萊斯托夫效應

萊斯托夫效應

萊斯托夫效應是前蘇聯心理學家萊斯托夫曾發現一個非常有趣的現象,在一場人數眾多的宴會上,主人循列經介紹與來賓一一握手時,只能對身形、相貌、年齡、地位等特徵中最為突出者,即時記下他們的姓名。通過總結,他發現生活中有很多類似的現象,於是,他大膽地推測人們總是容易記住哪些特殊的事物,隨後他做了一系列實驗都證明了他的這一推測。當情境中有差異(也即:一種不同於周圍刺激的刺激)或經歷中存在差異(也即:不同於記憶中經歷的刺激)時,萊斯托夫效應就產生了。

基本信息

效應簡介

關於廣告記憶效果的思考關於廣告記憶效果的思考
萊斯托夫效應(Restorff effect),指學習材料中最為特殊的事件,容易記憶。此種現象,系萊斯托夫(H.von Restorff)氏在1933年所證實,故名。萊斯托夫效應的最明顯例子是:在一場人數眾多的宴會上,主人循列經介紹與來賓一一握手時,只能對身形、相貌、年齡、地位等特徵中最為突出者,即時記下他們的姓名。例如:在行列中有一位身高兩公尺以上的長人,他會給人以突出印象,故而他的名字也容易記憶。正因如此, 有些人為了增加別人對他的印象,不是在服裝上力求表現新穎,就是在言行上刻意表現突出;方式不同,目的則一。一般來說,熟練的動作遺忘得最慢。貝爾(Bell)發現,一項技能在一年後只遺忘了29%,而且稍加練習即能恢復。同時,有意義的材料較無意義的材料,形象和突出材料較平淡、缺乏形象性的材料遺忘得慢。萊斯托夫效應(Restoff Effect),實際上從一個側面反映了學習材料的獨特性對記憶和遺忘的影響。所謂萊斯托夫效應,就是指在一系列類似或具有同質性的學習項目中,最具有獨特性的項目最易獲得保持和被記憶住。對於廣告主來說,要使廣告內容被消費者記住,並長期保持,廣告主題、情境、圖像等應當具有獨特性或顯著性,否則,廣告內容可能很快被遺忘。廣告中經常運用對比、新異性、新奇性、色彩變化、特殊規模等表現手法,目的就是為了突出宣傳材料的顯著性。

出現原因

這其實和人們的記憶特點有關,人們對許多事物的記憶都是無意識記憶。無意識記憶是沒有自覺識記目的,不需任何識記方法,也不需作出意志努力的識記。無意識記憶帶有明顯的偶然性。人們對感知過的事物,體驗過的情感,操作過的動作,閱讀過的資料,當時並沒有識記的意圖,也沒有考慮用什麼方法去識記,但事後卻能回憶和再認。
無意識記憶具有選擇性。並不是所有接觸過的事物都能被記住,而是只有那些在生活中具有重大意義的事件,引起人濃厚興趣並能激發人的情感的事物,才容易記住。人的日常生活經驗和零碎的知識,就是通過無意識記憶獲得的。
在信息爆炸時代,人們獲取信息的渠道很多,當海量的信息決堤般襲來,人們往往被紛繁複雜的信息大潮搞得暈頭轉向,沒有特色和價值的信息根本進入不了大家的視野和頭腦。正因為如此,一些聰明的人意識到萊斯托夫效應在人際關係中的重要性,這些人為了增加別人對他的印象,不是在服裝上力求表現新穎,就是在言行上刻意表現突出;方式不同,目的則一。只可惜大多數人對萊斯托夫效應並沒有認識,或者知道有這么回事,卻根本不知道如何將它運用到人際交往中。
有人求助:我去過很多的地方面試,但都被刷下來。聽說是我沒展現出自己的特色,很平凡,沒給他們留下深刻的印象。那么,我該如何去發現自己的特色呢?展示自己的特色呢?這個問題已經困擾我很久了,請給我一些指點吧。
案例中求助者的問題很具有代表性,很多人都不知道自己的特色是什麼,或者認為自己沒有特色。這是一種錯誤的想法,每個人都有著自己的特色和個性,有些人幽默,有些人自信,除了這些個性上的特色外,還有很多別的因素能讓對方記憶深刻,比如有些人微笑很美,有些人眼睛很有神,或者有些人的穿著非常吸引人……只要你善於發現並善於利用,它們都能幫助你取得良好的萊斯托夫效應 。

