概述
2019年1月11日，深圳市政府正式對外發布“深圳市統一政務服務APP”——“i深圳”。i深圳為市民提供政務辦事服務、交通出行、醫療健康、文化教育、旅遊服務、社區服務、電子證照等全方位政務和生活服務，為企業提供政務辦事服務和企業經營公共服務，打造政府、社會、企業、市民四位一體的移動服務平台。
“i深圳”APP已實現一個賬號辦理所有服務、刷臉認證等功能 ，圍繞政務服務、交通出行、醫療健康、文化教育、社區服務、旅遊服務、電子證照、食品安全8大領域，實現“掌上政府、指尖服務、刷臉辦事”。
服務理念
大城小事，簡單一點。八大服務板塊
政務服務、交通出行、醫療健康、文化教育、社區服務、旅遊服務、電子證照、食品安全主要功能：政務服務
網上辦事
2018年12月底共實現542項個人事項與221項法人事項網上通辦。50%事項由“平均跑3次”減少為“1次跑動”，20%事項由“平均跑1次”減少為“零跑動”。規土委無房證明
市民通過手機開無房證明、列印交易登記記錄和產權、抵押清單等，“全程零跑動”。住建局公積金
市民刷臉查詢公積金，同時提供了公積金網點查詢等便民小工具。交警電子證照
圍繞深圳車主日常出行場景，包括電子駕駛證、電子行駛證、電子保單和輕微事故遠程處理等服務，未來將圍繞車主需求持續上線更多的交通出行全鏈路便民服務。交警業務辦理
市民足不出戶，用手機即可辦理駕駛證補辦、換證、年審、申請臨牌等79項交警業務。電子證照
由深圳市政府頒發並認可的電子證照，為用戶提供包括駕駛證、行駛證、公積金卡等各類電子證照服務，身份證、居民戶口簿、居住證、老人優待證將逐步上線。主要功能：公共服務
食品掃碼
基於深圳市食品藥品監督管理局監管數據及歷史監察記錄，建立食品和供應商風險評價模型，有效識別風險食品，支持22萬條食品數據線上秒查，實現食品信息查詢、風險評價、風險預警等公共服務。停車場無感支付
已上線1500多家停車場“無感支付”，可以不再排隊，不掃碼，不搖窗。車輛駛離時，出口處自動識別車牌，車主無需停車、無需現金、無需手機掃碼，完美避開找不到零錢、手機支付無信號、掃碼支付太繁瑣等尷尬，實現2秒出場。另外還提供實時查詢附近停車場功能。預約掛號
可以直接預約掛號，無需在醫院花時間排隊，省時省力也省心。實時公交
提供主流公交線路的停靠站點及到站時間等信息，為市民出行提供了極大便利，全市公交路線100%覆蓋。主要功能：營商通
為企業提供200餘項政務辦事服務和企業經營公共服務，通過更高效的政企溝通、更優質的利企服務、更方便的信用服務，讓技術賦能企業，釋放平台價值，完善“智慧生活”生態圈，打造集政府、社會、企業、市民四位一體的移動企業服務平台。亮點服務
“i深圳”APP最大亮點是針對市民和企業的辦事需求，分別設定了“市民通”和“營商通”兩大特色板塊。 “市民通”為市民提供政務辦事服務、交通出行、醫療健康、文化教育、旅遊服務、社區服務、電子證照等全方位政務和生活服務，“營商通”為企業提供政務辦事服務和企業經營公共服務。“i深圳”APP同時設立了特色服務專區，首批上線的有人社專區、南山區專區。人社專區提供人社業務查詢、辦理服務，市民可快捷查詢社保繳費信息、查詢專業資格認證情況，線上辦理租房和生活補貼、少兒參保自助繳費，還可預約人才園大廳辦理業務等；南山區專區集成了南山區行政服務大廳個性化特色套用，集中公安、住建、民政、衛計、消防、殘聯、檔案館等部門業務，實現了南山政務服務線上預約、排隊取號、進度查詢等事項辦理。
未來，“i深圳”APP還將逐步導入更多社區服務、交通出行、房產服務、文化教育、醫療健康、旅遊服務等公共服務和便民服務，不斷擴展移動端服務能力，實現跨地區、跨層級、跨部門“一號申請、一次登入、一網辦理”。
