看點
這不是一本純理論性著作，而是針對成長型企業中層管理人員在管理過程存在普遍的突出的問題提出的一些個人看法，並且從實踐的角度，作者用實際案例給出了簡明的答案，希望中層管理者在解決現實問題的基礎上，最終能夠達到“把書讀薄”的目的。
閱讀這本書，我們能夠深切地感覺到作者的用心良苦。這更像是中層管理者的一本工具書。
內容提要
封面有的管理者特別喜歡制定製度，希望靠制度來管理，那么多制度有用嗎？
有的管理者，被老闆“折騰”了很多地方，號稱崗位輪換，心生抱怨，覺得老闆是沒事找事，是這樣嗎？
有的管理者以自己在“世界500強”工作而自豪，腆著肚子，橫著走，你要為公司驕傲嗎？
有的管理者整天陰沉著臉，擺一副管理者的“架子”，那是官僚主義嗎？
對於以上問題，很多管理者，會給出自己的解釋。本書從管理的實踐出發，給讀者一些不同的觀點，希望對你有啟發。
本書作者從事企業管理培訓工作多年，在現實中他發現西方的很多管理理念被生吞活剝地套用於中國企業中，其實效果並不理想。針對中國企業管理的現狀與困境，在長期實踐的基礎上，作者為管理者提供了一套實之有效的方法，從管理理念到管理技巧都提出了自己獨到的見解。很多方法針對性強，行之有效，令人耳目一新，讀完後你會發覺：原來這才是管理！
作者簡介
郝志強，內蒙古人，畢業於清華大學，曾在海信電器、天音通信等公司從事過銷售工作，後轉為職業培訓講師，有8年的授課經驗。服務過的企業有：中興通訊、美的集團、中國移動、招商銀行、歐普照明、海爾紐約人壽等。現為中山大學MBA班、總裁班客座教授，清華大學行銷總監班客座教授，是《銷售與市場》、《新行銷》、《經理人》等雜誌的撰稿人。主講課程：“講授式授課技能訓練”、“引導式授課技能訓練”、“‘ADDIE’教學設計訓練”、“應知應會的授課心理學”。
寫作背景
管理者上面是老闆，下面是員工，他們是企業的“中梁”支柱。而無論是高層、中層、還是基層管理者，都會遇到做事和做人的問題。企業裡面的做事，無非是計畫(P)、執行(D)、檢查(C)、反饋(A)，也就是PDCA的管理循環而已。只要是做事，都可以用這個“戴明管理循環(即PDCA管理循環)”來套，基本上不會有偏差。但凡管理規範的企業，也都有很多制度和流程，在做事層面上，有成型的表格，有成熟的模式，甚至有很多手冊，管理者只要照做，基本上不大會出錯。
很多管理者在“做人”方面，在與上司、同僚、下屬溝通方面，在合作相處方面，在處理人際關係方面，在良性競爭方面，在落實執行方面，是典型的失敗者。在企業裡面，我們經常聽到這樣的議論“某某經理工作熱情很高，專業水平、基本素質也很好，可就是找不到自己的準確定位，經常說錯話、辦錯事，我們都知道他的出發點是好的，但怎么看怎么不像是個管理者。”這樣的管理者如此發展下去，最後是上司不支持、同僚不配合、下屬不擁戴，離心離德，敗走天涯。很多管理者不是失敗在管理技術上，而是失敗在管理觀念里。很多企業經常得到一個糟糕的管理者，而失去了一個優秀的專家。
既然你是企業的管理者，無論你在哪個崗位，都要對管理、文化、上下級關係等有自己的理解，這樣才能找準自己的定位。在明確了定位以後，管理者要學會輔佐上司，輔助同僚和輔導下屬，也兢是在做人方面，要得到上司的認可、下屬的擁護和同僚的支持。在這“三輔”里，有很多要點值得管理者注意。舉個例子：當上司講完話後，輪到你講，你要說下面談談自己的體會；當下屬講完話後，輪到你講，你要說下面我總結一下；當同僚講完話，輪到你講，你要說下面我補充幾點。
你總不能在上司說話完後，說我總結一下吧，到底你是領導還是他是領導？像上面例子說到的故事，在很多管理者身上天天發生，而PDCA管理循環不能涵蓋這些內容。