案例分析

案例一

    廣告直通車 廣告直通車
1981年9月1日,剛剛結束年假回來,重新開始工作的法國人發現他們所居住的城市街頭,到處張貼著一張3米乘4米的廣告大海報。一位穿著三點式泳衣的漂亮女郎,雙手叉腰,向著來往行人溫柔地微笑。背後兩行法文:“9月2日,我把上邊脫去。”於是,人人都在等待9月2日。這一夜,好像特別長。
第二天清反,上班的人經過海報下面,那仕女郎依然又著腰,依然溫柔地微笑,但是“上邊”真的不見了,露出健美的胸脯。行人咧嗡發出會心的微笑。他們看到背後的兩行字變成:“9月4日,我把下邊脫去”。屈指一算,還有48小時,漫長的等待開始了。
寫字摟、車間、酒吧、街頭,整個法國都在竊竊私語,到底葫蘆里在賣什麼藥?新聞記者忙得不可開交,讀者電話響個不伶,逼得他們四處打探。法國最大規模的旅行社“地中海俱樂部”收到記者電話:“喂,這是你們的度假廣告吧,脫衣俏女郎,這是你們的三板斧了……”街頭百貨小店的句牙利移民胖老闆,卻一口咬定這是襪子廣告,因為襪子穿在“下邊”,他正好有很多襪子要賣。
9月4日,窗子對著廣告牌的人一早便爬起來,迫不及待地往外張望。映入眼帘的是一個轉過身去的女郎,一絲不掛,修長的身軀在朝陽下閃著健康的光芒。“下邊”沒有了,肌肉結實的臀部燴耀地高高翹起,後面有四行字:“未來廣告公司,說得到,做得到。”
“騙人啦!”《文學訊息》周刊作家赫爾成在他的專欄中故意大驚小怪地嘆道:“什麼說得到,做得到?頭兩幅,這位美胸女郎正面出現。今早上,人人都等待從巴哈馬海邊冒出一位裸美人兒末,正面的……大家全上當了!貨不對板2”
他的話講出了許多人的心聲,往來行人在潛意識中,隱約有點不滿足,有點不甘心,既然精光,為何背過身去?
海報贏得商界一片讚美盧,大家異口同盧地說,有十幾二十年沒有見過這么出色的設計了,一個廣告巨子建議把海報送進博物館。事實上,它使得未來廣告公司家喻戶曉。
善創意者求新,能求新者出奇。 

案例二

東晉時,太尉部鑒有一個才貌雙全的女兒待字閨中。他打聽到當時王導家族的子弟一個個不僅才華出眾,而且德行過人,於是就想從中挑選一位女婿。他派了一位辦事老到的門客來到王家,找王導商議此事。王導十分痛快地答應了,並且讓他到東廂房王家子弟中任意挑選。
這個門客來到廂房,觀察了裡面的眾多王家子弟後,回府票報部鑒說:“王家的很多子弟確實都不錯,一個個文質彬彬,聽說我是前去替您挑女婿的,都既興奮又緊張,一個個表現得規規矩矩。可是有一個年輕人躺在床上,袒露看肚子,旁芳無人地吃香蕉,好像沒有看到我進去一樣。”
部鑒一聽大喜道:“這個年輕人正是我所要的女婿。”
他親自前去相看之後,把女兒嫁給了他。
部鑒挑中了一個最具有魏晉風度的名士,同時也是一位永彪史冊的傑出書法家。這位躺在床上露看肚皮噸香蕉的人,就是青年王黍之。
王蒙之從眾多王家子弟中脫穎而出,成為都鑒的東床快婿,原因並不是因為他的才華或者別的,而是他特立獨行的表現。這個故事正好印證了心理學上的萊斯托夫效應,也就是最為特殊的事物,容易使人印象深刻並容易記憶。

案例三

美國鋼鐵大王卡耐基小的時候家裡很窮。有一天,他放學回家的時候經過一個工地,看到一個老闆模樣的人正在那兒指揮蓋一幢摩天大樓。
卡耐基走上前問:“我長大後怎樣才能成為像您這樣的人呢?”
第一要勤奮……”
“這我早就知道了,那第二呢?”
“買件紅衣服穿。”
卡耐基滿腹狐疑:“這與成功有關嗎?”
那個老闆模樣的人指著前面的一群工人說色的藍色衣服,所以我一個都不認識。“”有啊!你看他們都穿著清一
說完,他又指看旁邊一個工人說:“你看那個穿紅衣服的,就因為他穿得和旁人不同,這才引起了我的注意,我也就認識了他,發現了他的才能,過幾天我會安排一個職位。”
在上面的故事中,那位穿紅衣服的工人,不一定是他們同事中最有才能的,但他把他的才能通過穿紅衣服展示了出來,讓人一看就覺得與眾不同,把他的優勢化成“了顯性優勢。而同事中比他更有才能的人,卻沒有把自己的才能用這種顯而易見的方式在老闆面前表現出來,應該說還是一種隱性的優勢。
所以穿紅農服的工人引起了老闆的注意,獲得了更好的機會,而其他或許比他更有才能的人,也只能通過其他的途徑再獲得老闆的賞識。這就是萊斯托夫效應的作用。

