簡介
apec志願者2014年10月21日上午，由北京團市委、APEC會議北京市籌備辦志願者部舉辦的2014年APEC領導人會議周志願者培訓班正式開班，來自北京大學、清華大學等23所高校的2280名志願者將在接下來的8天時間裡分批參加集中封閉培訓。培訓期間，志願者將系統學習APEC知識、志願服務規範、國際會議英語、禮儀與形象塑造、應急處置與自護、北京文化等知識。
培訓內容
引入專業測試最佳化崗位配置
據了解，參加領導人會議周服務的2280名志願者是從8300餘名候選人中選拔產生的，具有大學六級和專業八級證書的超過三分之一，同時還有日語、俄語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語等語種志願者。培訓開班前，籌備辦志願者部借鑑俄羅斯、印尼等國舉辦APEC會議經驗，組織全體志願者參加托業（TOEIC）英語測試，對志願者在國際環境中使用英語交流的能力進行測評。測試結果將成為志願者崗位配置的依據之一，以達到最最佳化的崗位配置。
apec志願者強大師資隊伍支持專業培訓
本次培訓針對會議服務實際需求，為志願者們量身定製10堂精品課程和專用教材。培訓師資隊伍也稱得上是“明星陣容”，著名文化學者于丹、中央電視台主持人白岩松登上講台，為APEC志願者講授中國文化、志願服務理念、國際會議語言等課程。
在志願服務常識培訓中，很多志願者都在筆記本上記錄下北京志願服務發展研究會副會長張曉紅總結出的6條志願服務禁忌，其中包括志願者在崗位上不能大聲接打手機，有事儘量通過簡訊、微信交流；志願者待崗時不能占用公共網路資源；不能替人看管物品；不能給他人服用藥品等實戰經驗總結。
