企業類型
LLP釋義:Apartnershipwhereindividualpartnersareliableforthegeneraldebtsofthepartnershipandforpersonalnegligencebutnotliableforthenegligenceofotherpartners.
客戶名稱
客戶名稱：McMillanBinch,LLP業務挑戰：
允許經常移動的動態員工訪問聯網的法律信息和通信工具。
允許在路途中或在家辦公的合作夥伴能夠通過移動功能訪問公司網路。
支持IP電話等新套用，以便進一步提高公司的生產率。
網路解決方案：將採用英特爾迅馳移動技術和訪問連線技術的IBMThinkPad筆記本電腦作為公司面向行動網路訪問的首選計算平台。
英特爾迅馳移動技術集成了多種無線功能，增強了筆記本電腦的性能，同時最大限度地延長了電池壽命。
提供高級功能的思科系統公司網路基礎設施支持整個公司的安全無線連線，並支持高級多服務套用。
業務價值
普遍的網路訪問允許合夥夥伴實時使用關鍵的法律資源來增強協作並提高靈活性和生產率。無線電子郵件訪問增強了公司的客戶回響能力，提高了客戶滿意度和忠誠度。
語音/數據融合網路基礎設施將年管理成本降低了5萬美元。
加拿大著名的律師事務所McMillanBinch,LLP通過思科、IBM、英特爾聯合提供的全面的移動解決方案提高了生產率並增強了客戶回響能力。
使用思科、IBM、英特爾聯合提供的全面的移動解決方案，McMillanBinch,LLP律師事務所的律師能夠更高效地回響客戶需求，無論是否身在辦公室。
業務挑戰
McMillanBinch,LLP為加拿大、美國及其他國家的企業及金融服務公司提供廣泛的法律服務。憑藉豐富的國際經驗，公司現已成為多個主要領域的領導者，包括合併與收購、金融服務和企業專用法律等。在注重知識和經驗的服務行業，McMillanBinch,LLP依靠信息技術來促進合作夥伴之間的交流與通信。鑒於合作夥伴的高度移動性，他們很難輕鬆訪問公司豐富的線上資源，包括歷史案例、資料檔案、會議記錄、計費信息及庭審記錄等。律師通常要將一半的時間用於參加現場和場外會議。在這個動態的環境中，提供全面的網路訪問是公司IT部門重中之重的工作之一。
McMillanBinch,LLP的IT總監ChrisDuncan解釋說："實現移動訪問勢在必行。此外，這個要求還使我們更迫切地需要為在家裡、其他公司、咖啡館或多倫多通勤火車（GOTrain）覆蓋區中的人員提供移動性支持。客戶需要移動訪問，我們的員工希望改善生活質量。移動解決方案為他們提供了靈活性，使他們能夠更高效地利用在外的時間。"
McMillanBinch,LLP要求解決方案能夠支持150名律師移動訪問公司的網路資源。解決方案不僅要能夠增強電子郵件或訊息傳遞等功能，而且還需支持用戶全面地訪問網路上的檔案和記錄。為了保護公司敏感的客戶和公司信息，解決方案還必須提供極高的安全性，且必須是通用的、可擴展的，以根據要求支持語音和其他套用。
網路解決方案
McMillanBinch,LLP評估了多個備選解決方案，最終決定使用將IBM筆記本電腦（採用英特爾處理器和無線技術）連線到思科系統公司網路基礎設施的全面的移動解決方案。思科、IBM和英特爾技術能夠良好地協作，使移動用戶能夠以安全的方式順利地訪問網路資源。作為公司主要的移動計算平台，採用英特爾迅馳移動技術的IBMThinkPads筆記本電腦同時提供了卓越的性能及可移動性。Duncan說："我們非常認同採用英特爾迅馳移動技術的IBMThinkPads筆記本電腦這種標準產品。產品電池壽命長、重量輕以及固有的安全性等特性，都深受律師的喜愛。我們發現與其他供應商的筆記本相比，IBMThinkPads使用起來異常輕鬆。"
IBMThinkPadsT40是McMillanBinch,LLP最普遍使用的機型。這款電腦專為高性能移動套用而設計，採用集成的802.11b/gWi-Fi無線技術，支持合作夥伴隨時隨地連線公司網路-無論是在會議室、其他辦公室還是在接待室。
Duncan說："集成的無線連線是我們的主要要求。採用英特爾迅馳移動技術的IBMThinkPads筆記本電腦支持最新的無線技術，因此使我們一見傾心。產品集成的無線卡能夠使用IBMThinkPads的內置顯示器天線-使我們不必在旁邊安裝笨重的天線。"
Duncan解釋說："我們的律師經常需要攜帶筆記本電腦東奔西走，因此，他們對處理器速度並不是很關注，他們最關心的是電腦的重量和電池壽命。如果我即將乘坐5個小時的飛機，當然希望筆記本電腦的電池至少能夠使用5小時。"
構建在IBMThinkPads中的IBMThinkVantage技術也為公司的律師和網路管理員創造了大量優勢。例如，預裝在電腦中的具有快速恢復功能的IBM應急與恢復系統提供一鍵式恢復功能，用於恢復以前保存的數據、套用和作業系統。
"當設備發生故障時，即使用戶在凌晨2:00呼叫幫助中心，我們也能重啟產品，點擊幾個重要的功能鍵，將其恢復到最後保存的狀態。這些特性對我們來說都非常重要，可幫助律師和網路管理員節省時間。"Duncan說。
IBMThinkPads筆記本電腦還安裝了IBM嵌入式安全子系統(ESS)，幫助保護敏感的法律資產和智慧財產權。ESS允許用戶鎖定磁碟上的數據以防非法用戶訪問。
