INTUIT

INTUIT

位於矽谷山景城(moutain view)的Intuit公司是一家以財務軟體為主的高科技公司。2012年全球員工為8200人,收入41億美元 。Intuit公司成立於1983年。它以個人財經軟體為主要項目。1988年,它的主要產品Quicken成了市場上同類產品中最受歡迎的。1993年上市,隨後行情迅速上漲。Intuit公司在自助財務管理軟體市場擁有統治地位,這個領地基本上是由這家39億美元的公司在29年前開創的。幾年來,該公司擊敗了微軟(Microsoft)及許多其他潛在競爭者,目前已開始進軍新市場,如幫助病人看懂醫療賬單或農戶追蹤商品價格的手機應用程式。雖然這種多樣化戰略存在一定風險,但分析師大都看好Intuit公司。它在今年成為美國最受讚賞的軟體公司。

發展歷史

Intuit成立於1983年。它以個人財經軟體為主要項目。1988年,它的主要產品Quicken成了市場上同類產品中最受歡迎的。1993年上市,隨後行情迅速上漲。

這是20年前的事情了。1980年代,微軟除了沒有對瀏覽器有足夠的認識之外,對家用財務軟體潛在的商機也認識不足,這給默默無聞的Intuit生存的機會,它因此得以有足夠的時間開發這方面的軟體、拓寬市場並積累經驗。等1989年微軟認識到這個問題的時候它就想用收購的辦法輕而易舉地把這個領域得到。這是它慣用的辦法了。但微軟提出的兼併提議竟然被被Intuit否決了。(關於這次事件,東升在英文裡沒有找到,只在中文文獻里有提到。) 於是微軟下決心用自己的產品Microsoft Money軟體打壓Intuit。一場強與弱的戰爭就這樣開始了。

形勢對Intuit公司是嚴峻的,當時它只有50名雇員,年銷售額1900萬美元,而且它開發的Quicken的Windows版也不如微軟參與競爭的產品Money。不知道當時有多少人看好Intuit公司。最後的結果是,直到1993年,Intuit仍然保有60%的市場占有率,而微軟束手無策。原因是,微軟用於挑戰的Microsoft Money軟體由於設計人員的經驗不足而設計周期過長,Intuit就利用經驗的優勢縮短升級產品的推出周期來打擊微軟。另外,微軟並沒有全力以赴奪取Intuit的市場。表面上,微軟擁有編程隊伍的“豪華陣容”,但就個人財務軟體領域來看,1994年,Intuit有1000多名雇員專職於個人財務軟體和相關軟體研究,微軟專門從事該領域的僅60人左右。微軟的觸角伸得太廣了,這又是微軟存在的另一個問題:力量太過份散。想進一步了解對這次回合比較深入的分析的可以閱讀:“如何以弱勝強──從Intuit的勝利看中小企業競爭戰略”。

1995年,微軟再一次提出要收購Intuit軟體公司。這一次,Intuit的股東們批准了這個行動。他們希望通過其企業被收購而獲得微軟的投資,並利用微軟龐大的國際分銷網分得好處。微軟則希望獲得Intuit公司開發的已占有個人財物軟體市場近70%份額的Quicken軟體。然而,美國政府擔心收購完成後,微軟會獨霸全美個人財物軟體市場,從長遠而言,反而損害了社會整體效益,執意向法院起訴,最終導致了這場交易的流產。

現在微軟和Intuit又一下子變成了合作夥伴了,他們將開發出一個將MS Money的數據平滑地轉移到Quicken上去的軟體。在這點上,東升欣賞微軟的大度:一切從顧客著想,雖然在敗給了Intuit,仍然能伸手言和。

經營內容

北美許多小公司都在使用Intuit公司的QuickBooks會計軟體,而上百萬的消費者則用TurboTax和Quicken軟體將自己的財務打理得井井有條。Intuit公司其他的搖錢樹還包括為小公司提供的工資單和支付處理服務,以及專業會計納稅和記賬的創新產品。它不再僅僅銷售桌面軟體,還將業務模式擴展到提供線上財務管理服務。“消費者會最先使用,然後是企業,再就是會計。”執行長布拉德·史密斯(Brad Smith)說。他指出,線上交付產品能為公司創造穩定的訂購收入。

產品品牌

QuickBooks和TurboTax軟體幾乎已經確立壟斷地位,根據市場調研公司NPD Group的數據,它們的零售市場份額超過90%。微軟公司算得上是Intuit公司手下敗將中最具知名度的公司,它曾試圖用Small Business Accounting這一記賬程式來與QuickBooks競爭,但最終慘遭失敗。

INTUIT旗下產品線:

Billing Manager

Demandforce

GoPayment

Intuit Eclipse

Intuit Payroll

Intuit Websites

Mint

ProSeries

QuickBase

QuickBooks

Quicken

Quicken Incorporation Services

QuickTax

TurboTax

Intuitmarket

公司榮譽

全球十大幸福指數最高的科技公司 Intuit居首

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