效應啟示

你有沒有過這樣的經歷,學習世界地理要記住世界各國的形狀、位置等特徵很難,但你往往對那些具有顯著特徵的國家有深刻的印象?如,義大利的形狀像一隻高筒皮靴和足球,法國近似六邊形等。生活中這樣的例子也很多,他們的規律就是特殊事物更容易被人牢記。這就是心理學上關於記憶的著名效應:萊斯托夫效應。 
突出你的個性品質
大凡成功人士都有其突出的個人魅力,這種魅力即來源於他的個性,而他的個性又表現在他做人的態度、做事的風格上。他的一舉一動、一言一行,無不體現著他的個人魅力,表現著他個人的風格。如前文所言,每個人都有自己的特色,但區別於那些成功人士的一點是,很多原本有特色的人一旦和陌生人打交道不是拘束著,就是發揮失常。其實,這是因為他們還沒有掌握突出自己個性特點的關鍵技巧:用行動突出熱情。如果你是一個熱情的人,那就完全沒有必要因為有陌生人情結而隱藏你的優點。突出熱情的方法有很多:當你首次與陌生人打交道,你可以主動和對方握手,微笑著介紹自己,並且在談話中不吝嗇自己的讚美。如果對方需要幫助,你更需要熱情的施以援手。這樣對方很容易長久的記住你,並給你貼上熱情的標籤。
用語言突出幽默。如果你很幽默,那就保持最自然的姿態,巧妙地將小幽默揉進談話中,只需要短短几分鐘的接觸,別人就會牢牢記住你。
用眼神突出自信。最能看出一個人是否自信的地方就是眼神。自信的眼神應該是正視對方,面帶微笑,目光炯炯但不咄咄逼人,一旦這樣自信的眼神成為你的招牌,那你必然會從周圍的人群中脫穎而出。
用抑揚頓挫的語調突出從容。在很多人眼中看來,從容的人讓人感覺舒緩,安定,很舒服。表現從容的最好方式是處理自己的語調,抑揚頓挫的語調,主次分明的說話方式會給對方留下很好的印象。
適時表現自己的才能。在與陌生人打交道的過程中,如果有適合展示自己才華的機會,一定不要錯過,才華橫溢的你一定會讓對方在很長一段時間裡記憶猶新。
以上指出的個人特色都是比較主流的、正式的,這些個性都很容易給對方留下美好的感受,產生愉快的心理。看到這裡,相信你肯定迫不及待地想問,如果我沒有那些特色,或者不明顯怎么辦?答案很簡單,製造自己個性的閃光點。
製造個性的閃光點
閃光點也是可以製造的嗎?這是當然的。可能你無法很快改變你的性格,讓自己馬上熱情、幽默、從容起來,但你可以改變你的外在,讓自己閃光起來。
讓服飾突出你的優勢。在人際交往中,人們總是先看到一個人的外表、長相、身材、服飾等等,這些會讓他們產生一定的心理感受。這些東西中最容易變更的是服飾,最講究技巧的也是服飾。得體的穿著講究和人本身的身材年齡性格和諧,同時也講究和場合的和諧,在不出錯的基礎上再講究搭配的技巧。平時應該多瀏覽一些時尚雜誌或網站,根據自己生活和工作的需要,技巧的打扮自己,讓自己脫穎而出
化適合自己的妝容。有些女明星揚言不化妝絕不上鏡,這說明一款好的妝容對女人的重要性。化妝能突出女性的優勢,讓女性更加自信。同時,經過化妝修飾的皮膚和五官能給對方美的感受,讓其留下更好的印象。至於化妝的技巧,關鍵點在於能正確認識自己最吸引人的部位,然後將它變得更吸引人。
保持優雅的儀態。行為舉止優雅得體很容易讓你顯得出類拔萃,如果你有良好的修養,那么不用說話,只用行動便能給對方留下強烈的印象。因此,在和陌生人打交道的時候一定要記住不徐不急,落落大方。坐則腰背挺直,行則挺胸收腹,站立則要抬頭平視。
讓表情生動起來。表情是人際交往中最重要的東西之一,人的喜怒哀樂都是通過表情來傳遞的。在和陌生人打交道的過程中,彼此最關注的還是對方的表情變化。如果想要別人對你記憶深刻,一定要讓自己的表情生動起來,多微笑,時不時流露出內心的真實感覺,這會讓對方覺得你很親切,很與眾不同,從而對你留下格外深刻的印象。
在這個講究個性和個人魅力的時代,平庸者注定被埋沒,我們改變現狀的方法並不難,有時候只需要恰到好處的閃那么一次光。利用好上面的小技巧,誰都可以成為人際交往中的焦點。

生活法則

這些法則經過世界上著名的心理學家們和社會學家們的研究及多次驗證,被證明是正確的,是客觀存在的。掌握這些法則,利用它們,你能改進你的生活的方方面面,從工作到家庭,從精神到物質。

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