內容簡介
50個教練技能培訓本書所提及的50個培訓活動涵蓋了各種教練和指導技能：建立互信關係、合作、協商、設定目標、傾聽和預測結果等，如果培訓師能夠根據學員的實際需要，有選擇地使用本書，那么就一定能使他們順利地掌握各種教練和指導技能，實現對企業的有效管理。
圖書目錄
導言
發展教練／指導技能
活動概覽
時間安排表
活動
1．剪刀、石頭、布
2．三振出局
3．交換名片
4．我是誰
5．態度與素質
6．看圖說話
7．如何評定等級
8．聚焦教練技能
9．傳球接龍
10．“BEER”四步法
11．“BET”三步法
12．製作三明治
13．導“盲”遊戲
14．積極的反饋
15．目標階梯
16．搭建遊戲
17．手工摺紙
18．卡片屋
19．溝通觀點
20．觀摩電影剪輯
21．競答遊戲
22．自我評定
23．小測驗
24．雙雄對決
25．配對遊戲
26．挑戰術語
27．硬幣的兩面
28．非言語行為
29．語句續寫（1）
30．集思廣益
31．找詞遊戲
32．語句續寫（2）
33．X、Y假設
34．給朋友的一封信
35．價值觀影響下的情侶
36．想說就說
37．信息三要素
38．空間行為學
39．“四步走”教練模式
40．翻譯練習
41．用心傾聽
42．委任的藝術
43．錯誤分析
44．井字遊戲
45．信息超載
46．惱人的舉止
47．三大溝通方式
48．聽力測試
49．溝通的要素
50．處理衝突
作者簡介
