作者簡介
徐劍清華大學工商管理碩士。徐劍曾任北京某著名大型連鎖企業總經理,原奇勝顧問公司總經理兼諮詢總監、首席培訓師,曾在貝拉特獵頭、和君創業、東京陶瓷、用友軟體、恆強軟體、慧點科技等擔任總裁兼CEO、副總經理、銷售經理、軟體工程師、人力資源專家顧問、人力資源經理等職務。十幾年的企業中高層管理者經歷,使徐劍老師擁有豐富的實戰經驗,能夠有效結合企業實際情況診斷並解決問題;培訓技巧嫻熟,課程生動,案例精彩。徐劍老師曾為國內一千多家企業做過培訓或諮詢。
目錄內容
從普通到卓越,喚醒企業中的“植物人”!從低效到高效,讓您的員工自動自發!
如何全面提升企業整體運行效率?
如何幫助企業快速地做大做強?
如何全面提升員工職業化素質與能力?
如何讓員工自動自發地高效工作?
如何讓員工保持敬業精神和責任心?
如何增強員工的忠誠意識和團隊精神?
如何讓員工做人做事更加到位?
如何保持員工隊伍的高昂士氣和穩定性?
徐劍老師的答案是:加強員工職業化塑造!
·職業化基礎
·如何在職場中獲得二次騰飛,更上一層樓?職業化塑造!
·如何締造快樂的工作和快樂的生活?歸零心態和活在當下!
·21世紀如何保持持續成長並走向成功?從改變自己,提升自己職業化程度開始!
·員工從普通,到優秀,到職業化必備的16項能力
普通員工的5項能力:適應力/學習力/執行力...
優秀員工的5項能力:溝通力/市場力/服務力...
從優秀到職業化的5項能力:戰略力/領導力/創新力...
最重要的一項能力:職業化
·十年磨一劍,一流員工職業素養20項修煉
·現代職場危機透視
·二十一世紀沒有危機就是最大的危機
·20種常見的職場危機
·中國企業的經理人和員工職業化程度較差的18種主要表現
·如何真正應對危機?法寶就是職業化!
·小心不要變成職場中的“植物人”
·什麼是職業化?
·職業化程度高的主要表現
·職業化的常見錯誤認識
·職業化內涵的九個方面,最重要的是做人追求品質,做事追求到位
·冰山模型與職業化的六大核心內容
·職業化心態修煉
·職業心態與個人心態
·職業化必備的職業心態
積極心態/主動心態/空杯心態/學習心態/包容心態/自信心態/行動心態/老闆心態/反省心態/服務心態/服從心態/奉獻心態/競爭心態/感恩心態...
·職業道德修煉
·職業道德與職業競爭力
·核心職業道德--敬業精神:敬業是最好的習慣
·核心職業道德--責任意識:責任重於泰山
·核心職業道德--團隊精神:抱團打天下
·職業化規範
·行為規範:對待工作勤奮,對待公司敬業,對待老闆忠誠,對待客戶誠信,對待下屬盡心,對待自己自信,對待同事熱情
·習慣規範:職業化員工要塑造的20個優秀行為習慣
·職業形象規範:注重辦公室整潔,給同事留下好印象,保持良好的工作態度,常常保持微笑...
·職業化意識26項修煉
·職業化必備的職業意識
市場意識/行銷意識/經營意識/客戶意識/效率意識/效益意識/質量意識/問題意識/解決意識/人才意識...
·成為真正企業人
·正確認識企業,成為企業真正的一員
·如何與上司、同事、下屬相處?
·成為企業人的二十項基本守則
·個人+企業=成為真正企業人=雙贏
·應對變革,應對挑戰