內容簡介
有一門藝術,它能改變你的人生,使你在談笑風生中迎來生命中的一個又一個高峰;有一門藝術,它能改變你的生活,使你在輕鬆愉悅的氛圍中解決一個又一個難題;有一門藝術,它能改變你的人際關係,使你在詼諧幽默的談吐中獲得一個又一個知己……這就是說話的藝術。李新主編的《20幾歲必懂的超人氣說話術》正是一本關於說話的書,20幾歲的你,剛剛步人紛繁複雜的社會,在為人處世的過程中一定要講究技巧,在說話辦事的時候一定要講究藝術!
圖書目錄
Chapter 1
口吐蓮花,學會打造你的完美口才
學會打造你的完美聲音
隨機應變,用幽默達到目的
用一點修辭,效果更明顯
試著掌握巧妙問話方式
妙答也是會說話的關鍵
平實通俗之言,於無聲處聽驚雷
抑揚頓挫,說話時用好重音
巧妙收尾,給對方留下好印象
見好就收。懂得給對方留條退路
求同存異,巧妙讓對方接受你的意見
聲東擊西,兜著圈子說話更有效
退讓一步,對方也會領你的情
Chapter 2
聰明說話,掌握好分寸是說話的關鍵
見人說人話,見鬼說鬼話
說服,是一種藝術
誘導,讓你的說服更有效
聰明人說話,懂得看時機
用讚美提升你的說話效果
正確、恰當地說“謝謝”
安慰別人也需要說話技巧
掌握安慰別人的策略和尺度
見縫插針,插話要看準時機
求人一定要巧開口
傾聽是一門優雅的藝術
學會傾聽,做一個好聽眾
Chapter 3
厚黑說話,懂點心理學能把話說得更好
藉助別人的力量,做自己的事
背後稱讚,比當面讚美更有效
順他意思成自己事
惠而不費,達成自己的目的
愛屋及烏,說話辦事更有效
親疏有度,內外有別,說話辦事要有尺度
近乎了,熱乎了,才能辦成事
縮回去的拳頭最有力
不利之時,“走”為上策
以分兵戰術達到自己的目的
根據實際情況,靈活說話辦事
先下手為強,說話辦事要看準時機
Chapter 4
審時度勢,好話一定要說到點子上
話要說到關鍵處,更要說到點子上
能把話說到刀刃上,才是真本事
學會迎合,適當選擇對方感興趣的話題
逢人短命,遇貨添錢,取悅對方更有效
學會奉承,會奉承也是一種能力
要想說好話,要在遣詞用句上下功夫
可能引起不悅的語言,儘量要少用
讚美有方,讚美也要因人而異
給別人捧場,要捧出新鮮意味來
說話要別出心裁,才能真正打動人心
在不同的場合,要用不同的恭維方法
Chapter 5
誠心實意,說對話輕鬆緩和家庭矛盾
消除代溝,說服父母的小技巧
和諧相處,兄弟姐妹之間的相處之道
互相體諒,做一個優秀的兒媳婦
姑嫂妯娌之間相處亦有秘訣
作為女婿,如何與岳父溝通交流
學會幫助父輩處理親家關係
愛情生活,與戀人交談也要掌握好技巧
輕鬆化解戀人之間的小矛盾的技巧
細雨柔情,夫妻間溝通交流有妙計
以心換心,夫妻之間不吵架的秘密
批評孩子有技巧,要維護好孩子的自尊心
Chapter 6
智言妙語,潛伏在辦公室的說話術
委婉含蓄,巧妙拒絕上司的不合理要.求
謹言慎語,與上司巧妙共事要記住這二十招
精明做事,與同事和諧相處記住這十九計
放平心態,把流言蜚語消滅於無形中
遠離嫉妒,寶劍別輕易出鞘
謙虛謹慎,千萬別給自己戴高帽
融入集體,別自己把自己孤立了
吃虧是福,該裝傻時就一定要裝裝傻
大智若愚,別把聰明亮出來
身在江湖,要多交朋友、少樹敵人
遠離小人,惹不起肯定能躲得起
低調淡定,做辦公室里的最佳傾聽者
Chapter 7
曉之以理,輕鬆說服他人的金口才
談判場上,六計讓你穩操勝券
談判攻心術,把對手當朋友對待
摸清對方的需要,站在對方的立場上
要有勇有謀,談判就是謀略較量
軟磨硬拖,堅持到最後就會勝利
話別說死,要為雙方都留點餘地
棉裡帶針,談判的效果也許會更好
真誠無價,用誠信打動你的“客戶”
巧設懸念,吊住對方的“胃口”
推陳出新,談判、說服的技巧要不斷更新
巧妙攻心,讓你的顧客心悅誠服
示人以弱.利用對方的同情心獲取勝利
揣摩客戶心態,掌控對方的心理
聆聽心聲,做一個好的聽眾也會出奇制勝
隨口顯愛,把更多的關注給你的客戶
Chapter 8
小心雷區,有一些話還是不說為妙
說出的話如潑出去的水,應該特別留神
管住自己的嘴巴,要學會“少說話”
不要因為沾沾自喜而大肆渲染
讚美雖好,但不能太肉麻
不避忌諱就會徒留尷尬,千萬要記住
絕不反駁,改掉愛反駁他人的習慣
說話不要模稜兩可,要一語中的
不要亂開玩笑,否則會惹人反感
舊瓶裝新酒,說話要有點新意
不要什麼時候說話都大倒苦水
應付批評的時候,應該怎樣說話
趨利避害,說話的時候要學會岔開不利話題
反對也不是不可以,但一定要有技巧