Duncan說："與其他產品相比，IBM筆記本電腦使我們能夠更安全地保護檔案並加密數據。鑒於設備存在丟失或被盜的可能，但敏感數據必須始終得到保護，因此，這個特性對律師來說至關重要。"
為了充分利用IBM筆記本電腦，McMillanBinch,LLP部署了全面的思科網路基礎設施。公司在每層樓上都安裝了CiscoAironet1200系列接入點，以便在整個公司中提供安全的、可管理的無線連線。CiscoAironet1200系列接入點採用模組化設計，能夠最大限度地提高靈活性。
Duncan說："我們選擇思科解決方案是因為他們的接入點具有可升級性。我們一開始可使用802.11b技術，如果我們隨後決定將辦公室的一部分遷移到802.11g無線技術，只需向接入點中插入一個新卡即可。"
CiscoAironet接入點還包含思科無線安全套件，為公司穿過無線網路的敏感法律數據提供企業級保護。例如，CiscoAironet產品支持多種802.1X驗證和加密技術，包括受保護的可擴展驗證協定(PEAP)和CiscoLEAP等。
Duncan解釋說："安全是無線技術的大問題。思科是使用LEAP和PEAP技術來保護無線環境的唯一供應商。我們發現這種方法的效果極好，因為它不僅為我們提供所需的高級安全性，還非常易用。"
McMillanBinch,LLP選擇的IBMThinkPads筆記本電腦兼容思科網路並且經過嚴格測試，能夠與CiscoAironet產品互操作。通過面向無線區域網路設備的思科兼容擴展計畫，進一步證明了IBMThinkPads能夠兼容思科無線區域網路產品提供的主要安全特性和其他創新成果。
當公司近期遷移到新地點時，Duncan認為這是實施IP通信解決方案來進一步增強律師的信息訪問能力、提高生產率和客戶回響能力的大好機會。公司實施的IP電話能夠通過一個易於管理的基礎設施來傳輸語音和數據流量。思科IP通信解決方案使合作夥伴能夠利用各種高級電話功能。例如，CiscoUnityUnifiedCommunications解決方案允許律師通過電話或通過從IBMThinkPads點擊語音訊息來聆聽電子郵件。
Duncan說："CiscoUnity使我們能夠從任何位置檢索訊息並利用這些訊息大幅度提高工作效率。在過去，要想保存語音訊息，我必須進行抄寫。CiscoUnity使我能夠將語音訊息檔案直接保存到客戶或資料檔案中，或將此類訊息電郵給同事或客戶。""使用移動解決方案無疑將會提高合作夥伴的生產率。思科、IBM和英特爾技術令移動用戶歡呼雀躍-我們現在的工作重點是如何充分利用新技術。"
-ChrisDuncan，McMillanBinch,LLP公司IT總監
業務價值
McMillanBinch,LLP的移動解決方案幫助公司的律師提高了協作效率並簡化了通信流程。許多客戶都將電子郵件作為主要的通信方式，因此，從大樓中的任何地方即時訪問電子郵件使合作夥伴能夠快速回復緊急郵件-無論是在開會還是在用餐時，從而提高了客戶服務水平。思科、IBM和英特爾的聯合移動解決方案還允許辦公室以外的律師實時訪問信息，從而提高他們的生產率。通過無線訪問技術，律師可在開會時從會議室收集客戶資料、庭審筆錄和其他資源，無需返回辦公室上網。為了進一步提高客戶滿意度，McMillanBinch,LLP開始在所有的設施中為訪客提供安全的無線網際網路訪問。
Duncan說："許多客戶和業務夥伴都隨身攜帶筆記本電腦，以便查看電子郵件或與我們共同瀏覽檔案。我們使他們夢想成真。在過去，他們只能使用我們的計算機來執行這些任務。而現在，我們允許他們以訪客的身份登錄系統，通過驗證後即可進入思科網路上的訪客子網，就像使用自己的設備訪問自己的系統一樣。"
思科IP通信解決方案還使McMillanBinch,LLP的電話系統成為寶貴的信息資源。例如，公司正使用可擴展標記語言(XML)套用將思科IP電話與客戶關係管理（CRM）系統等網路資源連線在一起-實現了前所未有的突破。
Duncan解釋說："我可以在會議室或使用公司中的任何電話來訪問包含6萬多個聯繫人信息的CRM資料庫。我可以從電話的LCD顯示屏上查看這些信息，無需必須使用PC，這給我帶來了極大的便利。"
思科IP通信解決方案將公司的語音和數據網路整合到一個基礎設施中，使McMillanBinch,LLP不必再維護兩個單獨網路。
下一步
McMillanBinch,LLP是加拿大首批實施無線移動解決方案的律師事務所之一，並且正在積極尋找方法來增強解決方案，以便為合作夥伴提供更多的通信選擇。例如，公司正在向網路基礎設施中添加虛擬專用網(VPN)技術，以便使在家辦公或路途中的律師安全地連線辦公室中的語音和數據套用網路。
Duncan說："我們已普遍採用了筆記本和無線連線，目前我們正在積極尋求以不同的方式來擴展這個解決方案。例如，我們現在使用VPN支持軟電話，允許律師與IBMThinkPads一起將電話帶回家。"
Duncan還在考慮是否向McMillanBinch,LLP無線網路中添加思科無線IP電話，以便合作夥伴在大樓內自在暢遊，同時隨身攜帶電話。Duncan預計，隨著McMillanBinch,LLP不斷發現新方法來通過IBM、思科和英特爾移動解決方案來增強其業務流程，創新還將繼續。
