什麼是O2O系統
O2O系統是集合了原本的其他B2C、B2B和C2C，模式基礎上的一個新型系統。他是集合了，網站+軟體+物流+網路支付等的一體化系統。O2O系統不可以簡單的歸納為一個網站。一個軟體。一個銷售模式。而是一整套體系。
O2O的特點
O2O不在是一個網站。而是一個新的銷售模式。無論什麼模式他是不同於類似阿里巴巴，慧聰，京東的。
O2O最大的特點在於他的經銷商的真實性。不是虛擬的網路店面。O2O是線上上進行前台銷售。但是必須和實體的商家進行綁定。消除消費者的信譽危機。
O２O要依託於一個強大的軟體。和一個強大的物流系統。一個強大的網路搜尋。我們說的軟體是不限於運輸流程的。而是一整套的體系。包括產品生產，產品流通，產品終端銷售的整個環節。
O２O涉及的範圍將會更廣。產品更具有特色。系統更加複雜。原有的網頁展示模式已經無法滿足客戶需求。所以O２O系統需要一個新型“搜尋系統”。而不是陳列產品。客戶不需要更多的複雜的操作。
只需要搜尋自己理想的產品。系統就會自動調出期望的產品。產品信息。商家信息等。又以最近，和最便宜等等高級模式。達到客戶的預期目標。和商家對接起來。形成交易。
O２O的支付模式更靈活。交易模式更方便。促銷更多樣。網上支付。貨到付款。網上訂貨現實交易等。
O2O模式前景
O２O系統很廣很深的前景。
O２O系統之所以說是一個系統而不是一個簡單網頁。就在於O2O要依託於。每個客戶的軟體進行運行。把商家的體系形成一個大的物連繫統。然後在網上形成各自的店面。線下的店面軟體是每個商家和客戶，和商業夥伴。自己管理緊密結合的東西。所以商家必須用。軟體的數據大部分是商品信息然後形成商品信息。依託網路搜尋。方便客戶消費。
O２O在運行模式是是不同於以前的B２B和B２C的。網站不會因為時過境遷而產生退出的情況。一個龐大的物流系統不會很容易的就會垮台。同時網上交易，線下實現的模式已經形成一種規模。是一種不變的趨勢。
O2O可以儘量的減少產品配置浪費。這是因為。O2O模式採用的是智慧型搜尋。會從物流，距離，價格，產品質量，售後服務多個方面考慮購買。不會形成產品的積壓浪費。同時可以讓消費者最快，最好的享受服務。
新一代O2O系統
8ManageO2O為線上及線下的商店提供實時連線與一站式的管理，包括客戶、產品、庫存、行銷、交易、交付配送、服務與安裝的管理。即使從未實現電子化的傳統實體商店也可實現電子自動化和網際網路化。除了上述功能，還支持電子目錄管理，行銷內容管理，產品庫管理，零售管理，批發業務管理以及商業智慧型分析。電子目錄
●搜尋與建議●數據導入與導出
●索引
●產品性能分析
●內容管理
●供應商自助服務
內容管理
●管理訪問者的角色與訪問許可權●文檔的版本控制
●查看與下載管理
●文檔提交、編輯、引用以及圖形美化
●為不同用途和渠道的內容設定相應的審批流程
產品庫
●產品品牌●產品類型和子類型
●捆綁產品（組合產品）和產品拆分
●產品之間的關係管理（如產品之間的交叉銷售，向上銷售，產品之間的替代銷售等）
產品庫中的每個產品均含有內嵌的物料清單（BOM），可實現以下方面的管理：
●物料清單的結構和版本控制
●產品技術信息和生產周期管理
●可顯示在產品目錄上的供應商信息
●產品成本與生產周期計算
●產品生產，外包或採購管理
產品庫是產品銷售、採購或生產以及倉儲的信息庫，能實時提供產品的各項信息給企業運營管理和決策提供強大的支持：
●在產品銷售中，產品信息與銷售訂單實時關聯
●在產品採購中，它提供產品主要信息，跟蹤供應商交易情況以及歷史的價格和交貨期
●在產品生產中，產品信息與MPS和MRPII實時關聯
●在產品倉儲中，產品信息有助於快速準確地確定產品存放的合適空間和位置
產品管理
●產品需求預測●根據不同的市場或業務類型設定產品的目標利潤
●根據競爭對手產品的價格或成本設定產品價格
●為不同的市場或業務類型設定不同的產品價格
●產品價格監控以確保產品的銷售價格控制在合理範圍之內
