16樓是以新聞、論壇、部落格、微部落格、品牌空間為基礎的互動交流平台，最大限度為現代都市人提供豐富、貼心的線上線下服務。
16樓面向廣大都市居民，精心打造城事、房產、汽車、家居、時尚、情感、娛樂、生活服務八個頻道內容，涵蓋了城市生活的各個角落。
16樓綜合提供商家廣告、品牌空間、互動合作、網友空間、群組聚合、微博推廣、無線客戶端等一系列功能服務，是一個以人文情感為特色的綜合性大型網路社交平台。
16樓貼近網友、貼近生活、引導潮流、引導消費，倡導一種全新的網路行銷模式，是web2.0時代最具影響力的社會化網路互動新媒體。
16樓特色
16樓是綜合的城市入口網站。每一天，虛擬的網路把城市人網聚在16樓空間，分享各自生活的點點滴滴。一件新衣、一場大雪、一張照片、一段心情……那些曾經路過的溫暖和眼淚，都成為大家快樂的話題。流連在家居、房產、親子、汽車、美食這樣的空間，大家用對生活的熱烈態度和樸素情感造就了16樓火爆的人氣！在16樓空間，網友經歷了陌生——熟悉——親切的過程，他們把自己精彩人生的一部分，印記在虛擬而又真切的空間裡。生命的精彩在16樓網延展開來……
16樓網宗旨
豐富的信息來自互動網路新媒體
16樓網以都市網民為中心，滿足都市人溝通、表達、創造等多重需求，並形成了都市範圍內的線上線下信任交往文化，成為都市圈網路事件與網路名人聚焦平台，是深具影響力的都市人網上家園。
信息來源於網民互動，第一新鮮，第一生動、第一資訊、第一全面，傳達的是網民各個觸角的信息，匯總於16樓網路中心又迅疾輻射出去，接收的是網民——市民自己的文字、聲音與畫面，生命力至強至真，“秀才不出門便知天下事”從此，不再是學者專屬的權利。而且，不僅僅是民生、情感話題，還是涉及自身生活的良性、優勢的互動網路行銷新模式。
貼心支持來自於孜孜不倦的努力
16樓是觸角，因無數條網線聯通數不清的個人，網線背後是一個個具體的人生，他（她）們的冷暖通過網路迅疾傳遞到我們中間，同溫、發酵、共鳴、感慨、呼應，我們藉由16樓網，給您我們的關注、支持與互助。
你的音畫有人聽、有人看，更擁有批量次的關注與呼應——這是您強大的支持平台，無論你的工作、學習、生活，你傳向16樓的期待，16樓網會迅疾給與您呼應！都市人有16樓網構成緊密的相互關聯，把在現實世界中無法實現的 “陌生人鐵軌永不相交”，成為面對面觀點交往的現實。
為城市人群提供交流、互動的平台，始終站在前沿，作為互動新媒體，給都市人提供貼心的支持。因勤勉的努力而貼近大眾，深入生活，以心與心的傳遞而成為反映民聲論壇。
互動溫暖來自於鮮明的特質
16樓網的用戶群體面向都市主流人群，他們生活在現代都市，接受新事物，整合各方信息，適應著日新月異的城市變化，接納五顏六色的都市新元素，在消費的傳播鏈條中起著至關重要的引領作用，成為大眾即將跟進的潮流的風向標。
16樓網以城市民生、房產、汽車、家居、情感、婚嫁、親子、時尚、美食、旅遊、教育、理財、健康、生活信息等十幾個板塊，組成都市人整體生活的各個方面，相比於遍及空間的虛擬入口網站，16樓網有著自己更加鮮明的互動特質。
海量信息傳播都與網友“息息”相關，互動讓我們”英雄所見略同”，互動讓我們“情與愛更純粹”，互動讓我們“天涯若比鄰”，互動讓我們“朋友遍天下”。16樓的互動更貼近自己的需求，反饋更及時有效。
web2.0時代，給予16樓網無限可能，網路因有16樓，都市互動在一體。
什麼是Web2.0時代？
Web2.0時代，是網際網路新的發展趨勢。
它把網際網路作為平台，利用集體智慧，為一種新的傳統理念做最為有趣的新型應用程式傳達，更注重用戶的互動作用，用戶由被動地接收網際網路信息向主動創造網際網路信息發展，既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的製造者。
個性化的傳播方式、讀與寫並存的表達方式、社會化的聯合方式、標準化的創作方式和便捷化的體驗方式，提供了最具靈活性和擴展性的未來。
16樓文化
用戶第一、關注細節、感恩、學習、堅韌、追求卓越
用戶第一——用戶是我們的發展根基
1. 保護用戶隱私，尊重16樓用戶及其他人。
2. 不與用戶發生爭執，積極主動為用戶排憂解難。
3. 洞察用戶需求，提供超出期望的服務，實現用戶和企業共贏。
4. 對用戶需求的變化做前瞻性的思考和準備。
關注細節——勿以善小而不為
1. 對用戶或公司有利的事情，哪怕再小都認真去做。
2. 把大事分解成小事，把小事分解成細節，並保質保量完成。
3. 把關鍵細節做深做透，並儘量做到完美。
感恩 ——帶著感恩的心情工作與生活
1. 懂得感恩的人是幸福的。
2. 感謝現在擁有的工作機會與工作環境。
3. 感謝網友和客戶對我們的信任。
學習 ——學習是必須的，而且是永遠的
1. 三人行必有我師，從任何人身上都可以學到東西。
2. 隔行如隔山，誰學得快誰就成功得快。
3. 學習是長期的。因為知識不光能能創造財富，創造文明，更能創造生存的奇蹟。
堅韌 ——樂觀向上，永不放棄
1. 堅守崗位職責，在工作中歷練自己。
2. 遇到困難不退縮，不逃避，盡一切努力達成期望成果。
3. 樂觀面對困難，始終給團隊帶來正面的影響，做團隊的榜樣。
追求卓越 ——挑戰極限，超越自我
1. 總是給自己設定新的目標，並努力完成它。
2. 處理與工作有關的所有事情都超越以往，每天都有所進步。
3. 積極創新，以異乎尋常的方式達成超出期望的業績。
