2014年7月初,微營天下網路科技有限公司(北京)經過JAFCO(香港)第一輪的4000萬融資之後,正式啟動“i掃生活”項目。i掃生活是自微信第三方連線埠開放以來,第一批投入於微信運營的開發,其獨創的“環式微運營運營法則“更是將微運營的特質發揮的淋漓盡致,該法則在其第三個試運營期間就基本收回了全部投資成本。
i掃生活介紹
i掃生活,是建立在微信的基礎上提供高質量的第三方的服務,i掃生活利用微信的獨特性,客群性,以及客戶高轉化率等諸多優勢進行有效的宣傳服務,服務橫向可覆蓋到社會各行各業,從大中小型企業、政府職能機構,到民間小餐館,小超市全部適用。服務縱向可延伸到線下、PC端對接,點對點宣傳,精準服務。
商業價值
1、提升用戶忠誠度:“微商城”“微官網”“微團購”為消費者提供及時信息服務,提升客戶滿意度和忠誠度,利潤滾滾來。
2、差異化的服務:“智慧型客服”模組可針對不同的用戶提供差異化的服務,讓每個消費者都尊享VIP級服務,幫助商家建立長期的客戶關係。
3、提升管理效率:通過“數據分析”模組及後端軟體管理,對消費者行為進行跟蹤,對員工績效進行考評,極大提升了管理效率。
4、提升運營小路:“自定義選單”“微預定”“智慧型客服”模組的半自助式業務服務系統可大幅提升商家的業務運營效率。
5、積累企業用戶數據:“微會員”幫您記錄會員信息,“數據分析”幫您分析會員數據,所有關注您企業的冬粉都成為您企業大數據的一份子,客戶不再白做,經年累月,客戶沉澱,二次運營,深度運營。
6、節省運營成本:所有模組都在幫您提升效率的同時,縮減您的各項運營費用,最佳化人力資源配置,節省運營成本。
消費者價值
1、與商家溝通更方便:可通過即時語音、視頻、文字、圖片等形式與商家及時進行溝通,為消費者提供更完美的溝通體驗。
2、問題解決更及時:可消費者可線上點評每一次服務,讓問題直接呈現在商家管理者面前,並第一時間得到解決。
3、優惠信息搶先看:可讓消費者在第一時間知曉優惠信息,最新活動信息,並獲得商家互動的購物體驗。
4、門店便捷導航:內置有地圖定位及服務電話,當有多個門店時,無論身在何處,都能實現一鍵定位,即時查到門店地址並進行導航。