●產品捆綁和拆分
●產品材料和庫存管理
●產品推廣語銷售
●產品競爭優勢管理
●產品甄選、包裝和運輸管理
●產品退貨管理
●商業智慧型分析與產品績效管理
庫存與倉儲管理
●需求預測●採購計畫與採購訂單
●物流成本計算
●成品入庫管理
●退貨管理
●產品序列號管理
●產品質保期及有效期跟蹤管理
●物料申請，審批及交付管理
●庫存轉移與跟蹤
●庫存統計和更新
●庫存財務會計
電子行銷管理
提供先進的電子行銷功能幫助企業以最小的成本實現行銷效益的最大收益。8thManage電子行銷管理支持用戶設定行銷目標和制定行銷策略，並提供先進的行銷推廣機制幫助企業設計，計畫，執行各種行銷活動和實時跟蹤行銷活動的績效和實際投資回報率（ROI）。訪客轉變為客戶
幫助企業把網站及商店訪客轉化為潛在客戶，再而轉化為客戶，達成交易。它可實時記錄所有的訪客諮詢，互動溝通，進店遊覽和體驗情況以及線上線下所有跟進情況與結果。客戶信息庫
當您發現一個新的商機，您會想了解這個潛在客戶在法律，財務，信用等方面的資質是否合資格，是否購買過類似的產品或服務；如果您曾經與此客戶成功達成了類似的交易，是如何取得成功並且如何再次取得成功，如果您曾經錯失了商機，如何汲取經驗教訓去贏得此次的商機，8thManage能幫助您全面地獲取這些信息以便更好地跟進這個商機。會員管理
使用8ManageCRM的會員管理功能，您可以設計會員及其忠誠度計畫來留住客戶和促成其他的交易。會員管理可以幫助您更接近高價值的客戶，並更有效的影響他們的選擇和行為。訂單管理
可製作電子報價並傳送給客戶，客戶可通過電子簽字確認電子報價。雙方確認的電子報價會自動轉成電子訂單和流轉到下一個執行環節。提供線上訂單管理和線下產品甄選、包裝和運輸管理。線上訂單的任何更改與變動都與線下的所有運營實時關聯，確保無縫結合，零誤差執行。可根據電子訂單上的開票要求自動生成發票並實時跟蹤富礦情況。同時支持客戶滿意度管理和退貨管理。服務管理
使用8Manage標準客服功能，您可把客戶設定為外部可登入用戶。該客戶登入系統後，可看到自己所提交的服務請求列表，他只需點擊連結，便可看到每個請求的回覆。連鎖商店管理
客戶管理●會員管理
●訂單管理
●庫存管理
●採購與契約管理
●HR管理
商業智慧型
電子調查功能提供簡單易用的多選項網頁電子調查問卷，幫助企業輕鬆快捷地創建客戶行為資料庫，更有效地分析和了解客戶。電子郵件行銷功能可自動傳送郵件給目標客戶，邀請目標客戶參與線上電子調查，系統會自動收集所有目標客戶的反饋信息並形成有效的分析報表而無需任何客制化的開發。系統自動收集的資料庫通過商業智慧型分析可自動生成客戶分析報表，加上8ManageCRM電子郵件行銷功能，客戶行為資料庫可用於精準的個性化電子郵件行銷，大大提高行銷效益。
O2O系統的優勢
適用性強：O2O系統適用行業廣
強大後台管理：O2O系統擁有強大的後台管理系統，人性化管理網站。
搜尋引擎最佳化：O2O系統網頁經專業SEO人員進行過最佳化處理，更方便客戶推廣
人性化架構：O2O系統網頁人性化架構，強大的用戶體驗，更方便用戶使用
快速高效：O2O系統程式編寫規範高效利用資源，快速執行操作。
當前位置：O2O系統是基於當前位置的本地生活服務平台。查找附近的會成為一種習慣。
即時聊天：O2O系統的即時聊天功能方便買家與賣家即時通訊了解商品信息
多語言：O2O系統是一套多語言、國際化的系統
交流、分享：快把優秀的商品或購物體驗分享給好朋友
擴展性強：O2O系統擴展性強商品和用戶欄位屬性隨意增減，功能增減隨意
多用戶開關：O2O系統可以選擇是否讓網友或店主發布自己的商品買賣
O2O系統案例
排隊網o2o系統,主要針對本地餐飲行業,支持線上訂餐,移動訂餐或到店消費享受優惠,全新的餐飲o2o模式,為您打造最具潛力的o2o本地生活服務平台。排隊網O2O系統，solomo+O2O模式的商業演繹，搭建專業的移動生活服務平台。
