反制最後通牒
第五章 互惠互利實現共贏
第一節 適時反悔
考慮使用適時反悔策略
不應把話說絕說滿
利用適時反悔出其不意
第二節 積極妥協
妥協中求共贏
率先讓步
最後妥協
第三節 圓滿結局
做好談判收尾工作
要給對方小利
草擬契約
認真審查契約條款
簽訂書面協定
後記
