一、QSmart SPC目的
1.預防問題的發生
2.減少浪費
管制圖舉例:
(1).區分變差的普通原因和特殊原因,作為採取局部措施和系統措施的指南。
(2).有助於過程在質量上和成本上能持續地、可預測地保持下去。
(3).使過程達到:A、更高的質量B、更低的單位成本 C、更高的有效能力。
二、QSmartSPC能解決之問題
1.經濟性:有效的抽樣管制,不用全數檢驗,不良率,得以控制成本。使製程穩定,能掌握品質、成本與交期。
2.預警性:製程的異常趨勢可實時對策,預防整批不良,以減少浪費。
3.分辨特殊原因:作為局部問題對策或管理階層系統改進之參考。
4.善用機器設備:估計機器能力,可妥善安排適當機器生產適當零件。
5.改善的評估:製程能力可作為改善前後比較之指針。
三、Cp、Cpk與Pp、Ppk的計算:
過程能力指數的計算公式如下:
過程性能指數計算公式如下: