概述:
GE的消費金融組合
GEMoney主要包括5種形式：車貸（23%）、信用卡（21%）、抵押（20%）、個人貸款（18%）和銷售融資（15%）。然而，GE的管理層並不滿足於開發這些業務，而是將其視為只需要規模和效率的“工廠類型的業務”，並將GE消費金融業務中的這些“工廠類型”業務和零售業務結合起來。GEMoney戰略
2004年6月，GE開始在澳大利亞、法國和德國推出這一品牌，希望能樹立一個比傳統銀行更加友好的形象。值得注意的是，GE在這些國家推出這一品牌時，並沒有把GEMoney翻譯成當地的語言。GE消費金融業務一位專門負責行銷的副總裁解釋說：“我們尋找的就是一個很容易被接受並且不必翻譯為不同語言的品牌名稱，這正是貼近消費者的表現。”現在，GE在任何地方開辦銀行，其名稱都統一為GEMoney，不管是漢城的捷運站還是巴西的沃爾瑪商店，廣告牌上的名稱都是如此。個人消費類產品也有望更名
GEMoney信用卡、個人貸款和抵押等，以取代GE消費金融類品牌。GE強調這樣做的目的就是要與眾不同：“因為銀行一直都被消費者視為不太友好的機構，手續的繁瑣確實令人生厭，而消費金融公司又收費太高。我們希望改變這種現狀，成為靈活、高效而手續簡單的機構，我們希望被看作是一家零售商店。”GE還特彆強調產品開發
GE消費金融業務每年都要引進大約100種新產品（註：在40個國家同時引用1種新產品也被視為40種新產品），GE消費金融業務每年從每個顧客身上可以獲得25美元的利潤，如果在此基礎上能再增加10美元，那么淨利潤將增加10億美元。從長期來看，這將是宏偉的目標。如果GE能從每一樣金融產品做起，每次增加一個基本點，那么相信GE的那些對手很快就會坐不住了。GE Money是GE旗下金融類分支
GE的資本業務的劃分:
126年來，通用電器公司（GE）生產的電燈泡、冰櫃、噴氣發動機、渦輪機等對世界產生重大影響，GE也成長為全球最大的工業巨頭。然而，許多人並不知曉的是，GE的巨額收益中有很大一部分來自金融服務而非產品銷售本身。據悉，2003年GE的150億利潤中有51%來自貸款和其他金融服務。GE的資本業務劃分為消費金融、商業性金融、保險和設備租賃幾大塊，並且按照GE的老傳統，將這些業務細分為增長型業務和次增長型業務，進而實現經營重點從盈利空間較小的保險業務向增長潛力無限的商業性金融和消費金融的轉移。
GE Money遞增速度較快:
2003年GE的金融業務總收益和利潤分別為643億美元和78億美元，雖然與花旗銀行的947億美元和179億美元還有很大差距，但和摩根大通銀行的444億美元和67億美元、滙豐銀行的631億美元和88億美元相比，GE的競爭優勢就可以體現出來了。如果進一步比較GE的各項金融業務就會發現，儘管商業性金融業務是公司單項業務中獲利最大的一項，2004年前三季度的收益達172億美元，實現利潤32億美元，但與2003年同期相比，商業性金融業務的收益年增長率只有13%，遠遠低於消費金融業務的23%，後者前三季度的收益和利潤分別為114億美元和19億美元。消費金融業務迅速發展
GE金融業務重組之後，消費金融業務的收益率就在以每年20%以上的速度遞增，消費金融業務已經成為GE的“增長引擎”。為了“集中精力辦大事”，伊梅爾特在2003年對保險業務動了一次大手術——將盈利較少的生命險和抵押保險剝離出去，僅留下了商業險和再保險業務，這使GE的保險資產幾乎縮水了65%，而在做大做強消費金融業務方面，將旗下所有的消費金融業務都歸入一個品牌“GEMoney”，旨在創建出一個全球性品牌，以與花旗集團和滙豐銀行的品牌展開競爭。只有GE才會有如此的雄心壯志，而消費金融是許多傳統銀行都如履薄凍的業務。GE從1993年起一共有60例收購，如今消費金融的總資產已經達到1200億美元。2003年的6例收購共獲取了160億美元的資產，占全年資產增長的2/3。目標是專業消費金融機構
打造專業類消費金融機構：
伊梅爾特稱，成為一個全方位的零售銀行並不是GE的最終目標，“GE不打算成為所有人的一切，它的目標是在不同的地方、對不同的人意味著不同的事情”。這意味著GE在全球的不同地方開展消費金融業務時要採用不同的形式，最終成為一個好的專業類消費金融機構。儘管GE在金融市場較為發達的英國和美國有銀行許可證，但並不打算在這些競爭激烈的市場爭取銀行存款，而是大力發展利潤豐厚的信用卡、個人貸款和汽車貸款。在不太發達的金融市場，GE則很積極地吸收存款。正如消費金融業務總監尼森所說的那樣，這些基礎銀行業務正是獲取更多市場份額的切入點，只有通過存貸款業務和顧客建立聯繫，才能進一步地向他們推銷其他金融產品。GE消費金融業務的最終目標是將存貸款業務推廣到GE存在的各個角落，打造尼森所說的“大型國際零售銀行”。然而實現這一目標的難度也是很大的：花旗銀行的消費貸款組合就達3990億美元，這是GE消費金融業務的3倍還要多。
擴展 亞洲市場：
目前GE消費金融業務已經在41個國家和地區展開，在16個市場擁有銀行許可證，這意味著GE可以在美國、英國、巴西、捷克和香港吸收存款並發放貸款。與此同時，GE也十分重視新興市場的開發，比如中國、巴西、俄羅斯、墨西哥、阿根廷等。儘管2003年的亞洲業務只占GE消費服務資產的5%和淨收入的3%，但GE相信亞洲地區有望成為該項業務的增長亮點。尼森在近期的戰略規劃會議上指出:“亞洲市場的潛力難以形容，我們希望在亞洲的業務能以每年50%的速度擴展。”走進 中國市場：
1999年GE曾經在中國廣州與零售商合作開展銷售貸款業務，然而兩年時間GE只簽了30份契約，共損失100萬美元。對此尼森評價說：“當時的中國消費者不會為買東西去借錢，他們只會為買東西而省錢。”一時的挫折並沒有讓尼森從中國市場走開，2003年8月，GE與國內最大的上市銀行招商銀行的合作就是很好的例子。據悉，招商銀行向GE提供20億人民幣的承諾性授信額度，主要用於流動性資金貸款、進出口押匯及打包放款等多項貿易融資，以及開立銀行承兌匯票、開立信用證、保函等表外業務。存在“認知”危機：
儘管GE管理層對發展消費金融信心十足，但GE的股東們卻憂心忡忡，擔心這個有著AAA信用等級的工業巨頭會因為金融業務發展不當而喪失信譽，甚至引發公司的“認知”危機——到底GE是個金融公司還是工業公司？這種擔心決不是空穴來風。斯坦普爾的分析師指出，工業企業的市盈率（P/e值）一般在20倍上下，而金融公司一般在15倍左右，原因是投資者認為金融公司風險性更大一些。GE現在的市盈率為22倍，如果金融部門過度膨脹，GE的這一數值就有可能降低。伊梅爾特對這種擔憂則一笑置之，因為“除了金融業務，我們還有許多增長同樣迅速的工業部門”。的確，在GE的各個部門中，醫療保健部門2004年前3個季度的收益增長34%，達到92億美元；NBC-環球公司的收益增長73%，達到85億美元。新品牌:GE Money
GE的消費金融組合主要包括5種形式：車貸（23%）、信用卡（21%）、抵押（20%）、個人貸款（18%）和銷售融資（15%）。然而，GE的管理層並不滿足於開發這些業務，而是將其視為只需要規模和效率的“工廠類型的業務”。尼森的目標是：將GE消費金融業務中的這些“工廠類型”業務和零售業務結合起來。GEMoney戰略就是這種結合的體現。2004年6月，GE開始在澳大利亞、法國和德國推出這一品牌，希望能樹立一個比傳統銀行更加友好的形象。值得注意的是，GE在這些國家推出這一品牌時，並沒有把GEMoney翻譯成當地的語言。GE消費金融業務一位專門負責行銷的副總裁解釋說：“我們尋找的就是一個很容易被接受並且不必翻譯為不同語言的品牌名稱，這正是貼近消費者的表現。”現在，GE在任何地方開辦銀行，其名稱都統一為GEMoney，不管是漢城的捷運站還是巴西的沃爾瑪商店，廣告牌上的名稱都是如此。
據悉，個人消費類產品也有望更名，明年美國將出現GEMoney信用卡、個人貸款和抵押等，以取代GE消費金融類品牌。這一戰略在全球範圍的完成可能要到2006年才能實現。GE強調這樣做的目的就是要與眾不同：“因為銀行一直都被消費者視為不太友好的機構，手續的繁瑣確實令人生厭，而消費金融公司又收費太高。我們希望改變這種現狀，成為靈活、高效而手續簡單的機構，我們希望被看作是一家零售商店。”
GE還特彆強調產品開發。GE消費金融業務每年都要引進大約100種新產品（註：在40個國家同時引用1種新產品也被視為40種新產品），GE消費金融業務每年從每個顧客身上可以獲得25美元的利潤，如果在此基礎上能再增加10美元，那么淨利潤將增加10億美元。從長期來看，這將是宏偉的目標。如果GE能從每一樣金融產品做起，每次增加一個基本點，那么相信GE的那些對手很快就會坐不住了。
GE消費者金融集團中國區總裁柏邁克專訪
中國區總裁柏邁克簡歷
2006年，被任命為GE Money中國區總裁兼執行長。2005年，被任命為GE Money中國區深圳發展銀行零售金融業務營運長。
2004年，被任命為GE Money中國區的市場及業務執行負責人。
2002年，通用電氣消費者金融業務公司澳大利亞和紐西蘭業務拓展負責人。
2000年，通用電氣全球消費者金融歐洲區客戶關係管理部副總裁。
1996年，於密西根大學獲得工商管理碩士學位後，加入通用電氣金融集團零售商金融服務部門，擔任市場與客戶管理部門副總裁。
1991-1996年，通用電氣塑膠集團和通用電氣汽車集團美洲部，先後擔任產品開發、市場行銷和業務拓展等管理職位。
1990-1991年，加入通用電氣技術管理領導力培訓項目。
1989年，畢業於賓夕法尼亞大學，獲工程學套用科學學士學位。
“中國是GE Money未來最關鍵的成長區之一”
每次穿行首都機場的登機橋，GE“夢想啟動未來”的廣告就會躍入所有乘客的眼帘。這句由GE董事長兼CEO伊梅爾特親自操刀的品牌口號，透露出一個很明顯的信息：GE希望能夠藉助該廣告攻勢幫助GE啟動未來的中國市場。GE消費者金融便是一個來到中國不久的業務，並夢想著能啟動中國龐大的未來市場。
GE派出了少壯派柏邁克來實現這個夢想。
作為GE消費者金融集團（GE Money）中國區總裁兼執行長，柏邁克可謂是一個典型的通用電氣人。和很多通用人一樣，他的第一份工作開始於通用電氣集團，17年來，他從未離開過通用電氣集團，他曾任職於通用電氣集團不同部門，也在不同國家工作生活過。
2004年，柏邁克的新生活開始。當通用電氣集團重要戰略部門———GE消費者金融集團在中國開辦業務後，柏邁克也從澳大利亞、紐西蘭轉戰到中國。柏邁克欣然接受了這次異國之行。在他看來，這種跨領域、跨國界、跨洲界的變化，是理所當然的，是通用電氣集團給予其成長的最好養料之一。
不過，通情達理的通用電氣集團在給予中層成長機會的同時，也很慷慨地讓他們帶著家人跑遍“世界”。柏邁克和他的家人如今都在上海定居，並且很享受中國的生活。
成功的關鍵：天時、地利、人和
陽光灑在柏邁克的辦公室里，採訪就在小小的6人會議桌邊展開。高大的柏邁克很細心，如果他發現記者還在記錄其前面所說的話時，他就會停頓下來，等記者寫完再繼續話題；他翻到資料夾的另一頁時，隨後就會用眼光示意記者和他一樣行動。
柏邁克身上有著濃濃的通用電氣集團烙印，他也無法迴避這樣的問題：為什麼17年來一直呆在通用電氣集團？
“通用電氣集團是一個可以讓我大開眼界的公司。“柏邁克總是這樣回答，“這裡有很多機會。通用電氣集團是唯一可以讓我接觸到多樣化工作的公司，我可以有機會在全球不同國家工作。”
在柏邁克17年的工作生涯中，26歲成為了明顯的分水嶺。
上大學時，柏邁克對自己職業規劃是：進入一個大公司，有一個長期可以發展的事業。而1990年，21歲的柏邁克剛好得到了這樣一個機會———進入通用電氣技術管理領導力培訓項目的學習。“我有機會接近大公司的領導，知道他們的想法、公司運作的框架。”
自此，柏邁克開始了其在通用電氣集團的職業生涯。但21歲至26歲，柏邁克在通用電氣集團過得平平淡淡：21歲進入通用電氣技術管理領導力培訓項目學習；22歲至26歲時，供職於通用電氣塑膠集團和通用電氣汽車集團美洲部，先後擔任產品開發、市場行銷和業務拓展等職務。26歲那一年，柏邁克獲得密西根大學工商管理碩士學位後，機會突然降臨。柏達克被調至通用電氣金融集團零售商金融服務部門，擔任市場與客戶管理部門副總裁。“我在25歲至26歲時，有機會結識其他業務部門的領導人。與這些領導人建立和發展導師關係，他們給了我不少中肯和有價值的建議、指引。”柏邁克回憶機遇降臨的一大原因，“我問過這些領導人，如何發展事業。”這些人脈的建立，多少與柏邁克出身名校有關。柏邁克就讀工程學套用科學的大學是美國賓夕法尼亞大學，是著名的常春藤名校之一。柏邁克在通用電氣集團的導師，很多也是其賓夕法尼亞大學的校友或者說是師兄。至此，柏邁克的事業走上了快車道：30歲，其升任通用電氣全球消費者金融歐洲區客戶關係管理部副總裁；32歲時，其作為儲備人才，調至負責通用電氣消費者金融公司澳大利亞和紐西蘭業務；34歲，柏邁克被任命為GE Money中國區市場及業務執行負責人；35歲的柏邁克再次升職，任GE Money中國區深圳發展銀行零售業務營運長；1年後，柏邁克再度提升，成為GE Money中國區總裁兼執行長。
當記者問柏邁克，“如果26歲那一年，沒有選擇從汽車集團轉到金融集團，是否能坐到今天這樣高的位子”時，柏邁克顯得相當自信，“坐在現在這個位置上，是基於我豐富的工作經歷和做過的成功項目。即使我在其他部門做，也一樣可以成功。”
柏邁克看好其在中國的工作
他認為，“中國的金融市場大有可為，正是我施展拳腳的好機會。”此外，柏邁克認為自己具備成功的基因———精力充沛、對新事物保持好奇、勇於嘗試不同的任務。“擁有天時、地利、人和，就可以成功。”懂點中國文化的柏邁克說，“現在我在中國恰好如此。”GE Money中國擴張夢
柏邁克所說的成功不僅是其事業的成功，更是GE Money中國業務成功擴張。他所說的人和，也並不是個人關係。在更進一步的採訪中，記者發現，柏邁克及通用電氣集團和其中國夥伴的關係是“人和”的重要一環。2004年，通用電氣集團董事長伊梅爾特將旗下所有的消費金融業務都歸入一個品牌“GE Money”時，其在過去15年內併購的全球各地品牌多數不再保留。伊梅爾特此舉，旨在創建出一個全球性品牌。此後，GEMoney成為通用電氣集團發展得最快的業務部門之一，在全球54個市場內為1.3億客戶提供服務；其業務包括信用卡、個人貸款、分期付款、房屋貸款、汽車貸款及儲蓄與保險等。
最令人稱奇的是GE Money飛速發展的業績：其資產年增長率高達19%，淨利潤年增幅約22%。其中75%的淨收入來自於美國以外的國家和地區。於是，正在不斷成長的中國市場成為GE Money下一個目標。
“對於GE Money來說，中國充滿機會，這是我們未來最為關鍵的成長區之一。”柏邁克表示，“在這裡，零售金融行業正在發展，現在是進行了基礎設施建設、與當地夥伴及政府部門合作的最好時機。”談到中國市場的成長空間時，柏邁克以信用卡為例：2006年，中國累計發行了5000萬張信用卡；2004年，柏邁克初到中國時，中國信用卡發行為250萬張。
這樣大的增長幅度，就是空間所在。”柏邁克說，“如果看借記卡和貸記卡的差距，你會更清楚地認識到市場空間有多大。”截至2006年底，我國借記卡發卡量為10.8億張，幾乎人均一張借記卡。借記卡的數量遠高於信用卡。儘管柏邁克認為，“信用卡發行量很難達到借記卡的水平，但發展空間是相當巨大。”
由於沒有外資金融牌照，GE Money只能採取兩種辦法來擴大業務———收購或者尋找中國合作夥伴，並通過向中國合作夥伴提供服務、支持合作夥伴的發展來擴大GE Money的業務。據了解，無論收購或者合作的基石是“英雄所見略同。”
合作夥伴深圳發展銀行
GE Money會去了解其合作夥伴的目標，希望找到滿足條件的合作夥伴：了解客戶群、知悉客戶產品和服務需求、有牢固的領導團隊實現合作夥伴的持續成長、有較強的數據分析能力等。一旦找到符合條件的合作夥伴後，GE Money會介紹其全球合作夥伴展開中國合作。慶幸的是，GE Money中國找到一個合適的合作夥伴———深圳發展銀行。“我們在全球的科技和管理經驗，可以幫助中國合作夥伴在中國零售金融服務市場中獲勝。”柏邁克稱，“我們也樂於促成一些國外的合作夥伴與深圳發展銀行的合作。”
據記者了解，目前GE Money中國、深圳發展銀行及沃爾瑪聯合攻關推出沃爾瑪暢想卡（信用卡），通用電氣集團在全球的一大合作夥伴；此外，2007年2月，GE Money中國、深圳發展銀行與歐尚集團聯手推出了歐尚紅雀卡，歐尚集團也是通用電氣集團的全球合作夥伴之一。至於協助深圳發展銀行開發住房信貸按揭新產品，更是GE Money中國的工作之一。
“未來幾年內，我們與深發展的合作重點都會在信用卡領域。”柏邁克說，“我們會將最優秀的風險管理專家和系統引進深發展。信用卡業務拓展初期有很多投入，現在中國很多發卡行還在建設平台階段。”與此同時，柏邁克亦表示，“我們也可以尋找其他合作夥伴，創新分銷渠道。比如在汽車金融領域，我們可以通過和經銷商合作的方式，擴大業務；中國消費者還沒有完全接受網際網路金融產品，未來我們也可以在這些空白點開拓業務。”
家是我最大的支持
短短几句交談下來，柏邁克不經意間說了幾句原汁原味的中文。當記者稱讚他中文講得好時，柏邁克居然有些不好意思，“我只會說一點點，一點點。”這個只會說“一點點”中文的柏邁克喜歡下廚。周末為3個孩子做做飯是他最開心的事之一，當然兒女的吹捧也是鼓勵他下廚的最好獎賞。“我在歐洲工作時，學了幾樣拿手好菜。”柏邁克不無得意地告訴記者，“周末如果有時間，我會做做意大利麵條，孩子非常喜歡我做的意大利麵和烤蛋糕。”當記者追問柏邁克，“在中國3年了，有什麼中國菜最喜歡？學會做哪幾樣中國菜”時，柏邁克的回答和多數外國朋友不同，“我喜歡吃中國菜，尤其是牛肉。”偏愛肉食的柏邁克學做的中國菜也離不開肉，“我在學習做炒牛肉、咕老雞。”好在，柏邁克除了肉以外，還提到另外一個中國小吃，“我很喜歡做上海餛飩，但很難學，需要好好練習。”
柏邁克喜歡學做美食的另一個理由，則是“慰勞”妻子。柏邁克的妻子是一名律師，也是其在美國賓夕法尼亞大學的同學。由於，柏邁克的妻子曾經在通用電氣集團工作過，很了解通用電氣集團的文化，因此很能體諒並適應柏邁克異國工作這一現實。
“家是我最大的支持，我在哪裡，家就會跟到哪！”柏邁克一臉滿足的樣子，真讓人羨慕。柏邁克有一個5口之家。3個兒女是柏邁克工作以外的另一成就：10歲大的男孩、9歲和7歲大的2個女孩。“他們會說中文、英語和西班牙語。”柏邁克說，“我自己在上大學時學會一點西班牙文，加上我的家人在佛羅里達州，那裡有一個西班牙裔社區。所以我們在上海時，就請了一個家庭教師教小孩學西班牙語。”
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GE消費者金融隸屬於GE Money旗下，GE消費者金融服務向世界各地的消費者、零售商和汽車經銷商提供信用服務和金融產品，如私人信用卡、個人貸款、銀行卡、汽車貸款和租賃、抵押貸款、團體旅行和購物卡、帳務合併、家庭財產貸款和信用保險。2004 年，GE Money正式在中國設立辦公機構並開展業務。總部設在上海。
2005 年，GE Money與深圳發展銀行簽定戰略聯盟協定，旨在將深圳發展銀行建成為中國優秀的零售銀行。
2006 年3月，通用電氣管理技術諮詢（上海）有限公司成立，可提供財務、 管理、 諮詢等服務。
