淘寶開放平台(Taobao Open Platform,簡稱 TOP)是大淘寶電子商務基礎服務的重要開放途徑,它將推動各行各業定製、創新、進化,並最終促成新商業文明生態圈。淘寶開放平台的使命是把淘寶網的商品、用戶、交易、物流等一系列電子商務基礎服務,像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發者、社區媒體和各行各業。
TOP 自2009年6月22日發布以來,以其明晰的優勢和特點吸引了大批開發者的關注和加入,TOP 的優勢和特點表現在4個方面,具體如下:
1、業務母體強大
TOP 所依託的母體淘寶網,擁有數億的買家和數百萬的賣家,每日超過十億的交易額,淘寶會員需求的多樣性和淘寶業務需求的多樣性為 TOP 所面向的各類合作夥伴提供了大量的商業機會。
2、開放程度深入
截至2011年1月,TOP 對外開放的 API 已超過300個,涵蓋了淘寶核心交易和各項垂直業務的主要流程。API調用量已超過6億/日,並保持快速增長趨勢。無論是從業務開放的廣度和深度,TOP 都是可堪稱國內開放規模最大,開放程度最深的開放平台。
3、合作形式豐富
TOP 是基於業務型的綜合開放平台,因此將業務開放到儘可能多的領域是 TOP 的宗旨。目前,TOP 已經為合作夥伴提供了10類以上的合作形式,包括但不限於商家系統、賣家套用、買家套用、淘寶客套用等,並且 TOP 在開放形式上最為自由,不限語言、不限平台、不限使用場所。
4、盈利模式清晰
TOP 為各類套用提供了清晰的盈利模式,包括但不限於:套用銷售分成、淘寶客成交抽傭、淘寶客工具分成、P4P廣告分成等,並且還會根據合作夥伴反饋,不斷提供更多更靈活的盈利模式,全力支持各合作夥伴不斷地成長和壯大。
TOP的功能
《大淘寶宣言》指出,合作夥伴是新商業文明中極其重要的新興力量,由各類合作夥伴組成的“大淘寶”生態系統也是新商業文明的主要結構與功能單位。合作夥伴通過與經營者、消費者及交易平台的緊密合作,使經營者的服務更高效、更專業、更經濟,使消費者的購物更便捷、更愉悅、更完美。
落地到 TOP 來說,合作夥伴可以用 TOP 提供的 API 來做什麼?這是大家最關心的問題。從 TOP 的特點來看,TOP能支持的業務方向很多,這些方向只局限於各自的想像力。無論您是第三方開發者(ISV)、傳統軟體廠商、或者電子商務大商家,都能基於 TOP 找到適合自己的業務方向。
1、第三方開發者(ISV)
我們為第三方開發者(ISV)提供了近十種可以基於 TOP 開發的套用類型,每種套用類型都有清晰的盈利模式。
按套用的目標用戶不同,可主要分為:
(1)賣家套用:為淘寶數百萬賣家解決店鋪管理、行銷推廣、數據分析等方面的問題,通過套用銷售分成獲得收入。
(2)買家套用:為淘寶數億的買家提供購物參考(導購)、生活服務、娛樂項目等,通過交易成交抽傭獲得收入。
2、傳統軟體廠商(可申請成為 TP)
如果您是富有企業信息系統開發經驗的傳統軟體廠商,您可以基於 TOP 提供的解決方案,開發供淘寶商家所需的電子商務後台系統,包括但不限於BI、ERP、DRP、CRM、SCM 等。新興的電子商務後台管理系統是一個前途巨大的藍海,TOP 邀您共同開拓這一新興市場,助力您成為電子商務時代領先的 IT 解決方案提供商。對於優秀的廠商,我們將提供IT TP(淘拍檔)授牌,給與全方位的支持。
3、電子商務大商家
隨著電子商務不斷發展,傳統大商家進入網購市場,對系統化的店鋪管理需求極為明顯。與此同時淘寶上成長起來的一批大賣家也面臨著業務高速發展和管理效率提升緩慢的困局。這類大商家可以使用 TOP 開放的數據接口與現有系統對接或新開發系統來實現對淘寶上的商品、庫存、訂單做同步對接,進而實現本地化管理店鋪。
如果商家自身沒有開發能力,也可以直接選擇 TP 提供的第三方系統實現與 TOP 的對接。
從本質上來看,“Top”是一個時尚自媒體人的聚合,旨在用用更佳的互動方式給自媒體內容一個更好呈現。比起微博和微信,“Top”沒有與主題無關的噪音充斥,也不會受到外鏈的限制,用戶體驗將更加順暢。而且當你想要主動了解時尚圈趨勢的時候,一款獨立App也給你了一個明確的解決渠道,而不是在刷朋友圈時偶然捕捉到隻言片語的信息。
從互動機制上看,“Top”與微博類似。用戶可以訂閱不同的自媒體號,在首頁Feed流中瀏覽感興趣的圖文內容,通過關注、評論、私信等方式與自媒體直接互動。當你點進某個明星街拍,有可能會找到該明星同款著裝的購買連結——大部分來自淘寶,偶爾也有某個獨立設計師的個人店鋪,所有連結由作品發布者自主添加。這是“Top”比較有意思的地方,比起單品的孤立展示,與具體場景相結合、互相搭配得宜的整套著裝展示更能為用戶提供代入感,有時也能激發更直接的購買衝動。