e站到家

“e站到家”是泰康人壽推出的全新電子化自助服務平台，電子化自助服務平台，以“，集成了多種自助服務功能，實現了用戶在網上進行一站式自助服務的全新體驗，讓用戶足不出戶就能夠享受從保險購買到後續的全程服務。

服務項目

1、保單信息查詢

2、投保申請進程查詢

3、理賠進度查詢

4、客戶信息變更

5、保單遷移

6、交費頻率變更

7、線上續期交費

8、投連賬戶轉換

9、電子對賬單申請

10、線上投保

11、線上報案

12、積分兌換禮品

“e站到家”的優點

便捷：

e站到家可以讓用戶隨時通過網路辦理保單信息查詢、聯繫資料變更、保單續期交費等20餘項服務，真正做到足不出戶辦業務。

迅速：

不必親臨櫃面排隊等候，直接登錄e站到家選擇您要辦理的業務，三分鐘輕鬆搞定，節約時間。

貼心：

如果用戶在操作中遇到任何難題，撥打客服電話，專業諮詢顧問“手把手”幫您體驗自助服務的便捷。

環保：

e戰到家的電子對賬單功能，讓用戶在方便接受電子信函的同時，又為地球留下一片綠色。

成為 “e站到家”會員的途徑

方式一： 在泰康官網頁面右側“e站到家”填寫註冊信息，登錄並添加保單。

方式二：由委託人持投保人有效證件複印件和委託授權書，至泰康新生活廣場，代為填寫相關單證，密碼簡訊傳送至投保人手機。

方式三：由投保人自己持有效身份證件（身份證、軍人證、護照等），親至泰康新生活廣場，填寫相關單證辦理。