圖書信息
公共關係教程作者：李志軍，王曉樂 著
出版社：浙江大學出版社
出版時間：2009-11-1
公共關係教程開本：16開
ISBN：9787308071505
定價：￥38.00
內容簡介
《公共關係教程》兩位作者在向前輩學習的過程中，在與學生多年的交流中，在參與公關實務的活動中逐漸積累了一些自己的認識和心得，遂萌生了集聚成書的想法，於是有了後來的探討、爭論、寫作、成書。現在看來雖然下了不少工夫，但還是難免粗疏，好在是個努力的結晶。目錄
第一章認識公共關係第一節被誤解的公共關係
第二節公共關係是什麼
第三節公共關係的功能與分類
第四節新傳播時代公關的挑戰與機遇
第五節中國公關業的和諧使命
第二章公關活動中的參與要素
第一節公關活動的發起者
第二節公關信息的載體——媒體
第三節利益相關者與目標公眾
第四節公共關係中介機構
第三章公共關係的原理套用
第一節行銷學原理在公共關係學中的運用
第二節傳播學原理在公共關係學中的運用
第三節社會學、心理學、管理學原理在公
共關係學中的運用
第四章公共關係的法規與倫理
第一節適用於公關活動的法規
第二節公共關係道德與倫理
第五章公共關係策劃
第一節策劃原理
第二節公關策劃的程式
第三節如何做公關調研
第四節如何設定公關目標
第五節策劃與執行
第六章常規管理——公共關係的基礎性工作
第一節品牌管理與形象樹立
第二節輿情監控與媒介溝通
第三節內部傳播
第四節企業社會責任與社會聲譽管理
第七章捕捉機遇——公共關係的提升性工作
第一節事件行銷
第二節贊助與體育公關
第三節財經公關
第八章化解危機——公共關係的應對性工作
第一節認識危機
第二節面對危機的公關溝通
第三節危機的預防
第四節危機的善後與形象修補
公共關係專業辭彙中英文對照表
參考文獻
